【会員向けサービス】　問い合わせ窓口を教えてください。

お問い合わせ内容や受講講座によって、お問い合わせ先が異なります。以下をご確認ください。 ●『進研ゼミ中学講座』をご受講中のかた 『進研ゼミ中学講座』窓口 TEL　0120-929-100（通話料無料） 受付時間：AM9:00～PM9:00（日本時間／年末年始を除く） ※音声ガイダンスでご案内いたします。会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ※間違い電話が増えて... 詳細表示

【登録内容の確認・変更】学習スタイル・コース等の変更時に注意すべき点はありますか？

学習スタイル・コース等の変更時には、以下にご注意ください。 ■現在小６生のかた ● コース登録・学習スタイル変更の有無に関わらず、退会のお申し出をいただかない限り引き続き、毎月教材をお届けします。 ● 一度ご登録いただいた内容は当社ホームページ「お客様サポートページ」でご確認いただけます。 ● ＜ハイブリッドスタイル＞とその他の学習スタイルでは受講費が異なる学年があります... 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　受講コースを変更するにはどうすればよいですか？

「お客様サポートページ」にて承ります。 変更を希望される月号の、前々月25日までにお手続きをお願いいたします。 「お客様サポートページ」はこちら ※商品によっては会員サイトでお手続きができない場合があります。その際は、お手数ですが会員向けお問い合わせ窓口にてお手続きください。 問い合わせ窓口一覧はこちら 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　学習スタイルを変更するにはどうすればよいですか？

「お客様サポートページ」にて承ります。 変更をご希望される月号の前々月25日がお手続きの締切となります。 （例）７月号から変更→５月25日締切 お客様サポートページはこちら ※中学3年生は学習スタイルによって受講費が変わります。ご注意ください。 ※変更時の注意事項はこちらをご確認ください。 詳細表示

【ハイブリッド】　＜ハイブリッド＞を受講していましたが、退会する予定です。「デジタルレッスン」や「特別教材」アプリ「赤ペンコーチ」「学習履歴」など、＜ハイブリッド＞専用のサービスはいつまで使用できますか？

「教室」の「授業カルテ／受験カルテ」のレッスンは、中学卒業後の6/30まで使用可能です。 ※「Myカルテ」、「スマート学習室」の各アプリ、「定期テストやることリスト」「学習アドバイスルーム」は最終受講月の翌月末まででご使用いただけなくなります。 ※「まなびライブラリー」「情報ルーム」は最終受講月の月末まででご使用いただけなくなります。 詳細表示

【中１】【登録内容の確認・変更】　５教科のタイプ・カリキュラムを教えてください。

５教科の教科書タイプ・カリキュラムは、こちらからご確認ください。 ※「中一講座」では、上記リンク先の年間学習カリキュラムに基づいて教材をお届け・配信します。 ※英語と数学は「スタンダード」「ハイレベル」の２コースからお選びいただけます。 基礎・基本はもちろん、入試での多様な出題形式にも対応できる応用力をきたえます。定期テストでの好成績キープ、志望校合格に向けてハイレベ... 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　学習スタイルは学年の途中で変更できますか？可能な場合は、毎月の変更締切日はいつですか？

学年の途中から変更可能です。 ご変更の締切は、前々月の25日となります。 （例）７月号から変更→５月25日締切 変更のお手続きは「お客様サポートページ」にて承ります。 「お客様サポートページ」はこちら ※変更時の注意事項はこちらをご確認ください。 詳細表示

【ハイブリッド】【「進研ゼミプラス」アプリ】　＜オリジナル＞から＜ハイブリッド＞に変更した場合、「デジタルレッスン」は過去の月号にさかのぼって使用できますか？

「Myカルテ」をご利用いただくと、中１～中３の授業レッスンを５教科すべてに取り組めます。 １教科１度に８単元までで、何度でも入れ替えてご利用いただけます。 ※「Myカルテ」でリクエストできるのは中学1年生～3年生の範囲です（特別号，中３受験カルテを除く）。 ※2017年度4月時点で一部利用できないコンテンツがあります。(中１・中２の各教科書の「英単語・熟語・表現」のレッスンは，4月... 詳細表示

【ハイブリッド】　＜ハイブリッド＞から＜オリジナル＞に変更した場合、「デジタルレッスン」や「特別教材」アプリ「赤ペンコーチ」「学習履歴」など、＜ハイブリッド＞専用のサービスはいつまで使用できますか？

＜ハイブリッド＞から＜オリジナル＞へ変更した場合、「教室」の「授業カルテ／受験カルテ」のレッスンには、中学卒業後の6/30まで使用可能です。 ただし、「Myカルテ」、「スマート学習室」の各アプリ、「定期テストやることリスト」「学習アドバイスルーム」は最終受講月の翌月末まででご使用いただけなくなります。 詳細表示

【ハイブリッド】　＜ハイブリッド＞から＜オリジナル＞に変更し、再び＜ハイブリッド＞に変更し直しました。＜オリジナル＞で受講中に使えなくなっていた、「スマート学習室」のアプリや「Myカルテ」の学習履歴は使用できますか？

再び＜ハイブリッド＞に変更された場合は、「スマート学習室」のアプリや「Myカルテ」などの、以前に受講していた期間の取り組み履歴や学習履歴の閲覧も可能になります。 詳細表示