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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

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『 ご利用上の注意(利用規約) 』 内のFAQ

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  • 【質問サービス】 「まなび相談室」の使い方を教えてください。

    「まなび相談室」では専用の電話窓口をご用意しております。 番号や時間等は下記のとおりです。 ●電話 0120-113884 受付時間 AM9:00~PM9:00 (年末年始を除く) 通話料 無料 ※電話番号はお間違いがないようお確かめのうえ、おかけください。 ※一部のIP電話からは042-679-6097へおかけください。ただし通話料がかかります。 ※「まなび相談... 詳細表示

    • No:23352
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • 電話相談サービスの利用規約

    利用規約:ご利用上の注意 株式会社ベネッセコーポレーション(当社)が提供する「進研ゼミ・こどもちゃれんじ」会員向けの以下の個別電話相談サービス(以下「本サービス」といいます。)に関する、ご利用上の注意点およびルールを記載しています。会員・保護者のかたともに、必ずご確認のうえ、本サービスをご利用ください。 なお、各サービスにおいて個別にルールを定めた場合には、その個別に... 詳細表示

    • No:48621
    • 公開日時:2018/11/28 13:34
    • 更新日時:2018/11/28 13:35
  • 【質問サービス】 「まなび相談室」とは?何を相談できますか?

    「まなび相談室」は「進研ゼミ」をご受講いただいている会員保護者のかた専用の電話相談サービスです。 ご相談できるのは、学力や学習習慣・お子さまへの声かけ方法・最適な教材選び・教材の効果的な活用法など、学習に関わることです。 お電話で専門のアドバイザーにご相談いただくと、教材活用状況等をお調べしながらお子さまにぴったり合った個別のアドバイスをいたします。 まなび相談室へお電話をされ... 詳細表示

    • No:23351
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • 更新日時:2019/03/22 10:15

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