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『 会員サポート 』 内のFAQ

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  • Stage0と、Stage1~6のワークショップの違いを教えてください。

    Stage0は発語前のお子さまを対象とした、親子アクティビティが中心のワークショップ、 Stage1~6は、1歳~6歳のお子さまが一緒にご参加いただくアウトプット型のワークショップ となっております。 前提として、参加資格が異なりますので事前にご確認ください。 Stage0:6カ月~2歳未満でStage0の教材を受け取られたお子さま Stage1~6:1歳~小学2年生の3月31... 詳細表示

    • No:28393
    • 公開日時:2020/06/01 12:06
    • 更新日時:2020/06/01 18:26
  • Practical Toysに付属する紙の教材を破損した場合は追加で購入できますか?

    各Stage分ごとにご購入いただくことができます。 詳細表示

    • No:28303
    • 公開日時:2016/06/06 11:58
    • 更新日時:2019/04/08 09:28
  • Workshopの参加に年齢制限はありますか?

    〔Stage1以降〕 お客さまの安全を最優先に考え、1歳から小学2年生の3月31日までのお子さまを対象とさせていただきます。 〔Stage0〕 0歳6ヵ月~2歳未満のお子さまのみ対象とさせていただきます。 ※フォニックスワークショップは、小学校1~2年生が対象です。 詳細表示

    • No:28383
    • 公開日時:2020/06/01 11:59
    • 更新日時:2020/06/01 18:00
  • 入会後のアフターサービス・サポート体制について教えてください。

    電子玩具“Practical Toys”につきましては、ハード本体は初回の教材到着後、Wonder Touchは2年間、Click-Clack BOOKは1年間の無料保証となっています。(保証期間後は有料となります)。長く使っていただきたいからこそのサービスです。 ※ソフト(絵辞典)は、保証対象外ですが、Stageごとにご購入いただけます。 ※ほかの教材につきましても、故... 詳細表示

    • No:28302
    • 公開日時:2020/06/01 11:58
    • 更新日時:2020/06/01 17:56
  • 会員向けの外国人とのイベントはどんなものがいつ行われますか?

    会員のかたむけのイベントとして、Workshopがあります。会員のかた親子20組を上限としたイベントです。 (Stage0のWorkshopは、親子16組を上限としています。) 2名の外国人講師が担当し、各Stageの学習内容を使った歌遊び、ダンスから、テーマによっては全身遊びや創作活動をオールイングリッシュで行います。 詳細表示

    • No:28382
    • 公開日時:2016/06/06 11:59
  • 電子玩具などが故障した際の対応について教えてください。

    Practical Toys(電子玩具本体)に関しては、初回の教材到着後、Wonder Touchは2年間、Click-Clack BOOKは1年間の無料保証となっています。 先に故障した商品を返送いただき、こちらから動作を確認した良品をお届けいたします。 また、期間を超えての故障の場合は有料となりますが代品を販売いたします。 他の教材に関しましても、お届けした際の不調不良に関しまして... 詳細表示

    • No:28301
    • 公開日時:2020/06/01 11:58
    • 更新日時:2020/06/01 18:39

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