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たまひよプレミアム(有料サービス)

『 たまひよプレミアム(有料サービス) 』 内のFAQ

23件中 1 - 10 件を表示

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  • 「たまひよプレミアム」の支払方法は?

    クレジットカードでの決済もしくは、お使いの通信会社(au・docomo)のキャリア決済でのお支払いができます。 ※softbankキャリア決済はご利用いただけませんので、softbankをご利用のお客様はクレジットカードでの決済をお願いします。 ※利用可能なクレジットカードは、「VISA」「MasterCard」「JCB」「アメリカン・エキスプレス」「Diners Club」... 詳細表示

    • No:31603
    • 公開日時:2016/07/28 16:29
    • 更新日時:2018/07/31 17:47
  • おためし期間とは何ですか?

    「たまひよフレンズ(無料)」へご登録いただいてから、7日間おためしで「たまひよプレミアム」(有料登録)のサービスをご利用いただけます。 ※ファミリー安心保険・デジタルマガジン・ママさん医師個別相談サービスは、おためし期間中はご利用いただけません。クーポンのご利用などでお試し期間中も同様です。 ※おためし期間が終了しますと「たまひよプレミアム」はご利用できなくなります。... 詳細表示

    • No:31608
    • 公開日時:2016/07/28 16:47
    • 更新日時:2018/12/05 18:36
  • 「たまひよプレミアム(有料登録)」を解約した場合、いつからプレミアムサービスを利用できなくなりますか?

    「たまひよプレミアム」を有料解除した場合、有料解除後すぐに有料サービスはご利用できなくなります。 ※解約月までの期間が1ヶ月に満たない場合も、1ヶ月分課金されます。(日割計算は行っておりません。) 無料サービスは引き続き利用できます。 無料でご利用いただけるサービスはこちらをご確認ください。 たまひよフレンズ(無料登録)で利用できるサービスは何ですか。 詳細表示

    • No:31613
    • 公開日時:2016/07/28 17:20
    • 更新日時:2018/07/31 19:17
  • ファミリー安心保険とはなんですか。

    たまひよプレミアム全会員自動付与となり、手続き不要で自転車事故など家族の万が一をサポートしてくれる個別賠償責任補償保険となります。 その他、サービス内容詳細につきましては、こちらのページをご確認ください。 詳細表示

    • No:47447
    • 公開日時:2018/07/31 17:27
    • 更新日時:2018/07/31 17:39
  • ファミリー安心保険の適用期間はいつからですか。

    たまひよプレミアムにご登録いただいた翌月から補償対象になります。 詳細表示

    • No:47448
    • 公開日時:2018/07/31 17:29
  • ファミリー安心保険について問い合わせしたい。

    保険を請求したいときはこちらまでお問い合わせください。 保険代理店: ベネッセインシュアランスサービス <保険請求窓口> 電話番号;042-356-3766 メールアドレス:mailto@benesse-insurance.com ※ベネッセインシュアランスサービスに、ライフスマイル会員番号を伝える必要があります。 会員番号が不明な場合は、こちらで照会できます。... 詳細表示

    • No:47449
    • 公開日時:2018/07/31 17:30
    • 更新日時:2018/07/31 17:38
  • ママさん医師からの返信内容について問い合わせをしたい。

    ママさん医師個別相談は、株式会社アドメディカが提供する「Doctors Me」(ドクターズミー)のシステムを利用しています。 プライバシー保護のため、たまひよではお客様の「Doctors Me」への相談内容を教えていただくことは一切しておりません。そのため、「Doctors Me」からの返信内容をたまひよにお問い合わせしてもご回答いたしかねます。 返信内容に関する問い合わ... 詳細表示

    • No:47450
    • 公開日時:2018/07/31 17:33
    • 更新日時:2018/11/21 10:57
  • ママさん医師個別相談の相談可能件数を教えてください。

    毎月1件の相談ができます。相談した後も3回まで医師に返信できます。 ※「Doctors Me」(ドクターズミー)からの回答後、「相談を完了する」ボタンを押すと、続いての返信ができなくなりますのでご注意ください。 相談件数は毎月1日にリセットされます。 詳細表示

    • No:47458
    • 公開日時:2018/07/31 17:40
    • 更新日時:2018/11/21 10:53
  • 旧「たまひよnetプレミアム(月額300円)」から「たまひよプレミアム(月額400円)」に登録を切り替えるにはどうすればよいでしょうか。

    一度お客様にて、現在の「たまひよ netプレミアム」の有料登録解除を行ってください。 有料登録解除は、ログイン後、トップページ下部の「有料解除(マイメニュー解除)」をクリック後、解除してください。 解除完了画面の「たまひよプレミアムに登録する(月額400円/税抜)」より、新サービスへの有料登録をお願いします。 ※「たまひよフレンズ」(旧「たまひよ... 詳細表示

    • No:47463
    • 公開日時:2018/07/31 17:49
    • 更新日時:2018/08/22 14:58
  • 「たまひよプレミアム」に登録していますが、「ファミリー安心保険」の保険証券が届きません。

    「ファミリー安心保険」は保険証券不発行となり、ご自宅への送付はございません。 保険の対象とはなっておりますので、ご安心ください。 詳細表示

    • No:49157
    • 公開日時:2019/01/18 10:25

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