• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

カテゴリ一覧から探す



よくある質問トップへ戻る

『 たまひよFAQ 』 内のFAQ

204件中 181 - 190 件を表示

19 / 21ページ
  • 「たまひよ」の登録内容を変更したい(「名前」「生年月日」)

    「名前」「生年月日」変更のお手続きは、「会員情報の確認・変更」にて行えます(ログインが必要です)。 ログインができないため、自分では変更ができない場合は、「たまひよ」お客様窓口よりご連絡をお願いいたします。 その際には以下の内容をご記載ください。 <名前の場合> ・変更前・変更後のお名前(漢字・かな) ・生年月日 <生年月日の場... 詳細表示

    • No:33448
    • 公開日時:2019/12/17 15:00
  • 支払方法で登録したクレジットカードを変更したいです。

    申し訳ございませんが、お支払方法の変更はできません。 引き落としカード情報をご変更される場合は、一度お客様にて、現在の「たまひよプレミアム」(もしくは旧「たまひよ netプレミアム」)の有料登録解除を行ってください。 ※旧「たまひよnetプレミアム(月額330円(税込))」は2018年7月31日で登録の受付を終了しています。再度有料サービスに登録いただく際は「たまひよプレミア... 詳細表示

    • No:32252
    • 公開日時:2016/09/14 10:18
    • 更新日時:2021/03/31 19:18
  • <デイリーメッセージ>や<オススメQ&A>が自分の情報と合わない

    2つの登録内容をご確認ください。 1) トップページ下部にある「登録情報設定・変更」の「出産予定日」、または、「お子さまに関する情報」について、正しくご登録いただいているかをご確認ください。 2) トップページ下部にある「ご利用ガイド」の「各種設定・変更」をクリックし、「妊娠・育児モード変更」の「妊娠中」「育児中」について、正しくご登録いただいているかをご確認ください。 <... 詳細表示

    • No:31956
    • 公開日時:2016/08/19 17:15
    • 更新日時:2018/07/31 18:35
  • 「お腹に赤ちゃんがきて何日目」は、何を基準にしていますか?

    デイリーメッセージでは精子と卵子が受精した日(妊娠2週0日)を1日目として、赤ちゃんとの「共同生活」の日数を数えていきます。4週0日は、お腹に赤ちゃんがきてから15日目となります。 詳細表示

    • No:31955
    • 公開日時:2016/08/19 17:11
  • 「パスワード保存」の注意点・保存の方法について知りたい

    <パスワードを保存する方法> ログイン時または登録内容変更画面にて、「会員番号(ログインID)とパスワードを保存」をクリックししていただくと、ポップアップ画面が表示されますので、「保存する」を選択してください。 次回ログイン時からパスワードが保存された状態となります。 <パスワード保存を解除する場合> ログイン時に「会員番号(ログインID)とパスワ... 詳細表示

    • No:31758
    • 公開日時:2016/08/05 14:37
  • 「たまひよプレミアム」の有料解約しめきり日はいつですか?

    たまひよプレミアムは、毎月1日に課金となります。 月末までに解約していただきますと、次月から課金されません。 たまひよプレミアムの有料契約を解約後も、無料サービスは引き続き利用できます。 無料でご利用いただけるサービスはこちらをご確認ください。 たまひよプレミアム(無料登録)で利用できるサービスは何ですか。 詳細表示

    • No:31614
    • 公開日時:2016/07/28 17:22
    • 更新日時:2018/07/31 19:10
  • 「たまひよプレミアム(有料登録)」を解約した場合、いつからプレミアムサービスを利用できなくなりますか?

    「たまひよプレミアム」を有料解除した場合、有料解除後すぐに有料サービスはご利用できなくなります。 ※解約月までの期間が1ヶ月に満たない場合も、1ヶ月分課金されます。(日割計算は行っておりません。) 詳細表示

    • No:31613
    • 公開日時:2016/07/28 17:20
    • 更新日時:2018/07/31 19:17
  • 「たまひよプレミアム」の登録をしたのに、有料コンテンツが見られません

    有料登録後も有料サービスが利用できない場合、下記の要因が考えられますのでご確認ください。 1)「たまひよ」に複数回入会されており、有料登録のお手続きをされた会員番号とは別の会員番号でログインをされている場合は、有料登録を行った会員番号でログインをお願いします。 2)有料登録時に何かしらの通信エラーとなっており、正常にプレミアム登録が完了できていない可能性がございます。... 詳細表示

    • No:31607
    • 公開日時:2016/07/28 16:46
    • 更新日時:2018/07/31 18:12
  • 「たまひよプレミアム(有料登録)」を登録解除したいです。

    旧サービス「たまひよnetプレミアム(月額330円(税込))」の有料解除をご希望でしょうか。 「たまひよnetプレミアム(月額330円(税込))」は、自動的に新「たまひよプレミアム(月額440円(税込))」へ切り替わることはございません。 そのままご利用可能ですが、新サービス「たまひよプレミアム」では 旧サービスにはなかった ・「ママさん医師個別相談」... 詳細表示

    • No:31606
    • 公開日時:2016/07/28 16:56
    • 更新日時:2021/03/31 19:19
    • ウィザードFAQ
  • スマートフォンの機種変更をしようと思いますが、「たまひよプレミアム」の利用に関して何か必要な手続きや注意点はありますか?

    機種変更をしても、お客様が「たまひよプレミアム」(旧「たまひよnet」)に登録している会員情報などはそのままですので、特に手続きは必要ありませんが、以下の場合はお気を付けください。 <携帯電話会社を変更する> 携帯電話会社(docomo、auなど)を変更した場合、「たまひよプレミアム」(もしくは旧「たまひよnetプレミアム」)の利用料のお支払方法によってお手続きが必要になります。... 詳細表示

    • No:31605
    • 公開日時:2016/07/28 16:43
    • 更新日時:2021/03/31 19:18

204件中 181 - 190 件を表示

カテゴリ一覧から探す

知りたいことが解決できなかった場合はお問い合わせください。 お問い合わせ