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ハイブリッドスタイル

『 ハイブリッドスタイル 』 内のFAQ

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  • 【会員番号・パスワード】 会員番号やパスワードは、どこに書いてあるのですか。

    確認したいのは、会員番号(ID)とパスワードのどちらですか。 ※両方を確認したい場合は、それぞれご確認ください。 詳細表示

    • No:7864
    • 公開日時:2015/08/16 22:00
    • ウィザードFAQ
  • 引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか?

    変更締切日までに、「お客様サポートページ」の「住所・電話番号・通学校変更画面」からご住所の変更のお手続きをお願いします。 また、郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●登録住所変更手順 STEP1 「お客様サポートページ」にログインしてくだ... 詳細表示

    • No:1005
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/11/13 15:16
  • 通学校や入学予定校を登録するにはどのようにすればいいですか?

    「お客様サポートページ」の「住所・電話番号・通学校変更画面」よりお手続きいただけます。 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●住所・電話番号・通学校登録手順 STEP1 「お客様サポートページ」にログインしてください。 STEP2 「登録・変更手続き」タブの「会員・契約者情報に... 詳細表示

    • No:805
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/11/01 13:08
  • 【登録確認・変更】 「努力賞プレゼントカタログ」、「申込用紙」、「シール台紙」は再発行できますか?

    はい、できます。「お客様サポートページ」にログインしていただき、「登録・変更手続き」の「各種再発行」にある「努力賞プレゼントカタログの再発行」をご選択のうえ、お手続きを行ってください。 お客様サポートページ 【努力賞プレゼントカタログの再発行】 1)「登録・変更手続き」の「各種再発行」にある「努力賞プレゼントカタログの再発行」をクリック。 2)表示された画面で再発行のお手続きを行... 詳細表示

    • No:614
    • 公開日時:2016/04/22 19:09
  • 【お支払い】【登録確認・変更】 「お客様サポートページ」で一括払いから毎月払いに変更できますか?

    「一括払いから毎月払いへの変更」は、お電話のみにて承っております。 恐れ入りますが、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせ窓口一覧はこちら ※以下の変更を希望される場合も、ご受講中・ご購読中商品の会員向けお問い合わせ窓口にご連絡ください。 ●12か月分一括払い → 6か月分一括払い ●6か月分一括払い → 12か月分一括払い 詳細表示

    • No:813
    • 公開日時:2016/04/14 19:12
  • 【動作環境】 デジタルサービスを使うのに必要な環境は何ですか?

    【高校講座】 2017年度「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境はこちら。 【小学講座・中学講座】 <ハイブリッド>「進研ゼミプラス」アプリ 対応機種や通信環境は以下の通りとなります。 ■対応機種・OS・容量 機種:iPad(第4世代~)、iPad Air、iPad Air 2、iPad mini 2、iPad mini 3、iPad mini 4、iPad Pr... 詳細表示

    • No:20493
    • 公開日時:2016/05/18 18:30
  • 【努力賞】 小学講座の「がんばりシール」と「努力賞ポイント」は一緒に使えますか?

    はい、できます。 「努力賞ポイント」のみであれば、「チャレンジウェブ」から努力賞の申し込みができますが、「がんばりシール」と「努力賞ポイント」を一緒に使う場合は、郵送でのお申し込みとなります。 努力賞の交かんについては下記の「努力賞プレゼントのもらいかた」をご覧ください。  ★お電話(=自動音声応答)で、「努力賞プレゼントカタログ再発行」や 「努力賞ポイント確認」をするなら... 詳細表示

    • No:256
    • 公開日時:2016/03/23 07:00
  • 【努力賞】 退会しても「がんばりシール」や「努力賞ポイント」は使えますか?

    ご利用いただけます。一度獲得した「がんばりシール」や「努力賞ポイント」は退会されても、無効になることはありません。有効期限は、高校を卒業される年の6月末までです。ただし受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換できます。 ※個人情報を削除され、履歴を消去した場合には、「努力賞ポイント数」確認ができず、努力賞の交換はお受けできません。 詳細表示

    • No:809
    • 公開日時:2015/03/20 10:00
  • <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか?

    <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」は継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材をご用意しているため、休会制度をご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 退会のお手続きは、毎月の退会締切日までにご受講中・ご購読中の商品... 詳細表示

    • No:1013
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/11/15 14:46
  • 【登録内容の確認・変更】 住所や電話番号、通学校を変更するにはどうしたらいいですか?

    「お客様サポートページ」にて、ご変更のお手続きを承ります。 ※ただし、受講されている商品によりご利用できるメニューが異なります。「受講ルールブック」「ご受講ガイド」などでご確認のうえ、「お客様サポートページ」にアクセスしてください。 ※海外でご受講中のかたはご利用いただけません。 ※各種お手続き後、「お客様サポートページ」の「お手続き状況の確認」にお手続きの結果が反映されるまで、1... 詳細表示

    • No:1018
    • 公開日時:2017/03/16 09:00

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