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進研ゼミプラス 高校講座

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進研ゼミ 高校講座

『 休会・退会の方法 』 内のFAQ

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  • 「進研ゼミ 高校講座」を退会します。「高校講座サイト 会員ページ」「デジタルレッスン」や「学習アプリ」などのデジタルコンテンツはいつまで使用できますか?

    「受講最終月の翌月末」までご利用いただけます。 その後は、過去学習分も含めてご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。 (例)6月号まで受講していた場合、7月末日までは、受講中に配信された学習教材の利用、および学習履歴の閲覧が可能ですが、24:00にはご利用いただけなくなります。 2018年度大学受験講座については、2019年3月中旬までの閲覧期限とな... 詳細表示

    • No:19639
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
  • <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか?

    <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」は継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材をご用意しているため、休会制度をご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 退会のお手続きは、毎月の退会締切日までにご受講中・ご購読中の商品... 詳細表示

    • No:1013
    • 公開日時:2018/03/16 00:00
  • 入会手続きを重複して行ってしまいました。どうしたらいいですか?

    ご登録状況をお調べしますので、お申し込みされた商品の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 詳細表示

    • No:1004
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2018/02/20 17:07
  • 支払期間が終われば、自動的に教材は止まりますか?

    自動的に受講取り止めにはなりませんので、退会される場合は、毎月の退会締切日までに会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「お客様サポートページ」ではお手続きいただけません。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ●退会締切日 退会締切日は、「変更締切日」にてご確認ください。... 詳細表示

    • No:19660
    • 公開日時:2018/03/16 00:00
  • 次の申し込みをしていません。退会を申し出ない限り、続けての受講となりますか?

    はい、<ベネッセの通信教育サービス(こどもちゃれんじ・進研ゼミ)>にお申し込みいただきますと、お支払い方法にかかわらず、退会のお申し出をいただかない限り、「高校3年生」終了まで毎月教材をお届けします。 詳しくは、以下のページをご確認ください。 ベネッセの通信教育サービスとは 詳細表示

    • No:5520
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2018/03/22 10:31
  • 退会締切日が過ぎていますが、教材を止められますか?

    各月号の退会締切日を過ぎますと、間に合う月号からのお取り止めとなります。ご了承ください。 ●退会締切日 退会締切日は、「変更締切日」にてご確認ください。締切日を過ぎてからご連絡いただいた場合は、間に合う月号からの退会となります。 お届け予定日・変更締切日を確認 ※受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 また、退会される場合は、毎月の退会締切日まで... 詳細表示

    • No:798
    • 公開日時:2018/03/16 00:00
    • 更新日時:2018/03/16 14:37
  • 退会したいのですが、どのような手続きが必要ですか?

    毎月の退会締切日までに会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「お客様サポートページ」ではお手続きいただけません。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ●退会締切日 退会締切日は、「変更締切日」にてご確認ください。締切日を過ぎてからご連絡いただいた場合は、間に合う月号から... 詳細表示

    • No:19658
    • 公開日時:2018/03/16 00:00

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