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『 たまひよFAQ 』 内のFAQ

201件中 61 - 70 件を表示

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  • 会員登録画面で、「すでにたまひよ会員に登録いただいている可能性があります」のエラーメッセージが出て登録ができません

    会員登録画面に入力された情報で、すでにたまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)(ウィメンズパーク、たまひよ、しまじろうクラブ)に登録いただいている可能性があります。 たまひよ以外のサービスに登録があるかたも、同じ会員番号(ログインID)、パスワードにて、たまひよがご利用いただけます。 ご登録の会員番号(ログインID)・パスワードにて、ログインしてください。 ログインIDを設定さ... 詳細表示

    • No:31566
    • 公開日時:2016/07/28 15:17
    • 更新日時:2020/11/20 15:17
  • プレゼントコーナーに、目当てのプレゼントが掲載されていない。

    アプリ「まいにちのたまひよ」のプレゼントコーナーに目当てのプレゼントが掲載されていない場合、以下が考えられます。 ・すでにプレゼントにご応募いただいている(応募済みのプレゼントは表示されません) ・プレゼントの応募期間が終了している ・プレゼントが先着上限に達し、受付が終了している ・応募対象者(特定の妊娠時期など)を限定しているプレゼントであり、ご自身が応募... 詳細表示

    • No:66479
    • 公開日時:2021/10/05 00:00
  • 成長早見表に書いてあるよりも成長が早い(もしくは遅い)ので心配です。

    おなかの赤ちゃんや、お子さんの成長には個人差があります。成長早見表に記載している内容は、あくまでも「参考」にとどめていただき、もしご心配なようでしたら、主治医の先生にご相談していただけますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:58894
    • 公開日時:2020/03/02 10:00
  • 「初めてのたまごクラブ」「たまごクラブ」「ひよこクラブ」の応募者全員サービスが届かない

    ご応募いただいてから、発送までには、お時間を頂戴しております。 お届け予定時期は、ご応募の雑誌の該当ページをご参照ください。 お届け予定時期を過ぎている方は、お手数おかけいたしますが、雑誌の問い合わせ窓口宛にお問い合わせください。 問い合わせフォームでお問い合わせいただいても回答できません。 詳細表示

    • No:52908
    • 公開日時:2019/04/08 13:52
    • 更新日時:2019/12/04 09:53
  • たまひよプレミアムの「無料おためし期間」が終了すると課金されるのですか?

    「たまひよプレミアム(無料お試し版)」へご登録いただいてから、7日間おためしで「たまひよプレミアム(有料登録)」のサービスをご利用いただけます。 ※ファミリー安心保険・ママさん医師個別相談サービスは、おためし期間中はご利用いただけません。クーポンのご利用などでお試し期間中も同様です。 ※おためし期間が終了しますと「たまひよプレミアム」はご利用できなくなります。自動的に課金... 詳細表示

    • No:31608
    • 公開日時:2016/07/28 16:47
    • 更新日時:2021/10/06 18:00
  • 突然「たまひよプレミアム(有料登録)」が利用できなくなりました(クレジットカード決済の方)

    クレジット決済のお客様の場合、クレジットカードの有効期限が切れた、もしくはカードのご利用が有効ではないため、決済が解除となっている可能性がございます。 クレジット決済が解除となったお客様につきましては、随時私どもにてメンテナンスをさせていただき、有料登録解除のお手続きをさせていただいております。 お手数をおかけいたしますが、下記URLよりログインの上、再度、有効なお支払い情報にて... 詳細表示

    • No:41250
    • 公開日時:2017/09/20 13:18
    • 更新日時:2021/03/30 19:28
  • おためし期間に利用できないサービスについて

    ファミリー安心保険・ママさん医師個別相談サービスは、おためし期間中はご利用いただけません。 ◆新規での「たまひよプレミアム(有料会員)」の受付、「たまひよプレミアム 7日間お試し無料」のサービスは、2021年10月1日(金)をもちまして、停止させていただきました。詳しくはこちらから 詳細表示

    • No:47459
    • 公開日時:2018/07/31 17:43
    • 更新日時:2021/10/06 17:50
  • 妊娠・育児モード設定を変更したいです/出産しました。たまひよを今後も使用するために何をしたらいいですか?

    たまひよは産後もお子様の生後日数や月齢に合わせて医師・専門家の情報を提供いたします。 産後も使うには以下の2つの対応が必要です。 ①お子様情報の登録 こちらよりお子様の情報のご登録をお願いいたします。 ②育児モードの設定変更 「たまひよ」にログイン後、下記の手順にて、設定の変更をお願いします。 1)トップページ下部にある... 詳細表示

    • No:31652
    • 公開日時:2016/08/02 16:13
    • 更新日時:2018/08/01 12:10
  • 「ログインID(会員番号)又はパスワードが間違っています」と表示され、ログインできません

    ログインIDは、お客様のメールアドレスまたはお客様が登録された英数字の文字列が設定されています。 ログインIDを忘れた場合は、会員番号(数字10ケタ)でも代用できます。 会員番号をお忘れになったかたは、以下の2つの方法で自分の会員番号を調べることができます。 1)「たまひよ」からお送りしておりますメールマガジン「たまひよ通信」に会員番号が記載されております。これまで... 詳細表示

    • No:31581
    • 公開日時:2016/07/28 15:36
    • 更新日時:2021/10/06 18:32
  • 「たまひよSHOP」(通販・お買いものサイト)の通販カタログ請求などについて問い合わせをしたい

    たまひよの通販カタログ・たまひよの通販サイト「たまひよSHOP」に関するご質問につきましては、たまひよSHOPにお問い合わせいただきますようお願いいたします。お電話でのお問い合わせも承っております。 ■たまひよSHOP Q&A・お問い合わせ https://blog.benesse.ne.jp/shop/faq/ 詳細表示

    • No:31558
    • 公開日時:2016/07/28 14:58

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