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進研ゼミプラス 中学講座

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進研ゼミ 中学講座

『 お名前・住所・電話番号・学校等の登録・変更 』 内のFAQ

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  • 引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか?

    変更締切日までに、「お客様サポートページ」の「住所・電話番号・通学校変更画面」からご住所の変更のお手続きをお願いします。 また、郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●登録住所変更手順 STEP1 「お客様サポートページ」にログインしてくだ... 詳細表示

    • No:1005
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/11/13 15:16
  • 学習スタイル・コース等の変更時に注意すべき点はありますか?

    はい、学習スタイル・コース等の変更時には、以下にご注意ください。 現在小6のかた 【学習スタイルの変更時のご注意事項】 ●<ハイブリッド>から<オリジナル>への変更 <ハイブリッド>から変更された場合は、iPadシリーズで配信されていたコンテンツ(レッスン内容・メッセージなど)の閲覧ができなくなります。 <ハイブリッド>への変更をご希望のかた、または<ハイブリッ... 詳細表示

    • No:32440
    • 公開日時:2017/08/07 10:00
    • 更新日時:2017/10/30 13:21
  • 問い合わせ窓口を教えてください。

    お問い合わせ内容や受講講座によって、お問い合わせ先が異なります。以下よりご確認ください。 「進研ゼミ 中学講座」をご受講中のかたのお問い合わせ ●お問い合わせフォーム お問い合わせフォームへ ●【海外在住のかた】お問い合わせフォーム 【海外受講をご検討中のかた・ご受講中のかた向け】お問い合わせのページへ ●お問い合わせ窓口 0120-929-100 通話料無... 詳細表示

    • No:18631
    • 公開日時:2017/01/23 10:48
    • 更新日時:2017/11/07 14:51
  • 【登録内容の確認・変更】 登録している住所、電話番号、通学校を変更する方法を教えてください。

    「お客様サポートページ」より、ご変更手続きができます。 ログイン後、「登録・変更手続き」画面の「会員・契約者情報について」の各ボタンを選択してお手続きください。 ※ただし、ご受講商品によりごご利用できるメニューが異なります。 「受講ルールブック」「ご受講ガイド」などでご確認のうえ、「お客様サポートページ」にアクセスしてください。 ※海外でご受講のかたはご利用いただけません。 ※... 詳細表示

    • No:22144
    • 公開日時:2017/01/23 10:49
  • 引っ越しが決まりました。いつまでに、どのような手続きをすればよいですか?

    「お客様サポートページ」の「住所・電話番号・通学校変更画面」からご住所の変更のお手続きをお願いします。 また、郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 毎月の変更のお申し込み締切日は商品ごとに異なりますので、以下をご確認ください。 教材・商品のお届... 詳細表示

    • No:22146
    • 公開日時:2017/01/23 10:49
    • 更新日時:2017/11/06 10:28
  • 【登録内容の確認・変更】 「お客様サポートページ」で住所変更する際に、教材が届く日にちの指定はできないのですか?

    6か月先まで変更のご予約ができます。 住所変更とお届け日の指定は、「お客様サポートページ」にログインし、以下の2つの方法でお手続きいただけます。 ●方法1 1)「登録・変更手続き」の「会員・契約者情報について」にある「住所・電話番号変更」をクリック 2)表示される画面で、登録住所の変更、お届け日の指定を行う ●方法2 1)「会員・契約者情報確認」をクリック 2)会員住所・電... 詳細表示

    • No:22151
    • 公開日時:2017/01/23 10:49
  • 【登録内容の確認・変更】 登録内容の変更などの問い合わせをしたいのですが、どうすればよいですか?

    ご受講中・ご購読中の商品の会員向けお問い合わせ窓口、お問い合わせフォームにて承ります。 お問い合わせ窓口はこちら お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

    • No:22143
    • 公開日時:2017/01/23 10:49
  • 【登録内容の確認・変更】 通学校はなぜ登録しなければならないのですか?

    通われている学校・学科の教科書や授業進度に合わせて、教材・コンテンツをご提供するためです。 これから入学予定のかたは、入学予定校が決まりましたら、ご登録をお願いいたします。 詳細表示

    • No:22157
    • 公開日時:2017/01/23 10:49
  • 届け先住所を変更したら、商品は次の号から新しい住所に届きますか?

    お届け予定の前々月25日までにお手続きいただければ、次の号から新しい住所にお届けいたします。 (例)8月号から変更の場合、変更締切日は5月25日、教材のお届け予定日は7月20日になります。 お届け先住所の変更は「お客様サポートページ」の「住所・電話番号・通学校変更画面」よりお手続きいただけます。 間に合う月号から新住所に発送させていただきます。 「お客様サポートページ」へ ... 詳細表示

    • No:22150
    • 公開日時:2017/01/23 10:49
    • 更新日時:2017/11/13 15:51
  • 【会員番号・パスワード】 会員番号を複数持っているのですが、一つにまとめられますか?

    はい、可能です。 複数の会員番号をお持ちのかたには、 現在ご利用中の会員番号に統合することをお勧めしています。 会員番号統合のお手続きは、ご受講中・ご購読中の商品の会員向けお問い合わせ窓口にて承ります。 ※一部の履歴情報などご利用できない場合がございますので、何とぞご了承ください。 お問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

    • No:22147
    • 公開日時:2017/01/23 10:49

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