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『 たまひよnetFAQ 』 内のFAQ

71件中 21 - 30 件を表示

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  • 「たまひよnet」に問い合わせしたが、回答のメールが来ない

    お問い合わせいただいた場合、3日以内(土日祝、年末年始を除く)を目途にご回答のメールをお送りしています。 以下のような場合、ご回答のメールが届きませんのでご確認ください。 1)「たまひよnet」からのメールを「迷惑メール」としている 過去に「たまひよnet」から届いたメールをお使いのメールアプリで「迷惑メール」として処理していませんか?その場合、ご回答のメー... 詳細表示

    • No:31554
    • 公開日時:2016/07/28 14:47
    • 更新日時:2017/12/04 10:29
  • 「たまひよnetプレミアム(有料登録)」を登録解除したいです。

    「たまひよnet」にログインできますか? 詳細表示

    • No:31606
    • 公開日時:2016/07/28 16:56
    • ウィザードFAQ
  • ログインIDとは何ですか?変更することはできますか?

    ログインIDは、会員番号のかわりにログインにご利用できる任意のコードです。 メールアドレスかお客様指定の任意の英数文字を設定できます。 ログインIDの登録・変更を行いたい場合は、トップページ下部にある「ご利用ガイド」の「会員情報設定・変更」より行ってください。 なお、会員番号の変更はできません。 「会員情報の確認・変更」はこちらから。(ログインが必要です) 詳細表示

    • No:31594
    • 公開日時:2016/07/28 16:12
    • 更新日時:2017/10/23 10:01
  • まいにちのたまごクラブアプリの「赤ちゃんのニックネーム」や「性別」を変更したい

    下記手順で設定の変更が可能です。 ①アプリホーム左上の設定(歯車のマーク)をクリック ②「出産管理」をクリック ③設定された「赤ちゃんのニックネーム」をクリック ④「ニックネーム」を変更する。性別変更の場合は「赤ちゃんの性別」を選択する。 ... 詳細表示

    • No:42003
    • 公開日時:2017/11/14 14:10
    • 更新日時:2017/11/15 14:39
  • 「たまひよnet」に問い合わせをしたい

    お問い合わせをされる際は、以下の「空メールを送る」をタップし、空メールをお送りください。 →空メールを送る (タップするとメールを送信できます。そのメールに問い合わせ内容を記載いただいてもご回答できません。空メールを送るをタップしてもメールアプリが起動しない場合は s-th@tmail.benesse.ne.jp にメールしてください。) 問い合わせフォ... 詳細表示

    • No:31540
    • 公開日時:2016/07/28 10:30
    • 更新日時:2017/12/04 15:27
  • 「まいにちのたまひよ」を更新したら「育児モード」が使えなくなってしまいました。

    2017年10月のアップデートから、「育児モード」がなくなりました。 ご了承ください。 【アプリ名称】 「まいにちのたまひよ」から、「まいにちのたまごクラブ」に変更となりました。 【ご利用いただけなくなる機能】 「ふしめ記念撮影」 すでにお客様が入手フレームで撮影して「OK」ボタンを押した写真は、お客様自身の端末に保存されております。入手フレーム自... 詳細表示

    • No:41600
    • 公開日時:2017/10/05 11:37
  • 妊娠・育児モード設定を変更したいです/出産しました。たまひよnetを今後も使用するために何をしたらいいですか?

    たまひよnetは産後もお子様の生後日数や月齢に合わせて医師・専門家の情報を提供いたします。 産後も使うには以下の2つの対応が必要です。 ①お子様情報の登録 こちらよりお子様の情報のご登録をお願いいたします。 ②育児モードの設定変更 「たまひよnet」にログイン後、下記の手順にて、設定の変更をお願いします。 <1)トップページ下部にある「ご利用ガイド」の「各種設定・... 詳細表示

    • No:31652
    • 公開日時:2016/08/02 16:13
  • 住所・電話番号・メールアドレスが変わったので登録内容を変更したいです。

    住所・電話番号・メールアドレスの変更は、「会員情報の確認・変更」はこちらからご変更ください。(ログインが必要です) ※内祝いなどの通販サイトの登録情報のご変更については、こちらより「たまひよSHOP」へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:31578
    • 公開日時:2016/07/28 15:32
  • スマートフォンの機種変更をしようと思いますが、アプリの利用で何か必要な手続きはありますか?

    機種変更などでアプリが削除となった場合、アプリで設定した内容は消去となりますが、再インストール後、再度設定していただき、引き続きご利用いただくことが可能でございます。 ※「まいにちのたまひよ」アプリの「入手フレーム一覧」で取得したフレームは、機種変更により削除されますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:40601
    • 公開日時:2017/07/21 13:48
  • 支払方法で登録したクレジットカードを変更したい

    申し訳ございませんが、お支払方法の変更はできない状況となっております。 引き落としカード情報をご変更される場合は、一度お客様にて、現在の「たまひよ netプレミアム」の有料登録解除を行ってください。 有料登録解除手順は、こちらをご確認ください。 ※「たまひよ net(無料)」登録はそのまま残していただけますようお願いいたします。 その後、ご希望のカードにて、再度「たまひよ... 詳細表示

    • No:32252
    • 公開日時:2016/09/14 10:18

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