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『 たまひよFAQ 』 内のFAQ

128件中 81 - 90 件を表示

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  • ログインIDとは何ですか?変更することはできますか?

    ログインIDは、会員番号のかわりにログインにご利用できる任意のコードです。 メールアドレスかお客様指定の任意の英数文字を設定できます。 ログインIDの登録・変更を行いたい場合は、トップページ下部にある「ご利用ガイド」の「会員情報設定・変更」より行ってください。 なお、会員番号の変更はできません。 「会員情報の確認・変更」はこちらから。(ログインが必要です) 詳細表示

    • No:31594
    • 公開日時:2016/07/28 16:12
    • 更新日時:2017/10/23 10:01
  • アプリが正常に利用できません。

    お手数をおかけし申し訳ございません。 アンインストール・再インストールしてください。それでも解決しない場合は、下記のエラー詳細をお客様窓口までお問い合わせください。 ・アプリ名 ・エラー発生日時 ・エラーが発生するまでの操作手順 ・エラー詳細(エラーメッセージが表示されている場合は、メッセージ全文をご連絡ください) ・お使いのスマートフォンの機種とOS名(iOS9など) 詳細表示

    • No:31580
    • 公開日時:2016/07/28 15:36
  • 名前が変わったので登録内容を変更したいです。

    名字・苗字が変わった、旧姓のまま登録しているなど、氏名変更のお手続きは、「たまひよ」お客様窓口にて承っており、ご自身でお手続きはできません。 「たまひよフレンズ」・「たまひよプレミアム」にご登録の氏名変更につきましては、お手数おかけいたしますが、「たまひよお客様窓口よりご連絡をお願いいたします。 その際には以下の内容をご記載ください。 ・変更前・変更後のお名前(漢字... 詳細表示

    • No:31576
    • 公開日時:2016/07/28 15:31
    • 更新日時:2018/10/23 12:13
  • 男性も利用できますか?

    「たまひよ」は、男性の方もご利用いただけます。 「たまひよプレミアム」限定の「デイリーメール」配信サービスについては、パパ向けのアドバイスにつきましてもお送りしております。 ご夫婦で活用されているかたもいらっしゃいます。是非ご活用ください。 詳細表示

    • No:31575
    • 公開日時:2016/07/28 15:29
    • 更新日時:2018/07/31 18:40
  • メール配信停止手続きをしようとしたところ、「システムエラー」と表示されて手続きができません

    大変申し訳ございません。 空メールを送信しての配信停止手続きを行う場合に「システムエラー」と表示され手続きができない場合がございます。原因としては以下が考えられます。 1)すでに対象サイトのメール配信停止手続き済み 停止の手続きが済んだ後も何通か入れ違いでメールが届いてしまうことがあります。 2)すでに対象サイトの退会手続き済み ... 詳細表示

    • No:53038
    • 公開日時:2016/06/15 15:27
  • 機種変更をしたらログインできなくなりました

    「ウィメンズパーク」や「たまひよ」などベネッセの会員制サイトではログインの際に必要な情報を自動的に保存できるようにしていますが、機種変更した場合、その情報が新しい端末に引き継がれません。そのため新しい端末でログインする際には、改めてログインID(または会員番号)とパスワードを入力する必要があります。 ログインID(または会員番号)とパスワードがわからない、思い出せない場合は、 ... 詳細表示

    • No:52938
    • 公開日時:2016/07/08 11:03
    • 更新日時:2019/04/11 15:46
  • 個人情報消去を希望しログインできなくなった。どうしたらいいですか?

    ベネッセコーポレーションに対し「個人情報消去」を希望されたかたは、個人情報消去が完了すると、その個人情報で登録されていたウィメンズパーク、たまひよ等、ライフスマイル会員サービスにログインできなくなります。 今後も継続して、ライフスマイル会員サイトをご利用希望の場合は、お手数をおかけいたしますが、新たに会員登録のお手続きをお願いいたします。 ▼ライフスマイル会員対象サイ... 詳細表示

    • No:52935
    • 公開日時:2014/11/10 15:45
  • たまひよにログインできない。原因がまったくわかりません。

    このFAQでは、ログインができない場合に、お客様の問題を分類して対策をご案内いたします。 該当する選択肢をチェックしてください。 詳細表示

    • No:52934
    • 公開日時:2016/09/01 15:17
    • ウィザードFAQ
  • たまひよへの取材、たまひよのプレスリリースについて問い合わせしたい

    お問い合わせをされる際は、以下の「空メールを送る」をタップし、空メールをお送りください。 →空メールを送る (タップするとメールを送信できます。そのメールに問い合わせ内容を記載いただいてもご回答できません。空メールを送るをタップしてもメールアプリが起動しない場合は s-th@tmail.benesse.ne.jp にメールしてください。) 問い合わせフォ... 詳細表示

    • No:48757
    • 公開日時:2016/07/28 10:30
    • 更新日時:2018/12/11 09:50
  • 「相談回数の上限が達成しています」と表示されます。

    1件の相談について、3回まで医師に返信できますが、「Doctors Me」(ドクターズミー)からの回答後、「相談を完了する」ボタンを押すと続いての返信ができなくなります。その場合、「相談回数の上限が達成しています」と表示されます。 詳細表示

    • No:48476
    • 公開日時:2018/11/20 11:40
    • 更新日時:2018/11/21 10:52

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