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保護者向けのサービス

『 保護者向けのサービス 』 内のFAQ

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  • まなびの手帳のパスワードにログインできない。

    「まなびの手帳」のIDはアプリ内でアカウント登録いただいた際にご登録いただいた携帯電話番号になります。こどもちゃれんじ・進研ゼミの会員番号・パスワードとは異なりますのでご注意ください。 「まなびの手帳」「しまじろうクラブ」「こどもちゃれんじTV」のいずれかのアプリでアカウントを作成されていないかたは、マイページのアカウント情報からご登録をお願いします。 パスワード... 詳細表示

    • No:61479
    • 公開日時:2022/02/08 15:00
    • 更新日時:2022/03/15 14:41
  • 「まなびの手帳」の『夏応援割キャンペーン』の返金方法がわかりません。

    <返金方法> ご入金方法ごとに異なります。​以下、ご確認ください。 ●クレジットカード:ご請求したクレジットカード経由で返金させていただきます。(10月中旬~11月中旬ごろにご返金)​ 一括払いのかたの場合は、お支払いいただいた金額を一旦全額返金し、 キャッシュバック金額を差し引いた金額であらためて請求させていただきます​。 全額取り消し分と再請求分の差額が実際の... 詳細表示

    • No:70857
    • 公開日時:2022/07/01 00:00
    • 更新日時:2022/07/01 11:23
  • 進研ゼミを退会しましたが、まなびの手帳で変更は必要ですか?

    進研ゼミを退会された場合、変更は不要です。 詳細表示

    • No:62097
    • 公開日時:2021/01/18 08:02
  • 進研ゼミを退会後、まなびの手帳はいつまで利用できますか?

    まなびの手帳は、進研ゼミ退会後もご利用可能です。 ただし、進研ゼミ会員専用コンテンツについては、それぞれの学年の利用期限までご利用可能です。 小学講座の利用期限はこちら 中学講座の利用期限はこちら 中学講座中高一貫の利用期限はこちら 高校講座の利用期限はこちら 詳細表示

    • No:64955
    • 公開日時:2021/04/22 08:41
    • 更新日時:2021/04/22 08:57

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