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『 たまひよFAQ 』 内のFAQ

197件中 161 - 170 件を表示

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  • 旧「たまひよnetプレミアム(月額330円(税込))」から「たまひよプレミアム(月額440円(税込))」に登録を切り替えるにはどうすればよいでしょうか。

    一度お客様にて、現在の「たまひよ netプレミアム」の有料登録解除を行ってください。 有料登録解除は、ログイン後、トップページ下部の「有料解除(マイメニュー解除)」をクリック後、解除してください。 ※2021年3月より提供が開始されております、NTTドコモの新料金プラン「ahamo」、およびLINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」への契約変更をされた場合も、同様の切り替... 詳細表示

    • No:47463
    • 公開日時:2018/07/31 17:49
    • 更新日時:2021/05/12 12:40
  • おためし期間に利用できないサービスについて

    ファミリー安心保険・ママさん医師個別相談サービスは、おためし期間中はご利用いただけません。 詳細表示

    • No:47459
    • 公開日時:2018/07/31 17:43
    • 更新日時:2019/05/30 09:56
  • ママさん医師個別相談とはどのようなサービスですか。

    「たまひよプレミアム(月額440円(税込))」への登録が必要となります。 ママさん医師個別相談は、24時間365日受付となっております。 相談後、24時間以内に回答いたします。 写真を添付しての相談も可能です。 ママさん医師個別相談の詳しい利用方法については、こちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:47452
    • 公開日時:2018/07/31 17:34
    • 更新日時:2021/03/30 19:22
  • ママさん医師からの返信内容について問い合わせをしたい。

    ママさん医師個別相談は、株式会社アドメディカが提供する「Doctors Me」(ドクターズミー)のシステムを利用しています。 プライバシー保護のため、たまひよではお客様の「Doctors Me」への相談内容を教えていただくことは一切しておりません。そのため、「Doctors Me」からの返信内容をたまひよにお問い合わせしてもご回答いたしかねます。 返信内容に関する問い合わ... 詳細表示

    • No:47450
    • 公開日時:2018/07/31 17:33
    • 更新日時:2018/11/21 10:57
  • ファミリー安心保険とはなんですか。

    たまひよプレミアム全会員自動付与となり、手続き不要で自転車事故など家族の万が一をサポートしてくれる個別賠償責任補償保険となります。 その他、サービス内容詳細につきましては、こちらのページをご確認ください。 ※2019年9月1日より、補償額が100万円から300万円に上がりました。2019年8月以前入会の方も、補償額が300万円になります。 詳細表示

    • No:47447
    • 公開日時:2018/07/31 17:27
    • 更新日時:2019/08/22 10:19
  • 新サービス「たまひよプレミアム」開始に伴い、「たまひよnetプレミアム」会員の皆さまへのご案内

    2018年8/1(水)0時(予定)より、新サービス「たまひよプレミアム<月額440円(税込)、初月無料※(※初月解約時を除く)>」を開始いたしました。 旧「たまひよ netプレミアム(月額330円(税込))」会員の方は、自動で「たまひよプレミアム(月額440円(税込))」移行することや自動で「たまひよnetプレミアム」が有料解除になる事はありません。 引き続き、旧「た... 詳細表示

    • No:47419
    • 公開日時:2018/07/27 10:35
    • 更新日時:2021/03/31 19:16
  • 旧「たまひよnetプレミアム(月額330円(税込))」から「たまひよプレミアム(月額440円(税込))」に登録を切り替えるにはどうすればよいでしょうか。

    一度お客様にて、現在の「たまひよ netプレミアム」の有料登録解除を行ってください。 有料登録解除手順は、こちらをご確認ください。 ※「たまひよフレンズ」(旧「たまひよ net」)の登録はそのまま残していただけますようお願いいたします。 その後、改めて「たまひよプレミアム(月額440円(税込))」の有料登録をお願いいたします。 なお、有料登録解除と有料登録を同月中に行うと、月... 詳細表示

    • No:47191
    • 公開日時:2018/07/31 00:00
    • 更新日時:2021/03/31 19:17
  • (まいひよ)スタンプの大きさが変えられません。

    スタンプの大きさは、下記の手順で変更することが可能です。 【iOSをご利用の場合】 大きさを変えたいスタンプをタップすると、青枠が表示されて編集モードになります。その状態で指2本で拡大・縮小(ピンチアウト・ピンチイン)することができます。右下の矢印マーク部分を指で動かすと回転が可能です。 【Androidをご利用の場合】 大きさを変えたいスタンプをタップす... 詳細表示

    • No:47153
    • 公開日時:2018/07/09 09:47
    • 更新日時:2018/07/09 09:49
  • (まいひよ)アルバムに登録した動画が静止画となります。

    動画の登録直後は、静止画として表示されます。 その後、「ホーム」や「アルバム」から、ご登録いただいた動画を選択し再生ボタン(三角のマーク)をタップいただくと、動画が再生する仕様となっております。 詳細表示

    • No:46675
    • 公開日時:2018/05/23 11:45
  • (まいひよ)体重スタンプの「g」「kg」の切り替えの仕方が分かりません。

    体重スタンプの「g」「kg」の切り替え方法は、下記2つの方法がございます。 【方法1】  一度スタンプを消して選び直します。 編集したいスタンプを一度タップすると編集モードになります(水色の枠が表示されます)。 左上の「×」をタップするとスタンプが消えます。スタンプの「数字」カテゴリの中から切り替えたい「g/kg」スタンプを選択してください。 ... 詳細表示

    • No:46636
    • 公開日時:2018/05/14 14:31
    • 更新日時:2018/05/14 14:33

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