よくあるご質問

【電子辞書】パスワードがわかりません。／使えないコンテンツはいつ使えるようになりますか。

時期にあわせてお使いいただけるよう、以下のタイミングでコンテンツや機能が開示されます。 各コンテンツ・機能は、お知らせするパスワードを入力することでお使いいただけます。 ■使えるようになるコンテンツ・機能 （１）「定期テストリスニング対策ＢＯＯＫモード」 ：５月号以降 （２）「実技」 ：６月号以降 （３）英語「教科書モード」、国語「中一単元か... 詳細表示

〈電子辞書Perfect study　使い方ガイド〉をなくしてしまいました。

「電子辞書Perfect study」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

【電子辞書】タッチパネルが反応しません。／反応が悪いです。

タッチパネルの設定がずれて設定されている可能性があります。再度タッチパネル補正をお試しください。 メインメニュー画面左下の「設定」を押した後「タッチパネル補正」を押すと， タッチパネルの補正が始まります。メッセージにそって画面の○の中心をタッチしてください。 ※電子辞書「Perfect study」はオリジナルスタイルのみのお届けです。 詳細表示

【電子辞書】タッチペンやイヤホン、電池が入っていません。／なくしてしまいました。

タッチペンは、本体の背面に収納されている透明ブルーのペンです。本体の背面をご確認ください。 タッチペンを本体にしまうときは，カチッと音が出るまで押しこんで収納してください。 イヤホンと電池は，本体と同じ箱に入っています。 付属されていない場合は，お手数ですが，お問い合わせ窓口 までご連絡ください。 ※電子辞書「Perfect study」は... 詳細表示

【電子辞書】電源ボタンの位置がわかりません。／電源スイッチを入れても反応しません。

向かって右上の側面にある「＋」マークがついている青いボタンが電源ボタンです。 電源ボタンは，カチッと音がするまでしっかり押してください。 ２秒ぐらい長押ししてください。 ※電子辞書「Perfect study」はオリジナルスタイルのみのお届けです。 詳細表示

【電子辞書】「エラーが発生しました」というメッセージが出ました。故障でしょうか。

電池の残量が少ない状態で履歴や電源OFF時のデータをメモリーに書き込んでいると，電気の供給量が足りなくなり、メモリーに書き込みを終了する前に電源が落ちてしまう場合があります。 こうしたことが起きるとデータを正しく読み込むことができずにエラーになってしまいますが，故障ではありませんのでご安心ください。 「電源をOFFにする」を選択して，電源を入れなおしてください。 ... 詳細表示

【電子辞書】『Challenge 中学英和辞典第２版』には載っているが＜電子辞書 Perfect study＞で出てこない単語があります。どうしてですか。

＜電子辞書 Perfect study＞は『Challenge 中学英和辞典第２版』（橋本光郎編）に準拠していますが、電子辞書版として特別に編集し，中学3年間の学習に役立つ見出し語に絞って収録をしています。 このため収録されていない単語があります。ご了承ください。 ※2019年時点の現行の学習指導要領に基づいています。 ※電子辞書「Perfect study」はオリジナ... 詳細表示

【電子辞書】ハイブリッドスタイル会員へのお届けはありますか？

電子辞書Perfect studyの提供はございません。 ※電子辞書「Perfect study」はオリジナルスタイルのみのお届けです。 詳細表示

【電子辞書】3月15日になっても「中学スタート英単語バッチリゲーム」・「教科書モード」・英数国理社の辞書モードが使えるようになりません。

日時がずれて設定されている可能性があります。再度「日時変更」をお試しください。 メインメニュー画面左下の「設定」を押した後「日時変更」を押すと、日時の変更を行うことができます。 日付を現在の日時になるようご調整をお願いいたします。 ※電子辞書「Perfect study」はオリジナルスタイルのみのお届けです。 詳細表示

【電子辞書】英語と国語の「教科書設定」で、自分の教科書がわかりません。

英語と国語は中学校の検定教科書に対応しています。 設定いただく教科書は，以下の方法でご確認いただけます。 【ハイブリッドスタイルの方】 英語と国語の〈記述力UPドリル〉の表紙に教科書の名前が書かれています。 また，５月号（または入会月号）でお届けの〈定期テスト厳選予想問題 英数国〉の表紙でもご確認いただけます。 【オリジナルスタイルの方】 〈中１C... 詳細表示