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『 たまひよスマートフォンアプリ 』 内のFAQ

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  • 応募期間が終了しているプレゼントについて、終了後でも申し込めますか?

    大変申し訳ございませんが、応募期間が終了したプレゼントについては申し込むことはできません。 詳細表示

    • No:54900
    • 公開日時:2019/10/23 12:00
  • (まいひよ)アルバムに登録した動画が静止画となります。

    動画の登録直後は、静止画として表示されます。 その後、「ホーム」や「アルバム」から、ご登録いただいた動画を選択し再生ボタン(三角のマーク)をタップいただくと、動画が再生する仕様となっております。 詳細表示

    • No:46675
    • 公開日時:2018/05/23 11:45
  • (まいひよ)アップロードした写真や動画を削除したいのですが

    トップ画面の左下部にあります「アルバム」ボタンをタップすると、登録済みの写真一覧が表示されます。削除したい写真を選択し、写真の右上の編集ボタンをタップすると「削除」「再登録」を選択することができます。 詳細表示

    • No:45208
    • 公開日時:2018/04/02 11:36
  • (まいひよ)パソコンの写真をアップロードすることはできますか

    申し訳ありません。現在、パソコンからのアップロードはできません。スマートフォンの「カメラロール」や「すべての写真」、「ギャラリー」から写真・動画をアップロードしてください。 詳細表示

    • No:45206
    • 公開日時:2018/04/02 11:36
  • (まいひよ)アップロードする写真や動画の容量に制限はありますか

    写真に容量制限はありませんが、1分を超える動画はアップロードすることができません。事前にスマートフォンの編集機能などで、1分以内に短縮してからアップロードをお願いいたします。 詳細表示

    • No:45205
    • 公開日時:2018/04/02 11:36
  • (まいひよ)写真・動画はどうやってアップロードできますか

    アプリのトップ画面や、シャッターチャンス一覧のページから、アップロードしたいシャッターチャンスを選択します。 見本画像の右上のカメラマークをタップすると、カメラロールから写真・動画を選択することができます。 詳細表示

    • No:45203
    • 公開日時:2018/04/02 11:35
  • (まいひよ)シャッターチャンスとはなんですか

    0才~2才までの赤ちゃんの「見逃したくない」「その時期にしか見ることができない」貴重な成長の1シーンを月齢に合わせてお知らせする機能です。シャッターチャンスに合わせて写真を撮影・アプリに保存することで、赤ちゃんの成長がぎゅっと詰まったアルバムを作成することができます。 詳細表示

    • No:45202
    • 公開日時:2018/04/02 11:35
  • アプリが正常に利用できません。

    お手数をおかけし申し訳ございません。 アンインストール・再インストールしてください。それでも解決しない場合は、下記のエラー詳細をお客様窓口までお問い合わせください。 なお、アプリにて登録いただいた「きろく」のデータや、「ルーム」のアカウント情報につきましては、 セキュリティの観点から弊社ではお預かりしておりませんので、アプリを一度アンインストールされた時点で削除されてし... 詳細表示

    • No:31580
    • 公開日時:2016/07/28 15:36
    • 更新日時:2022/04/05 17:55
  • プレゼントの応募パスワードを入力していないのに応募できました。どうしてですか。

    雑誌を購入いただいたかた限定のプレゼントなど、一部のプレゼントは応募にあたりパスワードが必要です。 ただし、パスワードを記載している媒体(雑誌など)に掲載されている二次元コードから「まいにちのたまひよ」アプリへアクセスしていただいた場合に限り、システム上でパスワードが自動入力される仕組みとなっております。 そのため、パスワード入力をせずご応募いただける場合がございます... 詳細表示

    • No:67102
    • 公開日時:2021/12/07 00:00
  • プレゼントコーナーに、目当てのプレゼントが掲載されていない。

    アプリ「まいにちのたまひよ」のプレゼントコーナーに目当てのプレゼントが掲載されていない場合、以下が考えられます。 ・すでにプレゼントにご応募いただいている(応募済みのプレゼントは表示されません) ・プレゼントの応募期間が終了している ・プレゼントが先着上限に達し、受付が終了している ・応募対象者(特定の妊娠時期など)を限定しているプレゼントであり、ご自身が応募... 詳細表示

    • No:66479
    • 公開日時:2021/10/05 00:00

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