よくあるご質問

【努力賞】「チャレンジパッド」で撮影するときに、「チャレンジパッド」のカメラに「チャレンジタッチカバー」の一部が映ります。どうすればいいですか？

申し訳ございませんが、「チャレンジタッチカバー」は「チャレンジパッド」2,3,Next共通仕様のため、カバーの一部がカメラに映る場合がございます。不具合ではございません。 下記画像を参考にカバーの調節をお願いいたします。 詳細表示

「キラキラ★アルジーデジタルウォッチ」の使い方をなくした

添付のデータにてご確認ください 詳細表示

【努力賞】　スティック型MP3プレーヤーの音楽データの形式をMP3へ変換するソフトはつかないのですか？

申しわけございませんが、努力賞『スティック型MP3プレーヤー』では変換のソフトは添付しておりません。 詳細表示

【努力賞】　スティック型MP3プレーヤーではWMAやAACなどのデータは再生できないのですか？

『スティック型MP3プレーヤー』では、MP3データ形式に加えて、WMA形式が再生できます。AACは再生できません。 詳細表示

【努力賞】　スティック型MP3プレーヤーの対応するパソコンの環境は何ですか？

USBケーブルの接続できるパソコンが無いと音楽データの書き込みはできません。 2021年3月時点で、動作確認を行っているのは以下の環境です。 対応OS：Windows10／8.1／8／7／Vista USB2.0のUSBポートを備えた機器（パソコン・タブレット） 詳細表示

【パラパラアニメクリエーター】フィルムのセットの仕方がよく分かりません。

詳しい使い方は、以下の動画でご確認ください。 詳細表示

【努力賞】　コンパクトMP3プレーヤーのメモリの容量はどのくらいですか？何曲くらい入るのですか？

「コンパクトMP3プレーヤー」の容量は８GBです。収録曲数は音楽データの音質によって変わりますが、通常の音質設定の場合（128kbps）、４分程度の長さの曲で約2,000曲収録可能です。 詳細表示

【努力賞】「テーブルクリーナー　スージーコロン」の使い方をなくした。

添付のデータにてご確認ください。 詳細表示

【努力賞】「コンパクトハンディファン」の使い方をなくした。

添付のデータにてご確認ください。 詳細表示

【努力賞】消したい文字だけ消すことはできますか？

部分的に削除することはできません。中央の削除ボタンを押すと画面上に書いたものがすべて消えます。 詳細表示