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『 たまひよFAQ 』 内のFAQ

111件中 31 - 40 件を表示

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  • 個人情報の消去をしてほしいです

    個人情報消去のお申し込みにつきましては、お手数ですが弊社お客様本部までご連絡ください。 ※必ず、「たまひよプレミアム(有料登録)」の解除を行った後に、消去のご依頼をお願いします。 個人情報に関するお客様ご相談窓口 0120-924721 受付時間 9:00~21:00(年末年始を除く) なお、個人情報の消去(「たまひよ」の会員登録情報を含む)が完了すると、「たまひよ」へ... 詳細表示

    • No:31564
    • 公開日時:2016/07/28 15:14
    • 更新日時:2018/07/31 18:44
  • 「たまひよSHOP」(通販・お買いものサイト)のカタログ請求などについて問い合わせをしたい

    たまひよの通販サイト「たまひよSHOP」に関するご質問につきましては、たまひよSHOPにお問い合わせいただきますようお願いいたします。お電話でのお問い合わせも承っております。 ■たまひよSHOP Q&A・お問い合わせ https://blog.benesse.ne.jp/shop/faq/ 詳細表示

    • No:31558
    • 公開日時:2016/07/28 14:58
  • デイリーメッセージ「今日のママへ」・「今日のパパへ」の内容が更新されません

    デイリーメッセージの内容は、4才のお誕生日までの更新となりますので、ご了承ください。 ※生後1カ月頃からは3日ごとの更新となり、1才以上のお子様につきましては1週間に1回の更新となります。 詳細表示

    • No:45635
    • 公開日時:2018/03/08 18:25
    • 更新日時:2018/03/08 18:28
  • 「たまひよ」の退会はできますか?

    いつでも可能です。 ■「たまひよプレミアム(有料登録)」の退会はこちら ■「たまひよフレンズ(無料登録)」退会はこちら 詳細表示

    • No:34365
    • 公開日時:2017/01/13 16:31
    • 更新日時:2018/08/28 09:31
  • おためし期間とは何ですか?

    「たまひよフレンズ(無料)」へご登録いただいてから、7日間おためしで「たまひよプレミアム」(有料登録)のサービスをご利用いただけます。 ※ファミリー安心保険・デジタルマガジン・ママさん医師個別相談サービスは、おためし期間中はご利用いただけません。 おためし期間が終了しますと「たまひよプレミアム」はご利用できなくなります。自動的にプレミアム会員にはなりませんので、引き続きご... 詳細表示

    • No:31608
    • 公開日時:2016/07/28 16:47
    • 更新日時:2018/07/31 18:41
  • たまひよフレンズ(無料登録)で利用できるサービスは何ですか。

    「たまひよフレンズ」で利用できるコンテンツは、下記の通りとなります。(2018年8月現在。随時変更となる場合がございます。) ※2018年8月1日より、無料登録を「たまひよフレンズ」に名称変更いたしました。 ■「たまひよフレンズ」(無料) 出産予定日や生後日数にあった情報や、妊娠育児生活がちょっとお得になるサービスなどで、妊娠出産育児の楽しみ・喜びを倍増します! 妊娠・育... 詳細表示

    • No:47460
    • 公開日時:2018/07/31 17:45
  • 誤ってアプリを削除してしまいました。登録した写真や動画を復元できますか?

    申し訳ありません。一度アプリを削除してしまうと、復元することはできません。 詳細表示

    • No:45219
    • 公開日時:2018/04/02 11:38
  • 「ひよこクラブ」なりきり表紙フォトカードについて問い合わせをしたい (商品未着・商品内容など)

    「ひよこクラブ」なりきり表紙フォトカードに関するご質問やご依頼につきましては、下記専用の電話窓口にて承っておりますので、お問い合わせをお願いいたします。こちらの「たまひよフレンズ」のお問い合わせフォームよりお問い合わせいただいても対応できかねますので、ご了承ください。 ■たまひよホットライン フリーダイヤル0120-68-0145(通話料無料) 受付時間 月~金 10:00... 詳細表示

    • No:40632
    • 公開日時:2017/07/27 16:18
    • 更新日時:2018/10/23 12:34
  • 「たまひよプレミアム(有料登録)」を登録解除したいです。

    旧サービス「たまひよnetプレミアム(月額300円)」の有料解除をご希望でしょうか。 「たまひよnetプレミアム(月額300円)」は、自動的に新「たまひよプレミアム(月額400円)」へ切り替わることはございません。 そのままご利用可能ですが、新サービス「たまひよプレミアム」では 旧サービスにはなかった ・「ママさん医師個別相談」※24時間365日受付。... 詳細表示

    • No:31606
    • 公開日時:2016/07/28 16:56
    • ウィザードFAQ
  • 「たまひよ」に問い合わせしたが、回答のメールが来ない

    お問い合わせいただいた場合、3日以内(土日祝、年末年始を除く)を目途にご回答のメールをお送りしています。 以下のような場合、ご回答のメールが届きませんのでご確認ください。 1)「たまひよ」からのメールを「迷惑メール」としている 過去に「たまひよ」から届いたメールをお使いのメールアプリで「迷惑メール」として処理していませんか?その場合、ご回答のメールも「迷惑メール... 詳細表示

    • No:31554
    • 公開日時:2016/07/28 14:47
    • 更新日時:2018/07/31 19:14

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