よくあるご質問

【WEBサービス】「添削課題」の解答と解説はどこにありますか？

【高２講座】 高２講座「添削課題」の解答と解説は、教材内の添削課題の扉ページに掲載されている「WEB解答コード」を入力すると、確認することができます。 ※教材の紛失等で「WEB解答コード」がわからない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ■解答と解説を見る方法 （１）会員ページの「添削課題」コーナーを選択する。 （２）「解答解説」コーナーを選択。指定の場所に「WEB... 詳細表示

「添削課題」コーナーの「赤ペン 提出カメラ」アプリボタンをタップすると、App StoreやGoogle playが表示されます。どうすればよいですか？

「赤ペン 提出カメラ」アプリのダウンロードの有無に応じて、以下のようにご対応ください。 １）アプリをダウンロードされていない場合 App Store・Google playよりアプリをダウンロードしてお使いください。 ２）アプリをダウンロードされている場合 App Store・Google playより［開く］ボタンをタップしていただいて構いません。 ごきょうだいで同じ... 詳細表示

【小論文特講】「添削課題」の答案が戻ってきません。

「添削課題」コーナーの「提出状況・答案」をご確認ください。 「添削課題」コーナーへは、「小論文特講サイト」の「添削課題（基礎編／実戦編）」からアクセスできます。 【ネット返却の場合】 「ゼミ」受付後、返却まで約６日かかります（日・祝・年末年始は除く）。 ※答案の提出が集中した場合は、返却が遅れることがあります。 ※答案が返却日数を過ぎても届かない場合は、お手数ですがお問い合... 詳細表示

【添削課題】　郵便での課題提出用の封筒がないのですが、どうすればよいですか？

課題は市販の封筒でも提出することができます。 課題提出用の封筒がない場合、または、科目ごとに別々に提出したいため、課題提出用の封筒が足りないといった場合は市販の封筒に必要な切手を貼付のうえ、ご提出ください。宛先は以下になります。 【宛先】　 〒700-8688　岡山中央郵便局 私書箱第253号 （株）ベネッセコーポレーション　進研ゼミ高校講座　「添削課題」係 ... 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】　「赤ペン 提出カメラ」アプリで答案を撮影するときに、自動と手動がありますが、どちらを使用すればいいですか？

簡単な自動撮影をお勧めしています。シャッターがおりにくい場合などは、手動撮影をご利用ください。 詳細表示

「添削課題」の提出で、間違えて同じ答案を提出してしまいました。どの答案が受け付けられますか？

どの答案が受け付けられるかは、以下のケースによって異なります。 【「ゼミ」に届いた日が同じ日の場合】 ・カメラ提出だけで２回以上出されたときは、最後に提出された答案を採点します。 【「ゼミ」に届いた日が違う日の場合】 ・どの提出方法でも先に提出されたものを受け付けます。 提出ができたかどうかは会員ページの「添削課題」コーナーで「受付中」と表示されたかどうかで確認する... 詳細表示

【会員番号・パスワード】【添削課題】　２次元バーコードつき会員番号シールとは何ですか？

２次元バーコードつき会員番号シールとは、次のような２次元バーコードと会員番号、名前が記載されたシールのことです。 添削課題の提出等にご使用いただきます。 ２次元バーコードつき会員番号シールの再発行を希望されるかたは、以下のリンク先をご参照ください。 会員番号シールが手元にないので、「添削課題」などに会員番号を手書きしてもよいですか？ ... 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」で 答案を提出するときに、エラーが表示されますが、どのような対応をすればよいでしょうか。

エラーが表示される原因と対策は下記をご確認ください。 なお、いずれのエラーの場合も、 ・なるべく自動撮影モードを使用しての撮影 ・答案の端にある３つの■や答案右下の▲が汚れたり欠けたりしていないかの確認 をお願いいたします。 エラーコード エラーの原因 対策 ERR0003 周辺に答... 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】　ネット返却された「添削課題」の閲覧方法を教えてください。

ご確認いただく方法は以下の手順になります。 ＜ネット返却答案の閲覧方法＞ （１） 会員ページの「添削課題」コーナーの「提出状況・答案」欄で、「見る」とアイコンで表示されているものが返却された答案です。（PNGデータで返却します。） 「見る」と記されているアイコンを選択してください。 （２）表示された答案を見て復習してください。答案は２枚以上で返却されます。２枚目以降もご確... 詳細表示

きょうだいで同じ「赤ペン 提出カメラ」アプリから提出する方法を知りたい

●スマートフォン、iPadの場合 アプリを使用する際に、ごきょうだい本人の「会員番号」「パスワード」でログインすると、同じアプリを使用することが可能です。一度ログインしたあとはアプリ内に情報が保存されますので、アプリ内でユーザーを切り替えることが可能です。 画面左上のニックネームアイコンをタップし、使用したいユーザーを選択してください。 ※ご本人以外の会員番号でログインした「赤... 詳細表示