• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

カテゴリ一覧から探す



よくある質問トップへ戻る

『 たまひよFAQ 』 内のFAQ

116件中 21 - 30 件を表示

3 / 12ページ
  • 会員登録・登録変更の画面で、"このログインIDは既に登録されています。別のログインIDを指定してください" のエラーがでて、登録ができません。

    会員登録・登録変更画面で設定されたログインIDが、「ライフスマイル会員」または「たまひよSHOP・すっく」 などの別のサービスですでに登録されている場合、もしくは一度登録したことのあるIDの場合は、このエラーメッセージが表示されます。 「メールアドレス以外をログインIDとして使用」にチェックして、ログインIDを任意の文字列に変更して登録してください。 メールアドレスをIDに設定してい... 詳細表示

    • No:36719
    • 公開日時:2017/02/16 15:38
  • 「まいにちのたまひよ(まいたま)」で「きょうの赤ちゃん」や「ふしめ記念撮影」が撮影できません。

    「まいにちのたまひよ(まいたま)」は2017年10月の更新にてリニューアルし、撮影に関する機能がなくなりました。 ※今後は、妊娠中と、0~2才までの赤ちゃんの見逃したくない成長を“シャッターチャンス”としてお知らせし、かわいい成長アルバムが作れる「まいにちのひよこクラブ Babyアルバム(まいひよ)」をご活用ください。 詳細表示

    • No:32732
    • 公開日時:2016/10/18 13:38
    • 更新日時:2018/04/06 09:44
  • 「たまひよプレミアム」の有料解約しめきり日はいつですか?

    たまひよプレミアムは、毎月1日に課金となります。 月末までに解約していただきますと、次月から課金されません。 たまひよプレミアムを解除後も、無料サービス「たまひよフレンズ」は引き続き利用できます。 無料でご利用いただけるサービスはこちらをご確認ください。 たまひよフレンズ(無料登録)で利用できるサービスは何ですか。 詳細表示

    • No:31614
    • 公開日時:2016/07/28 17:22
    • 更新日時:2018/07/31 19:10
  • 「たまひよプレミアム(有料登録)」を登録解除したいです。

    旧サービス「たまひよnetプレミアム(月額300円)」の有料解除をご希望でしょうか。 「たまひよnetプレミアム(月額300円)」は、自動的に新「たまひよプレミアム(月額400円)」へ切り替わることはございません。 そのままご利用可能ですが、新サービス「たまひよプレミアム」では 旧サービスにはなかった ・「ママさん医師個別相談」※24時間365日受付。... 詳細表示

    • No:31606
    • 公開日時:2016/07/28 16:56
    • 更新日時:2018/12/03 09:56
    • ウィザードFAQ
  • 登録したメールアドレスがわからない(あるいは、今は無効になっている)ため、パスワード再発行ができません

    パスワード再発行にあたっては、最初にメールアドレスを入力していただきますが、そのメールアドレスがベネッセに登録されていない場合、パスワードの再発行ができません。 パスワード再発行をご利用いただけない場合は、ID・パスワード再発行 お問い合わせフォームまでお問い合わせをお願いします。 詳細表示

    • No:31586
    • 公開日時:2016/07/28 15:46
  • 雑誌(初めてのたまごクラブ・たまごクラブ・ひよこクラブ)に問い合わせをしたい

    「落丁がある」「付録が入っていない」「全員プレゼントが届かない」など雑誌(初めてのたまごクラブ・たまごクラブ・ひよこクラブ)に関するお問い合わせは以下の「たまひよホットライン」にお願いします。 たまひよ雑誌の応募者プレゼント・キャンペーンに関するご質問や投稿・モニター応募に関するご質問につきましても「たまひよホットライン」で承っております。 こちらの「たまひよフレンズ」のお問い合わせ... 詳細表示

    • No:31555
    • 公開日時:2016/07/28 14:53
  • ママさん医師個別相談とはどのようなサービスですか。

    「たまひよプレミアム(月額400円/税抜)」への登録が必要となります。 ママさん医師個別相談は、24時間365日受付となっております。 相談後、24時間以内に回答いたします。 写真を添付しての相談も可能です。 ママさん医師個別相談の詳しい利用方法については、こちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:47452
    • 公開日時:2018/07/31 17:34
    • 更新日時:2018/07/31 17:37
  • 支払方法で登録したクレジットカードを変更したいです。

    申し訳ございませんが、お支払方法の変更はできない状況となっております。 引き落としカード情報をご変更される場合は、一度お客様にて、現在の「たまひよプレミアム」(もしくは旧「たまひよ netプレミアム」)の有料登録解除を行ってください。 ※旧「たまひよnetプレミアム(月額300円)」は2018年7月31日で登録の受付を終了しています。再度有料サービスに登録いただく際は「たまひ... 詳細表示

    • No:32252
    • 公開日時:2016/09/14 10:18
    • 更新日時:2018/07/31 18:02
  • 旧「たまひよnetプレミアム(月額300円)」に登録中ですが、 2018年8月1日以降は「たまひよプレミアム(月額400円)」の登録に移行されますか?

    旧「たまひよnetプレミアム(月額300円)」会員については、2018年8月1日以降も旧「たまひよnetプレミアム」の会員資格が継続されるため、自動的に「たまひよプレミアム(月額400円)」の登録に切り替わることはありません。 ※旧「たまひよnetプレミアム(月額300円)」は2018年7月31日で登録の受付を終了しています。再度有料登録いただく際は「たまひよプレミアム(月額400円)」へ... 詳細表示

    • No:47470
    • 公開日時:2018/07/31 18:11
  • 育児・妊娠お得クーポンとは? どのようなクーポンがありますか。

    「育児・妊娠お得クーポン」のコーナーでは、育児中・妊娠中のママパパにとって役立つサービス・嬉しいサービスを、少しでもお得に利用いただけるようなクーポンを配信しております。 クーポンの内容は、時期によって異なりますので、ぜひ定期的にご確認いただければと思います。 なお「育児・妊娠お得クーポン」のコーナーをご利用いただくには、たまひよフレンズ(もしくはプレミアム)への登録が必要になります。 詳細表示

    • No:47464
    • 公開日時:2018/07/31 17:50
    • 更新日時:2018/07/31 17:55

116件中 21 - 30 件を表示

カテゴリ一覧から探す

聞きたいことが解決できなかった場合はお問い合わせください。 お問い合わせ