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『 ぷち 』 内のFAQ

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  • 「おしゃべりプップー」に「動物パーツ」を乗せても音が出ません。

    「動物パーツ」用の台座が正しくセットされていない可能性があります。 「動物パーツ」に台座を取りつけて、「おしゃべりプップー」の白い座席部分(丸いくぼみ)にしっかり収まるようにセットしてください。 座席部分(丸いくぼみ)から台座がはみ出していると、音が出ないことがあります。 詳細表示

    • No:17631
    • 公開日時:2016/07/11 17:16
  • 「いろっちのマトリョーシカ」の塗料が家具(テーブル、フローリング)等に色移りしました。塗料はどうやって落としたらいいですか?

    以下の方法をお試しください。 【落とし方】 ・家庭用の中性洗剤をつけた食器洗い用スポンジで磨くと、落ちます。 ・家具などの場合、表面に傷がつかないように気をつけて、軽く拭く程度の力加減で何度か繰り返し磨いてください。 ※「いろっちのマトリョーシカ」が塩化ビニル系の柔らかいビニル素材で作られたおもちゃやフローリング・テーブルクロスなどの製品に、塗装部分が長時間触れた状態の場... 詳細表示

    • No:17604
    • 公開日時:2017/09/22 18:15
  • 「おしゃべりプップー」の電池を交換する方法を教えてください。

    以下の手順で電池を交換できます。 【電池交換の方法】 1)電源スイッチを切る 2)ドライバーで電池ぶたを開け、電池を取り出す 3)新しい電池の「+-(プラスマイナス)」の向きを正しくセットし、電池ぶたを閉め、ネジを締めてください 4)電源スイッチを入れて、音が出るか確認する <乾電池の種類> 単4形マンガン乾電池2本 詳細表示

    • No:15209
    • 公開日時:2016/07/11 16:12
  • 「音でなりきり キッチンセット」の音が出ません。

    「リズムドラム」にシンクパーツがくっつくまで、しっかりとはめ込んでから本体の電源スイッチを「お料理モード」(フライパンのマーク)にセットしてください。「おりょうりをしよう!」という音声が鳴れば、正しくシンクが接続されて「お料理モード」になっています。 シンクを接続してスイッチをセットしているのに音が出ない場合は、下記の手順で電池の入れなおし(または電池交換)をお試しください。 【確認... 詳細表示

    • No:17511
    • 公開日時:2016/11/17 15:38
  • 「いろっちの いろかたちブロック」の「みどりっち」「くろっち」「しろっち」には、「おしゃべりプップー」に乗せるための台座はありますか?

    申し訳ございませんが、「みどりっち」「くろっち」「しろっち」には台座パーツはご用意しておりませんが、「おしゃべりプップー」とブロックをつなげて遊ぶことができますのでお試しください。 ※「おしゃべりプップー」に乗せると、ランダムに音声が出る場合があります。 台座パーツをご用意していないのは、手指の細かい動きや集中力が発達してきているこの時期に、 プップーへの乗せおろし遊びに関心が... 詳細表示

    • No:20641
    • 公開日時:2016/07/08 16:43
  • 「おしゃべりトイレちゃん」の電池を交換する方法を教えてください。

    以下の手順で電池を交換してください。 【電池交換の方法】 1)電源スイッチを切る 2)ドライバーで電池のふたを開け、電池を取り出す 3)新しい電池を、「+-(プラスマイナス)」を正しい向きにしてセットし、ふたを閉じネジを締める 4)電源スイッチを入れて、音が出るか確認する <乾電池の種類> 単4形マンガン乾電池×2本 詳細表示

    • No:17627
    • 公開日時:2017/06/13 17:11
  • 「たべものパーツ」を「おしゃべりプップー」に乗せても降ろしても音が出なかったり、違う音が出たりすることがあります。

    「たべものパーツ」が正しくセットされていない可能性があります。 「たべものパーツ」の絵柄が印刷されている面を上に向けて、「おしゃべりプップー」の白い座席部分(丸いくぼみ)にしっかり収まるようにセットしてください。白い座席部分(丸いくぼみ)から「たべものパーツ」がはみ出していると、音が鳴らないことがございます。 また、絵柄が印刷されている面を下にしてセットすると、違う音が鳴る場合もございま... 詳細表示

    • No:17628
    • 公開日時:2016/07/11 17:20
  • 「リズムドラム」のボタンを押したり、ドラムを叩いても音が出ません。

    以下の手順で音が出るかご確認ください。 1)「リズムドラム」の本体の側面にある電源スイッチ(モード切り替えスイッチ)が、「ドラムモード」にセットされているか確認する 2)スイッチが正しくセットされているのに音が出ない場合は、ドライバーを使って本体裏面の電池のふたを外し、電池を入れ直してみる ※電池を入れ直しても音が出ない場合は、電池が消耗している可能性があります。市販の電池(単... 詳細表示

    • No:16990
    • 公開日時:2016/07/11 14:58
  • 「いろっちの いろかたちブロック」の「しろっち」が上下に分かれないのはなぜですか?

    小さなお子さまにお使いいただくおもちゃとして適切なサイズになるようにしています。 「しろっち」を上下に分かれるように作ってしまうと、誤飲や口の中に入ってしまうサイズになります。窒息などにつながる危険がありますので、上下に分かれない設計にしています。 詳細表示

    • No:2515
    • 公開日時:2016/07/15 13:24
  • 「いろっちの いろかたちブロック」の「いろっち」の頭には、なぜ穴が開いているんですか?

    お子さまの安全性を考え、事故を予防するために穴を開けています。 「いろっち」の「みどりっち」と「くろっち」は、上下を外すと、鼻や口を覆うことができるサイズのカップになります。鼻や口を覆ったときに、穴を開けていないと、真空状態ができてしまい、外せなくなり、呼吸ができなくなる恐れがあります。そこで、穴を開けておくことで空気が入るような仕様にしています。 「しろっち」は、サイズが小さいため... 詳細表示

    • No:2514
    • 公開日時:2016/07/15 13:26

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