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ハイブリッドスタイル

『 ハイブリッドスタイル 』 内のFAQ

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  • 【ハイブリッド】【iPad】 iPadを最新のiOSにアップデートしても大丈夫ですか?

    「進研ゼミプラス」アプリのiOS更新情報は、「進研ゼミ サポートサイト」の「お知らせ」をご確認ください。 なお、最新のiOSがリリースされた場合、アプリに不具合が生じないか弊社にて確認後、お知らせいたします。お知らせを待ってから、アップデートしていただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:26096
    • 公開日時:2016/11/18 11:22
  • 【おうちでマカロン】マカロンを作るのに、かかる時間はどれくらいですか。

    合計3時間程度を目安としてください。 材料や調理器具の準備に約30分、マカロン生地を作るのに約30分、生地をしぼるのに約15分かかります。その後、生地を乾燥させるのに約30分~1時間ほどかかります。 ※湿気が多い環境ですと、1時間以上かかる場合もあります。 オーブンで焼く時間は約30分程度です。 詳細表示

    • No:4312
    • 公開日時:2014/03/13 10:00
  • 【会員番号・パスワード】 会員番号シールが手元にないので、赤ペン先生の問題などに会員番号を手書きしてもよいですか?

    できる限り、会員番号シールをご利用いただくようお願いいたします。やむを得ず会員番号シールがない状態で、手書きで赤ペン先生の問題等を提出される場合は、はっきりと会員番号をご記入ください。 会員番号シールをご紛失された場合は、「お客様サポートページ」の「登録・変更手続き」の「各種再発行」にある「会員番号シールの再発行」ページより再発行のお手続きを行ってください。 【会員番号シールの再発行... 詳細表示

    • No:978
    • 公開日時:2016/04/14 18:31
  • 退会した際の返金額は、どのように計算されるのですか?

    受講費・購読料を一括払いでお支払いいただいているお客さまが退会される場合、ご受講・ご購読の月数に応じて再計算し、残金をお返ししています。 退会時の受講済み月数によって計算方法が異なりますので、以下をご参照ください。 ●ご入会・更新から退会時までの受講費の計算方法(毎月払い、6か月一括払い、12か月一括払いをご用意している講座の場合) 入会~5か月めまで受講済みの場合:「毎月... 詳細表示

    • No:826
    • 公開日時:2016/07/13 18:10
    • 更新日時:2018/01/05 14:23
  • 不在時の受取方法が指定できる「郵送商品」とはどのようなものですか?

    郵便局の配送サービス(「ゆうメール」など)を利用してお届けすることが多い商品については、不在時の受取方法をご指定いただけます。 なお、ご受講・ご購読の商品が同じでも、月号や時期・サイズによってはお届け方法を変更させていただく場合がございます。ご了承ください。 ●「郵送商品」(「ドアノブ配達」、「宅配BOX配達」の対象商品)一覧 <こどもちゃれんじ> <こどもちゃれんじ ... 詳細表示

    • No:511
    • 公開日時:2016/10/25 10:28
    • 更新日時:2017/11/20 11:52
  • 【ベネッセ教育情報アプリ】 アンインストール(削除)できますか?また、削除すると登録した情報はどうなりますか?

    アンインストール(削除)は可能です。 アプリのアンインストール(削除)方法は、お使いのスマートフォンにより異なりますので、各端末の操作方法に従ってください。 なお、アプリの初期登録時にご登録いただいた情報は、アプリのアンインストール(削除)とともに破棄されます。また、進研ゼミ会員のお子様の学習履歴などのデータは、アプリをアンインストール(削除)をしてもパソコンなどから閲覧でき... 詳細表示

    • No:21179
    • 公開日時:2017/03/16 08:00
  • 【提出課題】 「実力診断テスト」とはどのようなテストですか?

    年3回、8月号、12月号、3月号でお届けする全国規模の学力診断テストです(小1は3月号のみの年1回です)。 ※テストの内容は<オリジナル><ハイブリッド><チャレンジタッチ>共通です。 ※平均点・順位は昨年度の結果をもとに算出します。 詳細表示

    • No:14113
    • 公開日時:2017/04/03 07:00
  • クレジットカードの一括払いで受講していて途中解約した場合、返金はいつ頃になりますか?

    クレジットカード払いをご利用の場合、カード会社を経由してのご返金となりますので2か月前後かかります。 返金日につきましてはカード会社により異なりますので、お手数をおかけしますが、ご利用のカード会社にお問い合わせください。 お問い合わせ時期によっては、カード会社で詳細がわからない場合があります。ご了承ください。 詳細表示

    • No:817
    • 公開日時:2016/07/13 18:18
    • 更新日時:2017/11/28 11:29
  • 「お客様サポートページ」で入金方法の変更はできますか?

    はい、「お客様サポートページ」より変更いただけます。 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●入金方法変更手順 STEP1 「お客様サポートページ」にログインしてください。 STEP2 「登録・変更手続き」の「教材・商品について」にある「入金方法変更(複数の契約をまとめて行う)」... 詳細表示

    • No:897
    • 公開日時:2016/04/15 10:23
    • 更新日時:2017/11/13 13:40
  • 【赤ペン】 「小学講座」で提出していない赤ペン先生の問題があるのですが、いつまで添削してもらえるのでしょうか?

    <オリジナル><ハイブリッド>の場合 〔1~4年生〕2学年後の3/31(「ゼミ」受付分)まで 〔5・6年生〕小学校ご卒業後の6/24(「ゼミ」受付分)まで <チャレンジタッチ>の場合 〔1~3年生〕2学年後の3/31(「ゼミ」受付分)まで 〔4~6年生〕小6の2月末(「ゼミ」受付分)まで ※講座・サービス内容の変更に伴い、指導期限・返却方法は変更になる... 詳細表示

    • No:887
    • 公開日時:2017/02/08 16:26
    • 更新日時:2017/11/15 19:15

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