よくあるご質問

【努力賞】　「お絵かきPAD（パッド）」のペンが無くなったのですが、他のペンで代用しても大丈夫でしょうか？

お絵かきPAD専用のペンを付属しておりますので、他のペンでの代用はお勧めしておりません。 どうしても他のものが使いたい場合は、まずは尖っていないプラスチックなどの本体に傷が付かない素材であるかをご確認の上でご使用いただくようお願いします。 代用の物を使って破損した場合は、交換の対象外となりますのでご了承ください。 詳細表示

【努力賞】　「お絵かきPAD（パッド）」と同じ物を購入したいのですが、どこで買えますか？

努力賞の賞品としてオリジナルで製造した物ですので、申し訳ございませんが他で購入する事はできません。 詳細表示

【努力賞】　「お絵かきPAD（パッド）」の書いた文字（絵）が消えません。

まずは本体裏側の鍵マークのスイッチが鍵が開いている解除状態になっているかをご確認いただき、消しゴムマークのボタンを押して消してください。 解除になっていても消えない場合、電池が切れている可能性があります。 箱の裏面に記載されている「電池交換の方法」をご覧になりながら電池交換をしていただき、もう一度消せるかお試しください。 それでも消えないようでしたら、申し訳ございませんが、製品... 詳細表示

【努力賞】「デジタルアートプレーヤー」の使い方をなくした。

添付のデータにてご確認ください。 詳細表示

【努力賞】「タイマー付き　MP3プレーヤー」ではWMAやAACなどのデータは再生できないのですか？

『タイマー付きMP3プレーヤー』では、MP3データ形式に加えて、WMA形式が再生できます。AACは再生できません。 詳細表示

【努力賞】「きみもショコラティエ！ チョコズキッチン」チョコレートが図版みたいにきれいに色分けできません。

●細かい部分や少しだけ使いたいときには、チョコペンを使うことをおすすめします。 ●細かいところはつまようじなどでチョコレートをのばすと、きれいに色分けできます。 ●必ず下になるチョコレートが固まっていることを確認してから、上にチョコレートを入れるようにしてください。 詳細表示

【努力賞】「ツインシーバーSW10」うまく通信できない。

以下をお確かめください。 ●使用環境 ツインシ― バ―は、微弱電波を使用している特性上、周囲の環境や身に着けているものなどの影響を受けやすいため、正しい環境での使用をお願いいたします。 ＜正しい使用環境＞ ・す ぐそばに建物や人が大勢いない ・2台のツインシ―バ―の高さを合わせる ・10m以内の距離で使用 ●スリープモード ３分間話さないとスリープモードに... 詳細表示

【努力賞】「ツインシーバーSW10」の音量が小さい。

・使用環境によって、電波が届きにくなっている可能性があります。話す人、聞く人の間に壁、木などの障害物がない広い場所でお試しください。 ・以前より音量が小さくなった場合、電池消耗が考えられます。新しい電池に入れ替えて再度お試しください。 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」＜microSDカード書き出し＞ができない/「書き出し中にエラーが発生したよ。取扱説明書をみてやりなおしてね」とエラーで出た。

以下をお確かめください。 ・microSDカードの空き容量不足の可能性があります。空き容量を増やす、またはSDカードの初期化を行ってください。 ・SDカードが書き込み禁止になっていませんか。 ・microSDカードはSDHC以外ではありませんか。 ・microSDカードは壊れていませんか。 詳細表示

【努力賞】「まわせ！ころがせ！立体迷路」の使い方がわからない。

「START」横に球を置いて下記のようにお使いください。※盤面を下にすると穴から球がでてきます。 詳細表示