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『 たまひよFAQ 』 内のFAQ

197件中 11 - 20 件を表示

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  • 「たまひよ」のメールマガジン配信停止の空メールを送ったのですが、返信メールが届きません

    以下の送信先メールアドレスに「たまひよ」からのメールが届いているメールアドレス(メーラー)から、空メールをお送りください。 →空メールを送る 折り返し、メール配信停止手続き用URLを記載したメールが返信されますので、48時間以内にそのURLをクリックし、停止手続きを行ってください。 空メールを送るをタップしてもメールアプリが起動しない場合は ... 詳細表示

    • No:31651
    • 公開日時:2016/08/02 17:09
    • 更新日時:2019/08/30 17:27
  • 「たまひよ」から140円が請求されています。

    たまごクラブ・ひよこクラブの「応募者全員サービス」プレゼントにご応募された際に、送料として140円を決済いただいております。 プレゼントへのお申し込み状況をご確認ください。 なお、ご不明がございましたら下記お問い合わせ窓口「たまひよホットライン」までお願いします。 ■たまひよホットライン フリーダイヤル0120-68-0145(通話料無料) 受付時間 月... 詳細表示

    • No:48574
    • 公開日時:2018/11/22 14:13
    • 更新日時:2019/09/27 12:57
  • 個人情報の消去をしてほしいです

    個人情報消去のお申し込みにつきましては、お手数ですが弊社お客様本部までご連絡ください。 ※必ず、「たまひよプレミアム(有料登録)」の解除を行った後に、消去のご依頼をお願いします。 個人情報に関するお客様ご相談窓口 0120-924721 受付時間 9:00-21:00(年末年始を除く) なお、個人情報の消去(「たまひよ」の会員登録情報を含む)が完了すると、「たまひよ」へのログインはでき... 詳細表示

    • No:31564
    • 公開日時:2016/07/28 15:14
    • 更新日時:2018/07/31 18:44
  • 「たまひよ」の退会はできますか?

    いつでも可能です。 ■「たまひよプレミアム(有料登録)」の退会はこちら ■「たまひよプレミアム(無料登録)」退会はこちら 詳細表示

    • No:34365
    • 公開日時:2017/01/13 16:31
    • 更新日時:2019/04/12 15:51
  • たまひよのアプリについて、意見や要望を伝えたい

    たまひよのアプリに関する「ご意見・ご要望」は以下フォームよりお願いいたします。 https://enquete.benesse.ne.jp/forms/o/we99de8e95/form.php いただいたご意見・ご要望はすべてアプリ「まいにちのたまひよ」担当者にて拝見し、今後のサービス改善にあたっての参考にさせていただきます。 ※「ご意見・ご要望」は匿名でのご連絡... 詳細表示

    • No:65218
    • 公開日時:2021/07/19 00:00
    • 更新日時:2021/07/19 16:28
  • メールマガジン(たまひよ通信)やデイリーメールを配信停止したいです

    ※内祝いなどの通販サイトからのメール停止については、こちらより「たまひよSHOP」へお問い合わせください。 メールマガジン(たまひよ通信)やデイリーメールの配信停止はこちらをクリック(空メールを送る) ※メールソフトが起動しますので、空メールを送信してください。メール配信停止手続き用URLを記載したメールが返信されますので、48時間以内にそのURLをクリックし... 詳細表示

    • No:31638
    • 公開日時:2016/08/02 17:09
    • 更新日時:2019/10/01 13:42
  • 「ログインID(会員番号)又はパスワードが間違っています」と表示され、ログインできません

    ログインIDは、お客様のメールアドレスまたはお客様が登録された英数字の文字列が設定されています。 ログインIDを忘れた場合は、会員番号(数字10ケタ)でも代用できます。 会員番号をお忘れになったかたは、以下の2つの方法で自分の会員番号を調べることができます。 1)「たまひよ」からお送りしておりますメールマガジン「たまひよ通信」に会員番号が記載されております。これまで... 詳細表示

    • No:31581
    • 公開日時:2016/07/28 15:36
    • 更新日時:2020/11/20 15:15
  • 「お試し7日間無料」は、いつまでできるのですか?

    「たまひよプレミアム 7日間お試し無料」のサービスは、2021年9月30日(木)23:59:59(予定)をもって新規登録を終了とさせていただきます。「7日間無料」サービスをまだお試しになっていないかた、新規登録をご検討中のかたは、上記期間中にお願いいたします。 ※お手元に「30日間無料クーポン」などがございます場合は、2021年8月末(予定)までに、ご使用いただけますようお願い申しあげ... 詳細表示

    • No:65491
    • 公開日時:2021/07/05 12:00
  • なぜサービスを終了するのですか?

    「たまひよプレミアム」は、2012年~形態を変えながらも、約10年の間サービスを提供させていただきましたが、その間に全国のママ・パパを取り巻くメディア環境は大きく変化を遂げたと認識しております。妊娠・育児期の女性・ご家族に対する情報提供としましては、近年では、アプリ「まいにちのたまひよ」を中心に行っており、今後はアプリでの機能・コーナーの新設など更なるサービスの充実を図っていく予定です。どう... 詳細表示

    • No:65489
    • 公開日時:2021/07/05 12:00
  • たまひよの商品(たまひよの雑誌、絵本、ムック、書籍等)が不良品だった、故障している

    大変申し訳ございません。 大変お手数ですが、「落丁がある」「付録が入っていない」など絵本、ムック、書籍などの不良品に関するお問い合わせは以下の「たまひよホットライン」にご連絡いただきますようお願いいたします。 ■たまひよホットライン(フリーダイヤル) 0120-68-0145 [10:00~12:00/13:00~17:00(土・日曜・祝日・年末年始除く)] ... 詳細表示

    • No:54850
    • 公開日時:2019/10/08 12:57
    • 更新日時:2019/12/25 12:36

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