よくあるご質問

＜Challenge English中高＞オンラインスピーキングのレッスンに遅刻した場合はどうなりますか？

予約をキャンセルしない限り、先生はレッスン時間中、お子さまをお待ちしており、いつでも入室できます。 ただし、レッスンの終了時間は延ばせません。ご了承ください。 限られた時間で定着がはかれるようレッスンを構成しております。時間どおりレッスンを始めていただけますようご協力よろしくお願いいたします。 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスンの予約はいつまでできますか？

レッスン開始予定時刻の1時間前までは予約ができるようになっています。 例えば、10:20開始予定のレッスンを受けたい場合には、当日の9:19まで予約が可能です。 ただし、利用デバイスやインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。なるべくお早めにご予約ください。 予約は先着順になります。希望の日時に予約ができない場合もあります... 詳細表示

QRコードを読み取ることができません。

「高校生サクセスナビ」以外のカメラでQRコードを読み込むと、他サイトに案内される可能性がございます。 会員専用のサイトのため、通常のスマートフォンのカメラでは読み込むことはできません。 「高校生サクセスナビ」の「ツール」＞「QRコード」のカメラで読み取りをお願いいたします。 詳細表示

「定期テストで差がつく！得点UP問題」はどこから取り組めますか？

受講教科にかかわらず、スマートフォン利用の方は「高校生サクセスナビ」から、パソコン利用の方は「会員ページ」で利用できます。 「会員ページ」は「学ぶ」内の「定期テストで差がつく！ 得点UP問題」からアクセスください。　 ※「定期テストで差がつく！ 得点UP問題」は４/19(金)公開予定です。 詳細表示

「定期テストで差がつく！得点UP問題」はどんな教材・サービスですか？

高校の定期テストにおいて出題される初見の文章読解や記述問題、思考力が求められる問題などに取り組めます。 これらは高校によって出題傾向が異なるので、​全国の高校の先輩の情報や定期テスト分析をもとに進研ゼミが問題を厳選し、高校別に問題をWebで配信しています。 受講教科にかかわらず、スマートフォン利用の方は「高校生サクセスナビ」から、パソコン利用の方は「会員ページ」で利用できます。Web上で... 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】「合格戦略書」の印刷方法を教えてください。

ご自宅のプリンターやコンビニなどのプリントサービスをご利用ください。 ※「合格戦略書」は「高校生サクセスナビ」アプリのほか、進研ゼミ高校講座の会員ページでもダウンロード・閲覧できます。進研ゼミ高校講座の会員ページは、スマートフォンに加え、パソコン・タブレットでもご利用いただけます。 ※印刷の方法は、ご利用のスマートフォン・パソコン・タブレットによって異なりますので、お手元の機種の使い... 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】間違った情報で登録してしまいました。再登録して「キミ専用 模試復習プログラム」「合格戦略書」を出し直してもらえますか。

登録情報の修正はシステム上できないため、出し直すことができません。 模試の結果をもとにした個別進路・学習指導は「合格戦略アドバイス」にご相談ください。 ●合格戦略アドバイス 会員番号とパスワードでログインのうえ、模試の個人成績表を添付して、希望進路・あなたの悩み等を相談フォームに入力いただければ、合格戦略アドバイザーが、進路指導の専門家の視点で、個別アドバイスを... 詳細表示

【オンラインスピーキング】iPadで「ページを開けません。アドレスが無効です」と表示される

iPadで「レッスンツール」アプリをインストールしていない場合、このメッセージが表示されることがあります。以下のページから「レッスンツール」アプリをインストールしたうえで、再度レッスンの受講を行ってください。 ダウンロードサイトはこちら 詳細表示

「速攻Q暗記 よく出る基礎」アプリでは「文学国語」の教科書設定が「進研ゼミオリジナルタイプ」になっていますが、紙の教材は届いていません。なぜでしょうか？

「速攻Q暗記 よく出る基礎」アプリは学校での「文学国語」の履修の有無に関わらず利用できます。「文学国語」を履修していない方には「進研ゼミオリジナルタイプ」が初期設定されています。『定期テスト予想問題』は、「文学国語」の履修のない場合、お届けいたしません 。 詳細表示

【Webサービス】「５分で解決！解説動画ライブラリー」はどんな人が使えますか？追加料金は必要ですか？

お申し込みは不要で、受講教科にかかわらず、５教科すべての動画を利用できます。 詳細表示