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ハイブリッドスタイル

『 ハイブリッドスタイル 』 内のFAQ

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  • 次の申し込みをしていません。退会を申し出ない限り、続けての受講となりますか?

    はい、<ベネッセの通信教育サービス(こどもちゃれんじ・進研ゼミ)>にお申し込みいただきますと、お支払い方法にかかわらず、退会のお申し出をいただかない限り、「高校3年生」終了まで毎月教材をお届けします。 詳しくは、以下のページをご確認ください。 ベネッセの通信教育サービスとは 詳細表示

    • No:5520
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/11/16 15:46
  • 郵便振込、コンビニエンスストア振込で支払いましたが、「お客様サポートページ」の「お支払い状況の確認」画面に履歴が反映されません。

    ご入金が入金履歴に反映されるまで、3営業日程度かかります。ご了承ください。 また、入金履歴には、弊社でお客様のご入金を確認できた日付が記載されます。 「お客様サポートページ」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通です。 詳細表示

    • No:556
    • 公開日時:2016/04/20 10:54
    • 更新日時:2017/11/20 13:04
  • 【努力賞】 小学講座で獲得した「努力賞ポイント」を確認したいのですが、どこで確認できますか?

    獲得した「努力賞ポイント」は、返却された「赤ペン先生の問題」の宛名レターや、「実力診断テスト」の返送物、「保護者通信 小学講座」から「努力賞の申し込み」で確認できます。 また、専用の電話番号でも確認できます。※ただし、「がんばりシール」の枚数は確認できません。 「チャレンジタッチ」受講中のかたは、「チャレンジパッド」で「努力賞ポイント」をご確認ください。「ハイブリッドスタイル」受講中... 詳細表示

    • No:261
    • 公開日時:2016/03/23 07:00
  • 「おさらいカードスライダー」の取扱説明書をなくしました。

    以下をご参照ください。 詳細表示

    • No:42535
    • 公開日時:2017/12/05 16:09
  • 「チャレンジ スタートナビ」の画面にタッチしても反応がしにくいのですが、どうしてですか。

    「タッチペン」 なるべく立ててタッチしていただくと、反応しやすくなります。「タッチペン」が画面に対して水平に近づくと、ペン先の接地の仕方により反応しにくくなります。 【タッチ位置の補正方法】 タッチ位置を補正する機能がありますので、正確にタッチ補正をするため、おうちの方にてご実施ください。 1.「チャレンジ スタートナビ」の電源を入れる 2.画面上部の設定メニュー(レンチのアイ... 詳細表示

    • No:16106
    • 公開日時:2017/07/18 13:52
  • 「4年生パーフェクトクリア 漢字計算S」の暗号の入力方法がわかりません。

    「ホーム」→「暗号説明」→「暗号入力」で暗号入力が可能です。 暗号入力は、本体の数字ボタンで入力が可能です。 暗号を入力する画面が表示されたら、 数字ボタンを押すと下にアンダーバー「_」のついた場所に入力できます。 入力した数値を修正したいときは、 左ボタンを押下して、アンダーバーを修正したい位置に変更後、新しい数値ボタンを押して、上書き入力してください。 詳細表示

    • No:37908
    • 公開日時:2017/03/08 16:53
  • 支払いに関する連絡先は登録・変更できますか?

    はい、登録・変更できます。お電話のみでのお手続きとなります。 ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 詳細表示

    • No:775
    • 公開日時:2016/07/14 09:46
    • 更新日時:2017/11/13 13:09
  • 【赤ペン】 (4~6年)の「赤ペン先生の問題」の提出方法、返却方法、返却期間について教えてください。

    【2017年度の「赤ペン」の提出・返却方法】 <オリジナル> 提出:スマートフォンやiPadなどのタブレットから「赤ペン 提出カメラ」アプリを利用したカメラ提出か,郵送提出のどちらか1つを選べます。 返却:カメラ提出の場合⇒全てネット返却となります。「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」にお返しします。郵送返却はできません。  郵送提出の場合⇒郵送返却、ネット返却のどちらか1つを... 詳細表示

    • No:36193
    • 公開日時:2017/02/08 16:30
  • 引落日当日に入金しても、間に合いますか?

    金融機関によって引き落としをかける時間が異なるため、当日に口座へご入金いただいても、引き落としができない場合がございます。必ず、引落日の前日までにご入金をお願いします。 引落日は原則として、お届け予定月の26日です。26日が土・日・祝日の場合は翌営業日となります。 詳細表示

    • No:823
    • 公開日時:2016/07/13 18:14
    • 更新日時:2017/11/20 13:22
  • 【ハイブリッド】 退会したのですが、アプリはいつまで使えますか?

    「進研ゼミプラス」アプリの教室のデジタルレッスンを除くコンテンツは、最終受講月の翌月日にはご利用いただけなくなります。 (例:5月号で退会した場合は6月末日まで) 教室のデジタルレッスンは、契約月号について、退会後も小学校卒業後の6月24日まで利用可能です。ただし、前々年度より前のコンテンツは閲覧できませんので、ご注意ください。 詳細表示

    • No:21210
    • 公開日時:2016/06/22 17:20

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