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『 たまひよFAQ 』 内のFAQ

201件中 101 - 110 件を表示

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  • 「たまひよ」からデイリーメールやメールマガジンなどのメールが届かなくなりました。(docomoをご利用の方)

    送信元のアドレスは下記となりますので、docomo様の「指定受信/拒否設定」につきまして設定をお願いいたします。 ■keitai-tamahiyo@mail.benesse.co.jp 「指定受信/拒否設定」 https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/index.html 上記を設定いただき... 詳細表示

    • No:34174
    • 公開日時:2016/12/21 15:45
    • 更新日時:2018/07/31 19:27
  • 「たまひよ」の登録内容を変更したい(「名前」「生年月日」)

    「名前」「生年月日」変更のお手続きは、「会員情報の確認・変更」にて行えます(ログインが必要です)。 ログインができないため、自分では変更ができない場合は、「たまひよ」お客様窓口よりご連絡をお願いいたします。 その際には以下の内容をご記載ください。 <名前の場合> ・変更前・変更後のお名前(漢字・かな) ・生年月日 <生年月日の場... 詳細表示

    • No:33448
    • 公開日時:2019/12/17 15:00
  • デイリーメールが毎日届かなくなりました

    デイリーメールは4才のお誕生日まで配信いたします。 生後1カ月頃からは、3日ごとの配信となり、1才以上のお子様につきましては、1週間に1回のペースでの配信となります。 詳細表示

    • No:33100
    • 公開日時:2016/10/27 11:17
    • 更新日時:2018/03/08 18:21
  • <デイリーメッセージ>や<オススメQ&A>が自分の情報と合わない

    2つの登録内容をご確認ください。 1) トップページ下部にある「登録情報設定・変更」の「出産予定日」、または、「お子さまに関する情報」について、正しくご登録いただいているかをご確認ください。 2) トップページ下部にある「ご利用ガイド」の「各種設定・変更」をクリックし、「妊娠・育児モード変更」の「妊娠中」「育児中」について、正しくご登録いただいているかをご確認ください。 <... 詳細表示

    • No:31956
    • 公開日時:2016/08/19 17:15
    • 更新日時:2018/07/31 18:35
  • 「お腹に赤ちゃんがきて何日目」は、何を基準にしていますか?

    デイリーメッセージでは精子と卵子が受精した日(妊娠2週0日)を1日目として、赤ちゃんとの「共同生活」の日数を数えていきます。4週0日は、お腹に赤ちゃんがきてから15日目となります。 詳細表示

    • No:31955
    • 公開日時:2016/08/19 17:11
  • ログインIDとは何ですか?変更することはできますか?

    ログインIDは、会員番号のかわりにログインにご利用できる任意のコードです。 メールアドレスかお客様指定の任意の英数文字を設定できます。 ログインIDの登録・変更を行いたい場合は、トップページ下部にある「ご利用ガイド」の「会員情報設定・変更」より行ってください。 なお、会員番号の変更はできません。 「会員情報の確認・変更」はこちらから。(ログインが必要です) 詳細表示

    • No:31594
    • 公開日時:2016/07/28 16:12
    • 更新日時:2017/10/23 10:01
  • パスワードを忘れました

    パスワードを忘れてしまった場合は、お客様窓口ではお答えいたしかねますのでご自身でパスワード再発行をしてください。 パスワード再発行は、下記よりお手続きをお願いします。 →パスワードの変更・再発行 パスワード再発行手続きに関してご不明な点がございましたら、 「たまひよお客様窓口」までご連絡をお願いいたします。 ※内祝いなどの通販サイトのパスワード再発行につ... 詳細表示

    • No:31583
    • 公開日時:2016/07/28 15:39
    • 更新日時:2020/11/18 15:50
  • アプリが正常に利用できません。

    お手数をおかけし申し訳ございません。 アンインストール・再インストールしてください。それでも解決しない場合は、下記のエラー詳細をお客様窓口までお問い合わせください。 ・アプリ名 ・エラー発生日時 ・エラーが発生するまでの操作手順 ・エラー詳細(エラーメッセージが表示されている場合は、メッセージ全文をご連絡ください) ・お使いのスマートフォンの機種とOS名(iOS13など) 詳細表示

    • No:31580
    • 公開日時:2016/07/28 15:36
    • 更新日時:2019/10/23 16:05
  • お子さま情報を追加したい・登録した情報を変更したい。

    「会員情報の確認・変更」はこちらからご変更ください。(ログインが必要です) 詳細表示

    • No:31579
    • 公開日時:2016/07/28 15:34
    • 更新日時:2018/08/21 15:25
  • 「ママの悩みQ&A」とは何ですか?

    妊娠・出産・育児に関する人に聞けない悩みや不安を医師、助産師、専門家が丁寧に回答したQ&Aをテーマや週数・キーワードで検索できる「たまひよプレミアム(有料登録)」限定サービスです。 詳細表示

    • No:31574
    • 公開日時:2016/07/28 15:26
    • 更新日時:2018/07/31 18:46

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