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『 予約 』 内のFAQ

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  • オンラインスピーキングのレッスンの曜日・時間はいつですか?

    小学生の生活リズムにあわせ、次のような時間帯のレッスンをご用意しています。  平日:16:00~21:00まで  土日:9:00~21:00まで ※年末年始、及びフィリピンの一部祝日を除く ※日本の祝日は原則として平日と同じレッスン時間です。くわしくは予約画面でご確認ください。 ※サービスの提供曜日/時間は、変わることがあります。最新情報は「おうちのかたウェブ... 詳細表示

    • No:14841
    • 公開日時:2021/03/23 10:00
  • オンラインスピーキングの予約方法を教えてください

    レッスンサイトの「Reservation(予約)」から、まずは使用するチケットと受講したいレッスン内容を選んでください。 「日付」 「曜日・時間帯」 「先生」からご希望の選択方法で、レッスンを検索いただけます。 詳細表示

    • No:14837
    • 公開日時:2021/03/23 10:00
  • オンラインスピーキングのレッスンの予約はいつまでできますか?

    レッスン開始予定時刻の1時間前まで予約ができます。 たとえば、10:20開始予定のレッスンを受けたい場合には、当日の9:19まで予約が可能です。 ただし、パソコンやインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。なるべくお早めにご予約ください。 詳細表示

    • No:14838
    • 公開日時:2021/03/23 10:00
  • オンラインスピーキングのレッスンの予約ができません

    プロフィールの登録を済ませていないとレッスンの予約はできません。 プロフィールの登録は、おうちのかたがお子さまとご相談のうえ設定してください。 「おうちのかたウェブ」から「オンラインスピーキング」を選択し、[初めてご利用のかたへ]をご覧ください。レッスンに必要な準備が記載されています。 レッスンの予約は、「おうちのかたウェブ」または<Challenge En... 詳細表示

    • No:14844
    • 公開日時:2021/03/23 10:00
  • 予約可能なオンラインスピーキングのチケットがなくても先生の情報や空き状況を見ることはできますか?

    お手持ちのチケットがすべて予約済みでも、先生の情報や空き状況を確認できます。 ●先生のプロフィール:「先生から選ぶ」からご確認いただけます。 ●空き状況:予約済みのチケットの「予約状況を確認する」から、変更したい日時をご確認ください。 ※お手持ちのチケットが全て受講済みの場合は、空き状況はご確認いただけません。 詳細表示

    • No:24475
    • 公開日時:2021/03/23 10:00
  • アプリでステップアップテストをクリア後、新しいレベル・ステップのオンラインスピーキングは、いつから予約可能になりますか?

    アプリでステップアップテストをクリアし、クリアしたレベル・ステップのレッスンに取り組んでいただいた日の翌日から、新しいレベル・ステップのオンラインスピーキングのレッスン予約が可能です (例) 4月5日:ステップアップテストをクリアし、レベル3 ステップ1から2となった。 4月7日:アプリで、レベル3 ステップ2のレッスンに取り組んだ。 4月8日以降:レベル... 詳細表示

    • No:31551
    • 公開日時:2021/03/23 10:00
  • オンラインスピーキング「検定攻略コース」はいつから予約可能になりますか。

    <Challenge English>アプリでレベル設定がされていて、オンラインスピーキングのプロフィール登録が済んでいるかたは、「検定攻略コース」のチケット購入後、即付与され、予約が可能になります。 ※<Challenge English>アプリでレベル設定がまだのかたはレベル設定をお済ませください。レベル設定の翌日以降、オンラインスピーキングの予約ができるように... 詳細表示

    • No:57789
    • 公開日時:2021/03/23 10:00
  • 予約済みのオンラインスピーキングのレッスンの内容(レベル・ステップ)を変更したい

    レベル・ステップ変更の場合は、一度予約をキャンセルしてから、予約をし直してください。 ※予約済みのレッスンと、同じ時間・講師で再予約可能とは保証できかねます。 ※チケット有効期限まぎわの時期は特に予約が混み合います。一旦キャンセルすると再予約が難しい場合がありますので、ご注意ください。 詳細表示

    • No:31504
    • 公開日時:2021/03/23 10:00
  • オンラインスピーキングのレッスンの予約(日時・先生)を変更したいです。

    レッスン画面の「予約済みレッスン一覧」にある「予約を変更」ボタンから変更できます。 「予約を変更ボタン」を押すと、「予約方法選択画面」が出ますので、通常と同じように、日付/曜日と時間帯/先生から予約をすれば、変更できます。 ※変更をする場合は、元のレッスンの1時間前までに変更の予約を完了させてください。 1時間前を超えると元の予約のキャンセルはできず、チケットが消化されます... 詳細表示

    • No:14840
    • 公開日時:2021/03/23 10:00
  • オンラインスピーキングのレッスン予約をキャンセルしたいです

    レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 たとえば、20:00開始予定のレッスンをキャンセルしたい場合には、当日の18:59までならキャンセルが可能です。 「おうちのかたウェブ」または<Challenge English>アプリの「Online Speaking」から[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください。 ... 詳細表示

    • No:14839
    • 公開日時:2021/03/23 10:00

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