【発送・お届け】　ベネッセからだけでなく、すべての郵便物の配達指定場所を登録するにはどうすればよいですか？

郵便局のサービスとなりますので、最寄りの郵便局へご相談ください。 詳細表示

【発送・お届け】【登録内容の確認・変更】　不在時の郵送商品の受取方法にある「ドアノブ配達」とはなんですか？

郵便物が郵便受けに入らず、ご不在の場合に、郵便物をビニール袋に入れてドアノブにかけてお届けする配達方法です。 「ドアノブ配達」や「宅配ボックス配達」のお申し込みは、「お客様サポートページ」にて承ります。 ログイン後、以下の２通りの方法でお手続きいただくことができます。 ●方法１ １）「登録・変更手続き」タブの「ご不在時の商品の受け取り方法変更」をクリック ２）「設定を変更」ボ... 詳細表示

【発送・お届け】【登録内容の確認・変更】　ドアノブや宅配ボックスに配達してもらうことはできますか？

はい、可能です。 「ドアノブ配達」や「宅配ボックス配達」のお申し込みは、「お客様サポートページ」にて承ります。 ログイン後、以下の２通りの方法でお手続きいただくことができます。 ●方法１ １）「登録・変更手続き」タブの「ご不在時の商品の受け取り方法変更」をクリック ２）「設定を変更」ボタンを選択 ●方法２ １）「契約商品内容・手続き状況確認」タブを選択 ２）... 詳細表示

【発送・お届け】　不在時の受取方法が指定できる「郵送商品」とはどのようなものですか？

郵便局の配送サービス（「ゆうメール」など）を利用してお届けすることが多い商品については、不在時の受取方法をご指定いただけます。 なお、ご受講・ご購読の商品が同じでも、月号や時期・サイズによってはお届け方法を変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※郵便局の配達サービス「指定場所配達制度」（ポストに入らない郵便物の置き場所を指定して配達するサービス）をご希望のお... 詳細表示

【発送・お届け】【登録内容の確認・変更】　ドアノブや宅配ボックス以外に配達してもらうことはできますか？

ポストに入らない郵便物の置き場所を指定できる「指定場所配達制度」という配達サービスを郵便局が提供しています。詳しくは、お近くの郵便局にお問い合わせください。 詳細表示

【発送・お届け】【登録内容の確認・変更】　特定の期間だけ、登録している住所以外の場所に商品（教材）を送ってほしい。

ご受講中・ご購読中商品の会員向けお問い合わせ窓口にて承ります。 登録住所とは別のお届け先をご登録いただく際、お届け先変更の期間を指定することもできます。 お問い合わせ窓口一覧はこちら 詳細表示

【発送・お届け】【登録内容の確認・変更】　「ご不在時の郵送商品の受取方法」は、毎月手続きが必要ですか？

いいえ、必要ございません。 「ドアノブ配達」や「宅配BOX配達」で教材をお届けするお手続きを一度行っていただければ、その後は毎月同じ方法でお届けいたします。 ※受取方法の変更をご希望される場合は、「お客様サポートページ」よりお手続きをお願いします。 ※各種お手続き後、その結果が「お客様サポートページ」の「お手続き状況の確認」に反映されるまで、10分ほどお時間がかかる場合がございま... 詳細表示

【発送・お届け】【登録内容の確認・変更】教材の届け先を変更するにはどうすればよいですか？

ご受講中の講座のお問い合わせ窓口にて、「送付先登録」を承ります。 （ご連絡いただく時期により、翌々月号からの登録となる場合がございます。） ※お届け先を変更する期間をご指定いただく（例：12月号から2月号まで、など）こともできますので、ご希望の際はお申し付けください。 ※お支払いに関するご案内（振込用紙）のお届け先を別に指定される場合は、下記をご参照のうえ、お手続きください。 ... 詳細表示

【発送・お届け】【登録内容の確認・変更】　受講費の請求先と商品の届け先を別にすることはできますか？

はい、可能です。 ご受講中・ご購読中の商品の会員向けお問い合わせ窓口にて承ります。 ※「お客様サポートページ」では変更できませんのでご注意ください。 お問い合わせ窓口一覧はこちら 詳細表示

【発送・お届け】【登録内容の確認・変更】　郵便局の局留めにすることはできますか？

はい、可能です。 お申し込みは、ご受講中・ご購読中商品の会員向けお問い合わせ窓口にて承ります。 ※一部商品については、郵送ではなく他の配送業者を利用する場合がございます。その際はご自宅へのお届けとなります。 お問い合わせ窓口一覧はこちら 詳細表示