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『 たまひよFAQ 』 内のFAQ

204件中 11 - 20 件を表示

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  • 個人情報の消去をしてほしいです

    個人情報消去のお申し込みにつきましては、お手数ですが弊社お客様本部までご連絡ください。 ※必ず、「たまひよプレミアム(有料登録)」の解除を行った後に、消去のご依頼をお願いします。 個人情報に関するお客様ご相談窓口 0120-924721 受付時間 9:00-21:00(年末年始を除く) なお、個人情報の消去(「たまひよ」の会員登録情報を含む)が完了すると、「たまひよ」へのログインはでき... 詳細表示

    • No:31564
    • 公開日時:2016/07/28 15:14
    • 更新日時:2018/07/31 18:44
  • メールマガジン(たまひよ通信)やデイリーメールを配信停止したいです

    ※内祝いなどの通販サイトからのメール停止については、こちらより「たまひよSHOP」へお問い合わせください。 メールマガジン(たまひよ通信)やデイリーメールの配信停止はこちらをクリック(空メールを送る) ※メールソフトが起動しますので、空メールを送信してください。メール配信停止手続き用URLを記載したメールが返信されますので、48時間以内にそのURLをクリックし... 詳細表示

    • No:31638
    • 公開日時:2016/08/02 17:09
    • 更新日時:2019/10/01 13:42
  • 現在プレミアム会員です。いつまで利用ができるのですか?、また解約の手続きは必要ですか?

    特にご自身で手続きをしない限り、2022年1月末(予定)まで、ご利用いただけます。 (2022年1月末(予定)までは、解約も随時可能です。) 2022年2月1日~(予定)は、サービス終了とともに、自動的に解約となりますので、ご自身での手続きは特に必要ございません。 詳細表示

    • No:65490
    • 公開日時:2021/07/05 12:00
  • 機種交換をするときなど「データの引継ぎ」はどのようにしたらよいですか?

    大変申し訳ありませんが、「データの引継ぎ」機能を終了とさせていただきましたため、 本アプリサーバを介した「データの引継ぎ」をおこなっていただくことはできません。 同OS間であれば、Bluetoothの利用やデータ移行サービス等により引継ぎできるものもありますが、動作保証はできない旨ご了承ください。 アプリ内に「データの引継ぎ」機能への入り口は残っ... 詳細表示

    • No:45217
    • 公開日時:2018/04/02 11:39
    • 更新日時:2021/06/22 11:40
  • 特定のユーザの投稿を非表示にしたい・非表示を解除したい(ミュートの設定・解除)

    【特定ユーザの投稿を非表示にする方法】 (1)投稿を非表示にしたいユーザのプロフィール画面、右上の「V」マークをタップ (2)「このユーザの投稿を非表示にする」をタップ (3)「非表示設定が完了しました。」のメッセージが表示されれば、設定完了です。 ※非表示設定中ユーザのプロフィール画面には、[非表示設定中]と表示されます。 【特定ユーザの非表示設定を解除す... 詳細表示

    • No:66506
    • 公開日時:2021/10/18 13:44
    • 更新日時:2021/11/02 10:13
  • 「たまひよ」の無料会員を退会したい。

    <「たまひよプレミアム(有料)」会員の方> ■先に有料解除を行ってから無料会員の退会のお手続きをお願いします。 「たまひよプレミアム(有料登録)を登録解除したいです。」をご参照ください。 <「たまひよプレミアム(無料)」会員の方> 退会すると、たまひよ会員の他サービス(「まいにちのたまひよ」アプリのプレゼント応募、「ウィメンズパーク」「しま... 詳細表示

    • No:31601
    • 公開日時:2016/07/28 16:25
    • 更新日時:2019/11/22 12:04
  • プレゼントの応募パスワードを入力していないのに応募できました。どうしてですか。

    雑誌を購入いただいたかた限定のプレゼントなど、一部のプレゼントは応募にあたりパスワードが必要です。 ただし、パスワードを記載している媒体(雑誌など)に掲載されている二次元コードから「まいにちのたまひよ」アプリへアクセスしていただいた場合に限り、システム上でパスワードが自動入力される仕組みとなっております。 そのため、パスワード入力をせずご応募いただける場合がございます... 詳細表示

    • No:67102
    • 公開日時:2021/12/07 00:00
  • 「たまひよプレミアム」のコンテンツの閲覧ができない/解約ができないのですが。

    2021年10月27日更新 現在、スマートフォンのiPhone端末から閲覧のかたで、 「iOS15」にアップデートをされたかたの一部において 「たまひよプレミアム」内のコンテンツで、閲覧できない状況が確認されております。 ご迷惑をおかけして、大変申し訳ありませんが、 復旧にはお時間かかる見込みとなっており、復旧後、改めてお知らせいたしますので、 ご確認頂け... 詳細表示

    • No:66638
    • 公開日時:2021/10/26 20:20
    • 更新日時:2021/10/27 18:13
  • 【法人の方向け】他社様プレスリリースご送付につきまして

    「たまひよ」では、一般他社様のプレスリリースを受けての情報発信などは行っておりません。 広告出稿をご検討いただける場合は、下記より詳細な媒体情報・広告メニューについてご確認いただき、お問い合わせいただけますようお願いいたします。 ▼ベネッセインターネット広告情報サイト http://women.benesse.ne.jp/ad/index.html 詳細表示

    • No:48573
    • 公開日時:2018/11/22 14:08
    • 更新日時:2018/12/07 15:55
  • ベネッセからDM(ダイレクトメール)が届きます。発送停止できますか?

    「たまひよ」「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」などベネッセからのDM(ダイレクトメール)等が不要な場合、大変お手数ですが、発送停止のお手続きをお取りください。 ■インターネットでのお手続き Webフォームでのお手続きはこちら ■電話でのお手続き ダイレクトメール発送係【電話番号】0120-924-721 通話料無料 ※一部のIP電話からは042-679-8372へ... 詳細表示

    • No:67250
    • 公開日時:2021/12/20 18:00

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