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『 たまひよFAQ 』 内のFAQ

196件中 141 - 150 件を表示

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  • 「たまひよ ファミリーパーク」の情報を知りたい

    「たまひよ ファミリーパーク」のWebサイトをご確認ください。 詳細表示

    • No:52909
    • 公開日時:2019/04/08 13:52
  • 「ママさん医師個別相談」で相談をしたが、回答がこない

    「ママさん医師個別相談」にアクセス後、「相談履歴」をご確認いただき回答が来ていないかを再度ご確認ください。 また、回答が来た場合にお知らせする「お知らせ通知設定」の設定につきましても下記手順にて行ってください。 1)「たまひよプレミアム」ログイン後、「ママさん医師個別相談」にアクセス 2))右上の「設定」をクリック 3)メールアドレスの設定と、「回答通知を... 詳細表示

    • No:49158
    • 公開日時:2019/01/18 10:32
    • 更新日時:2019/01/18 10:48
  • 「たまひよプレミアム」に登録していますが、「ファミリー安心保険」の保険証券が届きません。

    「ファミリー安心保険」は保険証券不発行となり、ご自宅への送付はございません。 保険の対象とはなっておりますので、ご安心ください。 詳細表示

    • No:49157
    • 公開日時:2019/01/18 10:25
  • 「相談回数の上限が達成しています」と表示されます。

    1件の相談について、3回まで医師に返信できますが、「Doctors Me」(ドクターズミー)からの回答後、「相談を完了する」ボタンを押すと続いての返信ができなくなります。その場合、「相談回数の上限が達成しています」と表示されます。 詳細表示

    • No:48476
    • 公開日時:2018/11/20 11:40
    • 更新日時:2018/11/21 10:52
  • 自分の登録が、旧「たまひよnetプレミアム」(月額330円(税込))なのか新「たまひよプレミアム」(月額440円(税込))なのかを確認したいです。

    たまひよにログインしている状態で、こちらのページにアクセス後、「ママさん医師web個別相談」をクリックしてください。 クリックしていただき、ママさん医師個別相談ページへ遷移した場合は、新サービス「たまひよプレミアム(月額440円(税込))」会員です。 なお、下記の画面が表示された場合は、旧サービス「たまひよnetプレミアム(... 詳細表示

    • No:47600
    • 公開日時:2018/08/16 13:08
    • 更新日時:2021/03/31 19:14
  • ママさん医師個別相談の相談可能件数を教えてください。

    毎月1件の相談ができます。相談した後も3回まで医師に返信できます。 ※「Doctors Me」(ドクターズミー)からの回答後、「相談を完了する」ボタンを押すと、続いての返信ができなくなりますのでご注意ください。 相談件数は毎月1日にリセットされます。 詳細表示

    • No:47458
    • 公開日時:2018/07/31 17:40
    • 更新日時:2018/11/21 10:53
  • ママさん医師個別相談とはどのようなサービスですか。

    「たまひよプレミアム(月額440円(税込))」の会員のかたのみが利用できるサービスです。 ママさん医師個別相談は、24時間365日受付となっております。 相談後、「ママさん医師」が24時間以内に回答いたします。 写真を添付しての相談も可能です。 ◆会員の方はこちらからログイン ◆新規での「たまひよプレミアム(有料会員/月額440円(税込))」の受付、「たまひよプレミアム 7... 詳細表示

    • No:47452
    • 公開日時:2018/07/31 17:34
    • 更新日時:2021/10/06 17:24
  • ママさん医師からの返信内容について問い合わせをしたい。

    ママさん医師個別相談は、株式会社アドメディカが提供する「Doctors Me」(ドクターズミー)のシステムを利用しています。 プライバシー保護のため、たまひよではお客様の「Doctors Me」への相談内容を教えていただくことは一切しておりません。そのため、「Doctors Me」からの返信内容をたまひよにお問い合わせしてもご回答いたしかねます。 返信内容に関する問い合わ... 詳細表示

    • No:47450
    • 公開日時:2018/07/31 17:33
    • 更新日時:2018/11/21 10:57
  • ファミリー安心保険の適用期間はいつからですか。

    たまひよプレミアムにご登録いただいた翌月から補償対象になります。 (例)3月20日にお申込みの場合→翌月4月1日から補償対象 詳細表示

    • No:47448
    • 公開日時:2018/07/31 17:29
    • 更新日時:2021/10/06 17:50
  • ファミリー安心保険とはなんですか。

    たまひよプレミアム全会員自動付与となり、手続き不要で自転車事故など家族の万が一をサポートしてくれる個別賠償責任補償保険となります。 サービス概要は下記となります。 【補償対象者】たまひよプレミアム会員(400円会員)のかたご本人と、同居の2親等以内の親族の方(夫、妻、子ども、親)までサポート 【補償期間】たまひよプレミアムにお申込みいただいた翌月から補償対象とな... 詳細表示

    • No:47447
    • 公開日時:2018/07/31 17:27
    • 更新日時:2021/10/06 17:48

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