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<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

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『 入会/退会、その他各種手続き 』 内のFAQ

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  • 高2講座を受講中です。受講コース・プランを変更したいのですが、どうすればよいですか?

    コース・プラン変更はWEB、またはお電話よりお手続きが可能です。 ■WEBでの変更をご希望の方 以下のページより学年を選んで表示される画面から「受講教科・コース・推薦プログラムの追加・変更/理社登録」を選んでください。 各種お手続き ※会員番号とパスワードが必要です。 ■電話での変更をご希望の方 会員向けのお問い合わせ窓... 詳細表示

    • No:69885
    • 公開日時:2022/03/18 10:00
    • 更新日時:2023/09/12 12:15
  • 【こどもちゃれんじ・進研ゼミ<特別支援制度>】について教えてください

    特別支援制度は2024年6月24日をもって受付終了いたしました。 ・特別支援制度の、無償期間は、2月号~7月号です。(3月号以降入会の場合は、入会月号~7月号、3月号~の場合は3月号~7月号までの5か月間となります。) ・無償期間終了後の8月号以降も退会のお申し出がない場合は、引き続き教材・サービスを提供します。毎月払いの場合は、8月号から通常通りのご受講費を請求させていただきます。... 詳細表示

    • No:80451
    • 公開日時:2024/06/25 00:00
  • 退会したいのですが、どうすれば良いですか?

    会員専用お問い合わせ窓口までお電話ください。 (電話での受付のみとなります) ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:19658
    • 公開日時:2020/03/18 10:00
  • 退会締切日が過ぎていますが、教材を止められますか?

    各月号の退会締切日を過ぎますと、次月号からのお取り止めとなります。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 詳細表示

    • No:798
    • 公開日時:2020/03/18 10:00
    • 更新日時:2022/12/06 14:29

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