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『 チャレンジウェブのエラー・不具合(学年共通) 』 内のFAQ

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  • 「チャレンジウェブ」を利用するのに、JavaScript(ジャバスクリプト)やCookie(クッキー)の設定は必要ですか?

    「チャレンジウェブ」のご利用にあたっては、JavaScript(ジャバスクリプト)やCookie(クッキー)の設定を有効にしていないとご覧いただけないページがあります。ご利用のブラウザの設定をご確認ください。 【 Internet Explorer(インターネット エクスプローラー)11をご利用の場合 】 ※Internet Explorer 11の画面でご説明しています。バージョン... 詳細表示

    • No:179
    • 公開日時:2013/09/20 20:30
  • 「チャレンジウェブ」の音が出ません。

    「チャレンジウェブ」では、英語など、いくつかのコーナーで音が出ます。(※もともと音の出ないコーナーもございます。) 音が出ない場合、下記の原因が考えられます。 ●パソコンの音量が最小、またはミュートになっている場合 Windowsの場合、画面の右下の方に、スピーカーの形をした音量アイコンがある場合があります。スピーカーのアイコンをクリックすると音量調節のボリュームが表示されます。こ... 詳細表示

    • No:175
    • 公開日時:2013/09/20 20:30
    • 更新日時:2019/03/28 19:42

    • 小学講座
  • 「チャレンジウェブ」のゲーム(動画)などの映像が出ません。

    「チャレンジウェブ」にある動画やゲームの一部のコンテンツは、「Flash Player(フラッシュプレーヤー)」というソフトをご利用いただく必要があります。 動画やゲームなどの映像や音が出ない場合、お使いのパソコンに「Flash Player」が入っていない、または「Flash Player」のバージョンが古い可能性があります。 こちらから最新の「Flash Player」をダウンロ... 詳細表示

    • No:174
    • 公開日時:2013/09/20 20:30
    • 更新日時:2019/03/28 19:43

    • 小学講座
  • 「チャレンジウェブ」を利用していたら、「セキュリティの警告(セキュリティ情報)」が表示された 。

    「チャレンジウェブ」では、お客さまの個人情報保護のため「会員番号」や「パスワード」に特別な処理(暗号化)をして通信しています。 そのため、 「会員専用ページ」でログインして入ったページや、その次のページへ行くときに、下のような「セキュリティの警告(セキュリティ情報)」という画面が表示されることがあります。 「チャレンジウェブ」内のコンテンツは、セキュリティの対策を十分にとっておりますので... 詳細表示

    • No:172
    • 公開日時:2013/09/20 20:30
    • 更新日時:2019/04/02 10:21

    • 小学講座
  • 「チャレンジウェブ」の画面が表示枠からはみ出している。

    ご覧になっている画面表示が100%より小さくなっている場合、「チャレンジウェブ」の画面が表示枠からはみ出して、絵が切れて見えることがございます。 また、画面表示が100%より大きくなっている場合も、「チャレンジウェブ」の画面の周りに白い枠が出てしまいます。 どちらの場合も、ブラウザの画面表示を100%にしてご利用ください。 詳細表示

    • No:185
    • 公開日時:2013/09/20 20:30
  • 「チャレンジウェブ」のゲームのスコアが消えてしまいました。

    「チャレンジウェブ」のほとんどのゲームのスコアは、お使いのパソコンに保存されます。そのため、別のパソコンからアクセスすると、スコアはご覧いただけません。また、買い替えられたり、設定の変更をされたりした場合、スコアや履歴が消える場合があります。スコアは、パソコン1台につき、1つしか保存できません。ご了承ください。 詳細表示

    • No:182
    • 公開日時:2013/09/20 20:30
  • 「漢字計算ウェブ」をFirefox(ブラウザ)で利用することはできますか?

    「チャレンジウェブ」では、Firefox(ブラウザ)での動作確認を行っていないため、Firefoxでのご利用は推奨しておりません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:16128
    • 公開日時:2015/07/29 13:20

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