よくあるご質問

【ラーニングポイント】ラーニングポイントとはなんですか？

『中学準備講座』から始まる、タブレットへのログインや『中学準備講座』の教室のレッスン等で手に入るごほうびのポイントです（『小学講座』のジュエルの『中学講座』版です）。 「ごほうびストア 中学準備限定版」で、ゲームやマンガなどのデジタルごほうびと交換いただけます。 また、『中学準備講座』で獲得したポイントは『中学講座』に持ち越すことができます。 （交換いただいたアイテムは『中学講座』... 詳細表示

学習専用タブレットには、利き手設定はありますか？

利き手を設定いただくことで、タブレット上に文字を書く等の場面でもストレスなく学習を進めていただけます。 利き手の設定は、下記の場所で設定・変更いただけます。 【デジタルチャレンジ】 初回設定時に設定いただけますが、学習スタート後も下記から設定・変更が可能です。 １.ホーム右側「設定」をタップ ２.「きき手設定」をタップ 【定期テスト予想問題アプリ・暗記アプ... 詳細表示

【4月から中１生】『中学講座』で使用する＜チャレンジパッドNext＞は、どのようなタブレットですか？

＜チャレンジパッドNext＞は、進研ゼミ『中学講座』からの学習専用タブレットです。お子さまがインターネット等を通じて自由に外部サイトに接続できない設計になっているので、学習に専念でき安心です。記述問題が増え、部活などで忙しくなる中学生のお子さまのために、以下３つの点を強化しました。 １、【書きやすい】ペン先が細く、間違えても消しゴムのようにすぐ消せ、手をついても書ける。... 詳細表示

＜チャレンジパッドNext＞「専用タッチペン」に不具合があります。どうしたらよいでしょうか。（破損・紛失・電池切れ・反応が悪い）

＜チャレンジパッドNext＞「専用タッチペン」のトラブルについてですね。 以下より該当の内容をご選択ください。 詳細表示

【４月から中１生】「コースを選べ！キャンペーン」で、どのコースを登録したか、確認するにはどうすればよいですか？

「Webでの「手続き」（お客様サポート）」で確認いただけます。 ※「Webでの「手続き」（お客様サポート）」は、こちら ・会員番号・パスワードが必要です。 ※初回ログインのかたは、最初にメールアドレスの登録の画面が入ります。 ※確認方法については、下記のWEBFAQを参照ください。 タイプ/コース変更の手続きをしたのですが、反映されているか確認はできますか？ 詳細表示

【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】画面が二重に見えたりぼやけて見えたりしますが改善しますか。

以下で改善されるかお試しください。 ・スマートフォンの画面が中央になるようにスマートフォンをセットしてください。 ・ゴーグルのレンズの中央に眼がくるように持つ位置をご調整ください。 ・映像を見始めて10秒以上経過すると眼が慣れてきて見えるようになります。 ・眼を少し休めてからご利用ください。 上記でもうまく視聴できない場合、「VRハイリコム学習アプリ」内ではゴーグルなし... 詳細表示

【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】＜VR studyゴーグル＞での視聴に必要な環境は何ですか？

「ハイリコム学習」シリーズを視聴する際には、専用教具の「VR studyゴーグル」と、お手持ちのスマートフォンへの専用アプリのダウンロードが必要です。 専用アプリは、Google Play StoreまたはApp Storeにて「ハイリコム学習」と検索いただくか、スマートフォンの方はこちらのリンクからダウンロードいただけます。 ※アプリのログインには、会員... 詳細表示

【みんなのワクワク自習室】自習室サイトの右下の「○月号で最大○ポイント」というのは何のことですか。

レッスン目標を達成した時のごほうびです。レッスン目標を達成すると、翌月号で自習室に参加したときにもらえるラーニングポイント（通常１日１回１ラーニングポイント）の数が２倍に増えます。 「増えるポイント数×その月号の日数」のポイント数を、自習室サイト右下に「○月号で最大○ポイント」と示しています。 なお、参加されているみなさんの頑張りによって、翌月号で自習室に参加したときにもらえるラーニ... 詳細表示

【みんなのワクワク自習室】みんなのワクワク自習室へのアクセス方法を教えてください。

「みんなのワクワク自習室」はチャレンジパッドを起動して、「中学準備講座」ホームの「自習室・オンラインライブ授業」から参加できます。 詳細表示

【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】VR studyゴーグルにバンドがついていると便利だと思いますがついていないのはなぜですか？

少しでも気分がすぐれない場合、すぐに中断して休憩をとれるための仕様です。いつでも使用を中断して休憩をとることができるよう「VR studyゴーグル」は頭部に固定しない手持ち式にしております。 腕が疲れる場合は肘を机につくなど、安定した姿勢でみていただくことをおすすめします。 詳細表示