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『 サービスの概要 』 内のFAQ

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  • 「しまじろうクラブ」とは、どのようなサービスですか。

    「しまじろうクラブ」は、動画や子育てに役立つ情報が「WEBサイト」と「アプリ」でお届けするサービスです。 ※どちらも〈こどもちゃれんじ〉会員限定のエリア・コンテンツがあります。 【WEBサイト】 コンサート情報、動画や学びゲームなど子育てに役立つ情報が満載のサイトです。 【アプリ】 動画やデジタルアクティビティ、子育てに役立つ情報が満載のアプリです。 ... 詳細表示

    • No:4824
    • 公開日時:2014/02/18 21:13
    • 更新日時:2021/03/25 14:01
  • 「しまじろうクラブアプリ」は海外からでも利用できますか?

    「しまじろうクラブアプリ」は、海外ではご利用いただけません。 「しまじろうクラブアプリ」の仕様は国内限定であること、またセキュリティ強化を目的として、認証に日本の携帯電話回線の【SMS】を利用していることから、日本国内でしか利用できないサービスとなります。海外の回線では、SMSを受信頂けません。ご了承ください。 教材内でのご案内が誤解をあたえる内容となっており... 詳細表示

    • No:64382
    • 公開日時:2021/03/25 10:00
    • 更新日時:2021/04/06 11:11
  • 「しまじろうクラブ」を利用するために、追加で受講費はかかりますか。

    追加受講費不要でご利用いただけます。 ただし、一部、会員限定エリア・アプリのご利用には<こどもちゃれんじ>会員番号でのログインが必要です。 詳細表示

    • No:4830
    • 公開日時:2021/03/25 10:00
  • 〈こどもちゃれんじ〉を受講していない人も「しまじろうクラブ」は使えますか?

    〈こどもちゃれんじ〉を受講していないかたも「しまじろうクラブ」はご利用できます。 ただし、アプリ、Webともに会員限定コンテンツのご利用はできません。 詳細表示

    • No:64501
    • 公開日時:2021/03/25 10:00
  • デジタル画面を見せるのが心配です・・・

    映像やデジタルメディアとのよりよい付き合いかたは、「小さな子どもとメディア」(ベネッセ教育総合研究所)をご参考にしてください。 また、眼の健康のためにモバイルディバイスを使用の際には、画面から30センチ以上離してご覧ください。 詳細表示

    • No:64261
    • 公開日時:2021/03/25 10:00
  • 『こどもちゃれんじ』を退会しても、「しまじろうクラブ」は利用できますか。

    〈こどもちゃれんじ〉退会後、約3か月間は「しまじろうクラブ」をご利用頂けます。 ※「しまじろうクラブ」の会員限定サービスは、一部退会のタイミングによっては、利用期間が短くなる場合がございます。 ※「きょうざい動画」は受講月のもののみ、ご覧いただけます。 ※退会後に再入会を行った場合など、新しく契約を作成された場合については、利用期間に関わらず、以前ご契約していた受講月の会員... 詳細表示

    • No:4840
    • 公開日時:2021/03/25 10:00
    • 更新日時:2021/08/12 11:25

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