よくあるご質問

【努力賞】「きみもショコラティエ！ チョコズキッチン」チョコレートが図版みたいに型からきれいに外せません。

チョコレートが固まったら、型をかるくひねって取り出してみてください。取り出しづらいときは、軽く型の上から指ではじいてください。 詳細表示

【努力賞】「デジタル お絵かきパッド」に書いたものをロックすることはできますか？

はい、できます。本体背面の電池カバーの横にあるロックスイッチをロック側にスライドすると、書いたものが削除ボタンを押しても消えません。 詳細表示

【努力賞】 「デジタル お絵かきパッド」　パッドに書く線の色を変えることはできますか？

色を変更することは出来ません。既定の色のみとなります。 詳細表示

【努力賞】「きみもショコラティエ！ チョコズキッチン」の使い方をなくしました。

添付のデータにてご確認ください。 詳細表示

【努力賞】「いっしょにクッキング！すみっコぐらし　ぬき型３個セット」では洗剤は何を使えば良いですか？

初めて使用する時は食器用洗剤でよく洗ってください。製品劣化の原因になるため、オレンジオイル系洗剤は使用しないでください。 使用後は柔らかい布かスポンジに洗剤を付けてよく洗い、水分を拭き取ってから収納してください。 ・たわし・歯磨き粉・漂白剤の使用は避けてください。 ・洗う時は端部に十分注意してください。 ・レモンなど、柑橘類に含まれるテルペンまたは油脂によって変質する場合... 詳細表示

【努力賞】「いっしょにクッキング！すみっコぐらし　ぬき型３個セット」でクッキーを焼こうとしていますが、きれいにキャラクターの形ができません。

生地が柔らかすぎたり、固すぎたりするとうまくキャラクターの形や表情が成型できませんので、生地の固さや配合を調整をしてみてください。 詳細表示

【努力賞】「デジタル お絵かきパッド」のパッドの背景を白やほかの色に変えることができますか？

色を変更することは出来ません。既定の色のみとなります。 詳細表示

【努力賞】「フォト＆ムービーメーカー」動画にも写真のようにスタンプを押したり、文字を入れたり編集することはできますか。

動画は撮影後、編集することはできません。動画撮影時に音楽をつけたり、フレームをいれて撮影することはできます。 詳細表示

【努力賞】　「お絵かきPAD（パッド）」に防水機能は付いていますか？

本製品には防水機能は付いておりませんので、濡れた手で操作したり、水を掛けたりしないようご注意ください。 お風呂の中や湿気の多い場所でのご使用もなさらないようご注意ください。 詳細表示

【努力賞】　「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」のボタンを押しても機能が働かない。

ボタンの接触不良の可能性があります。申し訳ございません、新しい物と交換させていただきます。 お電話での問い合わせ・手続きへ 詳細表示