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たまひよプレミアム(有料サービス)

『 たまひよプレミアム(有料サービス) 』 内のFAQ

23件中 11 - 20 件を表示

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  • 突然「たまひよプレミアム(有料登録)」が利用できなくなりました(クレジットカード決済の方)

    クレジット決済のお客様の場合、クレジットカードの有効期限が切れた、もしくはカードのご利用が有効ではないため、決済が解除となっている可能性がございます。 クレジット決済が解除となったお客様につきましては、随時私どもにてメンテナンスをさせていただき、有料登録解除のお手続きをさせていただいております。 お手数をおかけいたしますが、下記URLよりログインの上、再度、有効なお支払い情報にて... 詳細表示

    • No:41250
    • 公開日時:2017/09/20 13:18
    • 更新日時:2018/07/31 18:14
  • 監修している専門家はどんな人たちですか?

    産婦人科医・小児科医・助産師のほか、子育ての知見がある専門家、ファイナンシャルプランナーなど第一線で活躍する先生方に監修いただいています。 詳細表示

    • No:31600
    • 公開日時:2016/07/28 16:24
  • 「ママさん医師個別相談」で相談をしたが、回答がこない

    「ママさん医師個別相談」にアクセス後、「相談履歴」をご確認いただき回答が来ていないかを再度ご確認ください。 また、回答が来た場合にお知らせする「お知らせ通知設定」の設定につきましても下記手順にて行ってください。 1)「たまひよプレミアム」ログイン後、「ママさん医師個別相談」にアクセス 2))右上の「設定」をクリック 3)メールアドレスの設定と、「回答通知を... 詳細表示

    • No:49158
    • 公開日時:2019/01/18 10:32
    • 更新日時:2019/01/18 10:48
  • 「たまひよプレミアム」に登録していますが、「ファミリー安心保険」の保険証券が届きません。

    「ファミリー安心保険」は保険証券不発行となり、ご自宅への送付はございません。 保険の対象とはなっておりますので、ご安心ください。 詳細表示

    • No:49157
    • 公開日時:2019/01/18 10:25
  • 旧「たまひよnetプレミアム(月額300円)」から「たまひよプレミアム(月額400円)」に登録を切り替えるにはどうすればよいでしょうか。

    一度お客様にて、現在の「たまひよ netプレミアム」の有料登録解除を行ってください。 有料登録解除は、ログイン後、トップページ下部の「有料解除(マイメニュー解除)」をクリック後、解除してください。 解除完了画面の「たまひよプレミアムに登録する(月額400円/税抜)」より、新サービスへの有料登録をお願いします。 ※「たまひよフレンズ」(旧「たまひよ... 詳細表示

    • No:47463
    • 公開日時:2018/07/31 17:49
    • 更新日時:2018/08/22 14:58
  • ママさん医師個別相談の相談可能件数を教えてください。

    毎月1件の相談ができます。相談した後も3回まで医師に返信できます。 ※「Doctors Me」(ドクターズミー)からの回答後、「相談を完了する」ボタンを押すと、続いての返信ができなくなりますのでご注意ください。 相談件数は毎月1日にリセットされます。 詳細表示

    • No:47458
    • 公開日時:2018/07/31 17:40
    • 更新日時:2018/11/21 10:53
  • ママさん医師からの返信内容について問い合わせをしたい。

    ママさん医師個別相談は、株式会社アドメディカが提供する「Doctors Me」(ドクターズミー)のシステムを利用しています。 プライバシー保護のため、たまひよではお客様の「Doctors Me」への相談内容を教えていただくことは一切しておりません。そのため、「Doctors Me」からの返信内容をたまひよにお問い合わせしてもご回答いたしかねます。 返信内容に関する問い合わ... 詳細表示

    • No:47450
    • 公開日時:2018/07/31 17:33
    • 更新日時:2018/11/21 10:57
  • ファミリー安心保険について問い合わせしたい。

    保険を請求したいときはこちらまでお問い合わせください。 保険代理店: ベネッセインシュアランスサービス <保険請求窓口> 電話番号;042-356-3766 メールアドレス:mailto@benesse-insurance.com ※ベネッセインシュアランスサービスに、ライフスマイル会員番号を伝える必要があります。 会員番号が不明な場合は、こちらで照会できます。... 詳細表示

    • No:47449
    • 公開日時:2018/07/31 17:30
    • 更新日時:2018/07/31 17:38
  • ファミリー安心保険の適用期間はいつからですか。

    たまひよプレミアムにご登録いただいた翌月から補償対象になります。 詳細表示

    • No:47448
    • 公開日時:2018/07/31 17:29
  • ファミリー安心保険とはなんですか。

    たまひよプレミアム全会員自動付与となり、手続き不要で自転車事故など家族の万が一をサポートしてくれる個別賠償責任補償保険となります。 その他、サービス内容詳細につきましては、こちらのページをご確認ください。 詳細表示

    • No:47447
    • 公開日時:2018/07/31 17:27
    • 更新日時:2018/07/31 17:39

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