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進研ゼミプラス 中学講座

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進研ゼミ 中学講座

『 休会・退会の方法 』 内のFAQ

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  • 【登録内容の確認・変更】 「進研ゼミ 中学講座」で、途中退会はできますか?

    可能です。毎月の退会締切日までにお電話でご連絡ください。 Webでの退会手続きは承っておりません。 退会される際は、下記の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ●受講費の精算について 受講費を一括でお支払いいただいている場合、ご受講いただいた月号分により、毎月払い・または6か月分一括払いで計算し直し、残りの受講費を精算・返金いたします。詳しくはお電話などでご確認く... 詳細表示

    • No:22198
    • 公開日時:2016/05/19 13:14
  • 入会手続きを重複して行ってしまいました。どうしたらいいですか?

    ご登録状況をお調べしますので、お申し込みされた商品の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 詳細表示

    • No:1004
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/11/14 10:31
  • 【努力賞】【登録内容の確認・変更】退会後も「努力賞ポイント」は使えますか?

    はい。 一度獲得した「努力賞ポイント」は退会後も、無効になることはありませんので、退会後の「努力賞ポイント」はご利用いただけます。 有効期限は、高校を卒業される年の6月末までとなります。 受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換いただけます。 ※「進研ゼミ」を退会された方は、最終受講月号から3ヵ月後の月末まで、会員ページで努力賞ポイントが使えます。それ以降は会員ページにログインがで... 詳細表示

    • No:22196
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
  • <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか?

    <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」は継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材をご用意しているため、休会制度をご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 退会のお手続きは、毎月の退会締切日までにご受講中・ご購読中の商品... 詳細表示

    • No:1013
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/11/15 14:46
  • 退会した後、「中学講座サイト」会員ページは、いつまで使えますか?

    一部のコーナーは最終受講月の3か月後の月末までご利用いただけます。 (例)4月解約の場合、3月号が最終受講月となり6月末までご利用いただけます。 それ以降は会員ページをご利用になれません。 ●最終受講月の3か月後の月末までご利用いただけるコーナー 赤ペン マーク・模試 努力賞 高校受験★志望校サーチ 高校別★先パイ体験談 リスニングルーム 電子図書館 ... 詳細表示

    • No:32729
    • 公開日時:2017/01/23 10:52
    • 更新日時:2017/11/15 13:37
  • 【手続き】 支払期間が終わったら退会したいのですが、どうすればいいですか?

    自動的には止まりませんので、退会される場合は、お客さまからのご連絡が必要となります。 退会締切日までにご受講中・ご購読中商品の会員向けお問い合わせ窓口にお知らせください。 ※退会はお電話のみにて承ります。 退会締切日は、退会したい月号の前々月25日(7月号から受講取り止めの場合、5月25日)までとなります。 お問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

    • No:22200
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
  • 課題の提出期限はいつまでですか?提出目標日を過ぎても提出できますか?

    はい、すべての提出課題は、「提出目標日」を過ぎても提出できます。 「提出期限」内に提出していれば、努力賞ポイントもたまります。 途中退会された場合でも,お手元に残っている提出課題は「提出期限」まで有効です。 なお、提出キャンペーンがある場合、その締め切り日を過ぎるとキャンペーンの対象になりませんので、ご注意ください。提出キャンペーンについての詳しい内容は、教材などの案内をご確認ください... 詳細表示

    • No:18457
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
    • 更新日時:2017/11/15 12:52
  • <ハイブリッド>を受講していましたが、退会する予定です。「デジタルレッスン」や「特別教材」アプリ「赤ペンコーチ」「学習履歴」など、<ハイブリッド>専用のサービスはいつまで使用できますか?

    「教室」の「授業カルテ/受験カルテ」のレッスンは、中学卒業後の6月末まで使用可能です。 「Myカルテ」、「スマート学習室」の各アプリ、「定期テストやることリスト」「学習アドバイスルーム」は最終受講月の翌月末でご使用いただけなくなります。 「まなびライブラリー」「情報ルーム」は最終受講月の月末でご使用いただけなくなります。 詳細表示

    • No:22192
    • 公開日時:2017/01/31 09:39
    • 更新日時:2017/11/15 13:40
  • 【登録内容の確認・変更】 「進研ゼミ」を休会したい(一時的に教材をとりやめたい)のですが、どうすればよいですが?

    「進研ゼミ」は、ご受講の継続によって、お子さまの学力・学習力を高めることを目的としているため、休会制度をご用意しておりません。 お手数をおかけしますが、いったん退会の手続きをおとりいただく必要がございます。再開される際は、再度、入会のお手続きをお願いいたします。 下記の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 (「お客様サポートページ」ではお手続きいただけません) お問い合わ... 詳細表示

    • No:22195
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
  • 次の申し込みをしていません。退会を申し出ない限り、続けての受講となりますか?

    はい、<ベネッセの通信教育サービス(こどもちゃれんじ・進研ゼミ)>にお申し込みいただきますと、お支払い方法にかかわらず、退会のお申し出をいただかない限り、「高校3年生」終了まで毎月教材をお届けします。 詳しくは、以下のページをご確認ください。 ベネッセの通信教育サービスとは 詳細表示

    • No:5520
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/11/16 15:46

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