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『 会員番号・パスワード 』 内のFAQ

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  • 【会員番号・パスワード】 兄弟(家族)がログインできません。

    一度、他のベネッセのサイトにログインした状態で「ログアウト」をせずに、別の会員番号でログインしようとすると、うまく表示されない場合があります。 <例> 小学生の弟が「小学講座サイトの会員ページ」にログインした ↓ そのまま中学生の兄が「中学講座サイトの会員ページ」にログインしようとした このような場合、「小学生の弟」の情報をもったまま、中学生向けの「会員ページ」に入ろうとすることになり、... 詳細表示

    • No:18366
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
  • 会員番号シールの再発行を申し込みました。どれくらいで到着しますか?

    お申し込み後、約1週間でお届けします。 年末年始、ゴールデンウィーク期間は2週間ほどかかる場合がございます。ご了承ください。 詳細表示

    • No:22178
    • 公開日時:2017/01/23 10:49
  • 【会員番号・パスワード】 再入会時に以前のパスワードが使えますか?

    会員番号(ID)が同じであれば以前と同じパスワードをご利用いただけます。 ※過去に中学生向けの「進研ゼミ」をご利用していた方の再入会の場合のみとなります。 会員番号(ID)やパスワードをお忘れの場合はこちらをご覧ください。 「会員番号」「パスワード」はどこに書いてありますか? 詳細表示

    • No:18368
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
    • 更新日時:2018/04/06 12:59
  • 【会員番号・パスワード】 パスワードの保存期限が切れてしまいました。どうすればよいですか?

    会員ページでのパスワードには保存期限がございます。 パスワードを保存した状態で最後にログインした日を1日目として90日を経過すると、パスワード保存が無効になります。 以下の手順でログインし直していただきますようお願いいたします。 1)「会員番号とパスワードを保存」のチェックを外す 2)会員番号とパスワードを入力する 3)「会員番号とパスワードを保存」をチェックす... 詳細表示

    • No:18546
    • 公開日時:2017/01/23 10:48
    • 更新日時:2019/01/22 14:29
  • 【会員番号・パスワード】 パスワードの保存方法を教えてください。

    会員ページでは、パスワードを以下の手順で保存してください。 1)「会員番号とパスワードを保存」をチェックする 2)「会員番号とパスワードを保存しますか?」との表示が出たら、「保存する」をクリックする 3)「会員番号とパスワードを保存」にチェックがつくので、正しい会員番号とパスワードが入力されていれば、「ログイン」をクリック 保存後のログイン方法は以下をご参照く... 詳細表示

    • No:27618
    • 公開日時:2017/01/23 10:51
    • 更新日時:2019/01/22 14:32

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