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『 たまひよFAQ 』 内のFAQ

111件中 1 - 10 件を表示

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  • 会員番号(ログインID)とパスワードを保存できません(iPhoneをご利用のかた)

    会員番号(ログインID)・パスワードの保存が行えない場合は、端末の設定にて解消される可能性があります。下記設定をお試しください。※「Safari」をご利用の場合の手順となります。 <プライベートブラウズの確認>  1) 「Safari」を起動します。  2) 「プライベートブラウズ」が「オン」になっているか確認いたします。    「Safari」の画面の上下ツールバー... 詳細表示

    • No:7655
    • 公開日時:2014/05/22 17:57
  • メールマガジン(たまひよ通信)やデイリーメールを配信停止したいです

    「たまひよ」にログインできる場合とできない場合で配信停止方法が異なります。 ここでは、「ログインできる」場合、「ログインできない」場合、両方の停止方法をご説明します。 ※内祝いなどの通販サイトからのメール停止については、こちらより「たまひよSHOP」へお問い合わせください。 【「たまひよフレンズ」にログインできるかた(スマートフォン利用の場合)】 ■たまひよ通... 詳細表示

    • No:31638
    • 公開日時:2016/08/02 17:09
    • 更新日時:2018/07/31 18:29
  • ベネッセからのメール(こどもちゃれんじ、進研ゼミなどの商品・サービスの案内)の配信を停止したいです

    下記ページより、配信停止手続きを行ってください。 →ベネッセからのメール配信停止 ※お手続きをしていただいた後、何通か入れ違いでお届けしてしまう場合がございますので、あらかじめご了承ください。 紙のダイレクトメールの発送を停止したい場合は、 「ベネッセからDM(ダイレクトメール)が届きます。発送停止できますか?」をご覧ください。 詳細表示

    • No:27094
    • 公開日時:2016/05/16 15:11
    • 更新日時:2018/03/22 17:22
  • 会員登録をしていると、「登録に不備があります」などのエラ-メッセージが出て登録ができません

    会員登録をしていただく際、登録内容が以下の状態の場合、会員登録が受付られなくなっております。 ご確認の上再度入力をしてください。 ■登録必須項目が入力されていない ・編集部からご連絡をしたりご本人の確認を取らせていただくことがあるため、会員登録画面で「必須」がついている項目は必ず登録をしていただいております。 「必須」がついている項目がすべて入力されているか、ご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:4874
    • 公開日時:2014/02/14 15:45
  • データ引き継ぎのやり方を教えてください

    データの引き継ぎ手順は、下記となります。 ※手順の最後に、「データ引き継ぎコード」が発行されます。 移行したい端末にデータを復元する際に必要になりますので、必ず長押しでコピーもしくはメールで送信するなどして、お手元に保存してください。 ①トップ画面の左上の設定アイコンをタップします。 ②「設定:ガ... 詳細表示

    • No:45217
    • 公開日時:2018/04/02 11:39
    • 更新日時:2018/10/02 18:02
  • 退会すると個人情報も削除されますか?

    退会手続き後も登録情報は保持させていただいております。 登録情報の消去をご希望の場合は、 個人情報の消去をしてほしいです をご確認いただきお手続きをお願いします。 ※「たまひよプレミアム(有料登録)」をご利用中の方は、必ず有料登録の解除を行った後に、消去のご依頼をお願いします。 詳細表示

    • No:42951
    • 公開日時:2018/01/24 16:01
    • 更新日時:2018/07/31 18:28
  • 「たまひよフレンズ」の無料会員を退会したい。

    「たまひよフレンズ」無料会員でも 妊娠育児お得クーポン※日々、お得クーポンが更新されます! デジタルマガジン試し読み ※「たまごクラブ」・「ひよこクラブ」・「初めてのたまごクラブ」などの最新号とバックナンバー などご利用いただけるサービスがございます。 ■メール配信のみ停止希望の方は、こちらより停止してください。 ... 詳細表示

    • No:31601
    • 公開日時:2016/07/28 16:25
    • 更新日時:2018/08/23 10:42
  • 無料会員だが、デイリーメールが届くようになった

    2016年10月31日よりおためし期間が終了した無料会員の方にもデイリーメールの配信をスタートいたしました。 妊娠日数や生後日数に合わせて、医師や専門家監修のママへのアドバイスが毎日届きますのでぜひご覧ください。 ※生後1カ月以降は数日に一回になります。 デイリーメールを受け取りたくない方はこちらから配信停止手続きを行ってください。 登録内容の設定変更 詳細の停止手順につ... 詳細表示

    • No:33356
    • 公開日時:2016/10/31 13:39
  • たまひよ名づけ博士について問い合わせしたい

    「たまひよ名づけ博士」に関するお問い合わせは、以下の「たまひよホットライン」にお願いします。 たまひよのプレゼント・キャンペーン(最高の名づけWプレゼント など)に関するご質問や投稿・モニター応募に関するご質問につきましても「たまひよホットライン」で承っております。 ■たまひよホットライン(フリーダイヤル) 0120-68-0145 [10:00~12:00/13:00~17... 詳細表示

    • No:48055
    • 公開日時:2018/10/16 13:19
  • 旧「たまひよnetプレミアム(月額300円)」に登録中ですが、 2018年8月1日以降は「たまひよプレミアム(月額400円)」の登録に移行されますか?

    旧「たまひよnetプレミアム(月額300円)」会員については、2018年8月1日以降も旧「たまひよnetプレミアム」の会員資格が継続されるため、自動的に「たまひよプレミアム(月額400円)」の登録に切り替わることはありません。 ※旧「たまひよnetプレミアム(月額300円)」は2018年7月31日で登録の受付を終了しています。再度有料登録いただく際は「たまひよプレミアム(月額400円)」へ... 詳細表示

    • No:47470
    • 公開日時:2018/07/31 18:11

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