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『 たまひよFAQ 』 内のFAQ

201件中 41 - 50 件を表示

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  • 「ルーム」は変更できますか?

    アプリ画面右上の丸いボタン「メニュー」>「ルームの表示設定」 より、変更いただけます。 ルームは、出産月別にご用意しています。 投稿いただけるのは、妊娠期から生後2歳1カ月までのルームです。 2歳2カ月以降のルームは、閲覧のみとなります。 なお、2018年11月生まれ以前のルームへは変更いただけません。ご了承ください。 詳細表示

    • No:62360
    • 公開日時:2021/01/25 12:00
  • 有料版の退会をしたいが「たまひよプレミアムの登録が必要」と表示され退会できない。

    「たまひよプレミアム」有料版の解約手続きをする際に、 http://st.benesse.ne.jp/p/tmhcom/modify_free.php にアクセスしたところ、 『こちらのサービスは「たまひよプレミアム(月額440円(税込))」の登録が必要です。以下からご登録をお願いします。”とのメッセージが表示され解約手続きに進むことができない』 というお問い合わせをいただ... 詳細表示

    • No:55858
    • 公開日時:2019/12/25 13:17
    • 更新日時:2021/03/30 19:38
  • 「たまひよプレミアム」のサービス終了後、付帯する保険についてはどうなりますか?

    「たまひよプレミアム」の会員の解約と同時に、「ファミリー安心保険」も自動的に解約となります。 従いまして、サービス終了(2022年1月末(予定))後は「ファミリー安心保険」に、引き続きご加入頂くことができません。 大変申し訳ございませんが、他の保険への加入をご検討ください。 なお、下記「ファミリー安心保険」に準ずる保険として、月額・補償内容などが近しい保険のご紹介をさせていただ... 詳細表示

    • No:65486
    • 公開日時:2021/07/05 12:00
    • 更新日時:2021/09/16 14:07
  • ファミリー安心保険について問い合わせしたい。

    ファミリ―安心保険のサービス概要は下記となります。 【補償対象者】たまひよプレミアム会員(400円会員)のかたご本人と、同居の2親等以内の親族の方(夫、妻、子ども、親)までサポート 【補償期間】たまひよプレミアムにお申込みいただいた翌月から補償対象となります (例)3月20日にお申込みの場合→翌月4月1日から補償対象 【補償内容】個人賠償責任保険300万円、示... 詳細表示

    • No:47449
    • 公開日時:2018/07/31 17:30
    • 更新日時:2021/10/06 17:32
  • たまひよのアプリについて、意見や要望を伝えたい

    たまひよのアプリに関する「ご意見・ご要望」は以下フォームよりお願いいたします。 https://enquete.benesse.ne.jp/forms/o/we99de8e95/form.php いただいたご意見・ご要望はすべてアプリ「まいにちのたまひよ」担当者にて拝見し、今後のサービス改善にあたっての参考にさせていただきます。 ※「ご意見・ご要望」は匿名でのご連絡... 詳細表示

    • No:65218
    • 公開日時:2021/10/05 10:00
  • たまひよ名づけ博士について問い合わせしたい

    「たまひよ名づけ博士」に関するお問い合わせは、以下の「たまひよホットライン」にお願いします。 たまひよのプレゼント・キャンペーン(最高の名づけWプレゼント など)に関するご質問や投稿・モニター応募に関するご質問につきましても「たまひよホットライン」で承っております。 問い合わせフォームでお問い合わせいただいても回答できません。 ■たまひよホットライン(フリーダイヤル) 0120... 詳細表示

    • No:48055
    • 公開日時:2018/10/16 13:19
    • 更新日時:2019/12/25 12:36
  • なぜサービスを終了するのですか?

    「たまひよプレミアム」は、2012年~形態を変えながらも、約10年の間サービスを提供させていただきましたが、その間に全国のママ・パパを取り巻くメディア環境は大きく変化を遂げたと認識しております。妊娠・育児期の女性・ご家族に対する情報提供としましては、近年では、アプリ「まいにちのたまひよ」を中心に行っており、今後はアプリでの機能・コーナーの新設など更なるサービスの充実を図っていく予定です。どう... 詳細表示

    • No:65489
    • 公開日時:2021/07/05 12:00
  • (auの場合)解約の手続きを取ったのに「有料課金一覧」にたまひよが掲載されている

    「たまひよプレミアム」をauの課金でご利用されている場合、auの「有料課金一覧」に掲載されます。 解約の手続きを終えていても、「有料課金一覧」に即時反映されないため、掲載されている場合があります。ベネッセにお問い合わせいただいても詳細をお調べできませんので、くわしくはauにご相談ください。 詳細表示

    • No:53045
    • 公開日時:2019/04/15 16:45
  • ファミリー安心保険とはなんですか。

    たまひよプレミアム全会員自動付与となり、手続き不要で自転車事故など家族の万が一をサポートしてくれる個別賠償責任補償保険となります。 サービス概要は下記となります。 【補償対象者】たまひよプレミアム会員(400円会員)のかたご本人と、同居の2親等以内の親族の方(夫、妻、子ども、親)までサポート 【補償期間】たまひよプレミアムにお申込みいただいた翌月から補償対象とな... 詳細表示

    • No:47447
    • 公開日時:2018/07/31 17:27
    • 更新日時:2021/10/06 17:48
  • 会員番号を忘れてしまいました

    会員番号を確認する手順は、下記2通りございます。 ①「たまひよ」からお送りしておりますメールマガジン「たまひよ通信」に会員番号が記載されていることがあります。これまでにメールマガジンを受信していれば、そのメールボックスを「あなたの会員番号」と検索していただき、ヒットした「たまひよ通信」内の会員番号をご確認ください。 ②下記ページに、登録した情報を入力し、「確認... 詳細表示

    • No:31591
    • 公開日時:2016/07/28 16:01
    • 更新日時:2021/10/06 18:25

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