• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

一覧から選ぶ

『 受講・お手続き 』 内のFAQ

71件中 1 - 10 件を表示

1 / 8ページ
  • 【登録確認・変更】 通学校や入学予定校を登録するにはどのようにすればいいですか?

    「お客様サポートページ」でお手続きができます。 1.「お客様サポートページ」にログインしてください。 2.「登録・変更手続き」の「会員・契約者情報について」にある「通学校登録・変更」の画面を確認ください。 3.画面の表示に従って、通学校や入学予定校をご登録いただけます。 また、「会員・契約情報確認」の「通学校」からもご登録いただけます。 1.「会員・契約情報確認」をクリックして... 詳細表示

    • No:805
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
  • 【お支払い】【登録確認・変更】 「お客様サポートページ」で一括払いから毎月払いに変更できますか?

    「一括払いから毎月払いへの変更」は、お電話のみにて承っております。 恐れ入りますが、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせ窓口一覧はこちら ※以下の変更を希望される場合も、ご受講中・ご購読中商品の会員向けお問い合わせ窓口にご連絡ください。 ●12か月分一括払い → 6か月分一括払い ●6か月分一括払い → 12か月分一括払い 詳細表示

    • No:813
    • 公開日時:2016/04/14 19:12
  • 【登録内容の確認・変更】 <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか?

    休会の制度はございません。<こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」は継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材をご用意しているためです。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて再入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 退会手続きについてはこちら 詳細表示

    • No:1013
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
  • 【登録内容の確認・変更】 住所や電話番号、通学校を変更するにはどうしたらいいですか?

    「お客様サポートページ」にて、ご変更のお手続きを承ります。 ※ただし、受講されている商品によりご利用できるメニューが異なります。「受講ルールブック」「ご受講ガイド」などでご確認のうえ、「お客様サポートページ」にアクセスしてください。 ※海外でご受講中のかたはご利用いただけません。 ※各種お手続き後、「お客様サポートページ」の「お手続き状況の確認」にお手続きの結果が反映されるまで、1... 詳細表示

    • No:1018
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
  • 【手続き】 引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか?

    変更締切日までに、「お客様サポートページ」からご住所の変更のお手続きをお願いします。 また、郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。 毎月の変更のお申し込み締切日は商品ごとに異なりますので、下記をご確認ください。通学校が変わる場合には、「お客様サポートページ」から、学校登録の変更も併せてお願いいたします。 ※各種お手続き後、その結果が「お客様サポートページ」の「お手続き状況の確認... 詳細表示

    • No:760
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
  • 【お支払い】 入金締切日を過ぎている振込用紙でも、使用できますか?

    はい、ご使用になれます。 以下の有効期限をご確認のうえ、お手続きください。 【振込用紙の有効期限】 ●郵便振込用紙 有効期限なし ●コンビニエンスストア振込用紙 発行日から6か月 有効期限を過ぎている振込用紙は、再発行依頼をお願いいたします。 「お客様サポートページ」でお手続きいただけます。 お客様サポートページへ 詳細表示

    • No:505
    • 公開日時:2016/07/14 11:35
  • 入金方法をクレジットカード払いに変更したのですが、何月号(回・巻)から変更されますか。

    クレジットカード払いの適用開始月(回・巻)は、お手続き時期により異なります。変更開始月(回・巻)につきましては、クレジットカード決済手続き完了後に弊社よりお届けする「クレジットカード払い手続き内容確認のお願い」をご確認ください。 詳細表示

    • No:7514
    • 公開日時:2016/03/23 07:00
  • 再入会はできますか?

    いつでも再入会していただけます。 再入会のお手続きは、ご希望の商品のホームページをご確認いただきますようお願いします。 <こどもちゃれんじ> <進研ゼミ 小学講座> <進研ゼミ 中学講座> <進研ゼミ 中学講座中高一貫> <進研ゼミ 高校講座> 詳細表示

    • No:802
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/09/26 16:01
  • 【申し込み】 退会した講座をもう一度受講することはできますか?

    はい、ご受講いただけます。 再入会のお手続きは、ご希望の商品のホームページをご確認いただきますようお願いします。 <こどもちゃれんじ> <進研ゼミ 小学講座> <進研ゼミ 中学講座> <進研ゼミ 難関私立中高一貫講座> <進研ゼミ 高校講座> 詳細表示

    • No:756
    • 公開日時:2016/07/14 10:04
  • 【登録内容の確認・変更】 入会後に「友だち・きょうだい紹介プレゼント」を申し込むことはできますか?

    入会手続き完了後でも、友だち・きょうだい紹介プレゼントの申し込みを承っております。教材がお手元に届いてから、入会者のかたから、お電話にてご連絡ください。 【ご連絡いただく内容】 ・ご入会者・ご紹介者の氏名(漢字・カナ) ・ご入会者・ご紹介者の会員番号 ・ご入会者の生年月日 ・希望のプレゼント 【ご注意いただきたい点】 ・通常はお申込後3週間ほどで、お二つともご入会者にお届けしま... 詳細表示

    • No:1014
    • 公開日時:2016/07/13 14:39

71件中 1 - 10 件を表示