【動作環境】　デジタルサービスを使うのに必要な環境は何ですか？

【高校講座】 2017年度「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境はこちら。 【小学講座・中学講座】　＜ハイブリッド＞「進研ゼミプラス」アプリ 対応機種や通信環境は以下の通りとなります。 ■対応機種・OS・容量 機種：iPad（第4世代～）、iPad Air、iPad Air 2、iPad mini 2、iPad mini 3、iPad mini 4、iPad Pr... 詳細表示

【iPad】 「ヘルプデスクアプリ」の判定結果で、『空き容量』に△が表示されました。どうしてですか。

ご利用のiPadのストレージ空き容量が２GB以上～６GB未満のときに「△」が表示されます。 進研ゼミプラス　ハイブリッドスタイルの必要想定容量は８GB程度となっております。パソコンやiCloud等を利用したデータのバックアップを行ってから、不要なデータの削除をお願いします。 ※iPadのストレージ利用状況の確認方法はこちら 詳細表示

【ハイブリッド】　自分が持っているiPadが＜ハイブリッド＞に対応しているか、調べる方法を教えてください。

以下の３通りの方法ををご用意しています。 ご都合のよろしい方法で、お確かめください。 ●方法１ アプリで診断して調べる お手持ちのiPadにダウンロードいただくと、ボタン１つで「進研ゼミプラス　ハイブリッド」が利用できるか確認できるアプリをご用意しています。 通信速度だけでなく、機種、空き容量、ＯＳまで手軽に診断いただけます。 小学講座は、こちらから 中１講座は、こちらから... 詳細表示

【iPad】 アプリをダウンロードしようとしたら、「このApple IDは、過去にiTunes Storeで使用された記録がありません。」とメッセージが出ます。どうすればいいですか。

Apple ID作成をした後、初めてApp（アプリ）をダウンロードするときに表示されるメッセージです。下記の操作方法を参考に、Apple IDの取得を完了させてください。 【操作方法】 １．「レビュー」をタップ。 ２．国を選択し、「次へ」をタップ。 ３．iTunes Storeの利用規約を確認し、「同意する」をタップ。 ４．「同意する」をタップ。... 詳細表示

【ハイブリッド】　アプリのダウンロードができません。

以下のリンク先からアプリのダウンロード方法を動画でご確認いただけます。 ●初めてApp Storeを使うときの操作 Apple ID取得後、初めてアプリをダウンロードする手順を解説しています。 アプリをダウンロードできない場合は、こちらの動画の手順に沿って 操作を行ってください。 ●「進研ゼミ　小学講座/中学講座」アプリのダウンロード 「進研ゼミプラス」のアプリをApp St... 詳細表示

【ハイブリッド】　子どもがiPadを使用する際に利用を制限することはできますか？

はい、できます。 iPadには、アプリのインストールやアプリ・WEBサイトの利用を制限する「機能制限」という設定（※）があります。ただし、以下の機能を制限すると、「ハイブリッドスタイル」での学習に支障をきたす場合がありますので、ご注意ください。 ●Webブラウザ（Safari） Webブラウザ（画面）で表示される、学習コンテンツが一部閲覧できなくなります。 ●iPadに標準装備の... 詳細表示

【ハイブリッド】　機種変更の際に何か必要なことはありますか？

特別に必要なことはございません。そのまま機種変更後の機種でアプリをお使いいただけます。 変更予定のiPadが＜ハイブリッド＞を利用できる環境であるかは、あらかじめご確認ください。詳細は下記のリンク先でご案内しています。 ＜ハイブリッド＞が利用できるiPadの環境 学習の履歴は「進研ゼミ」のサーバーに保管しております。新しいiPadでアプリを再度インストールしてログインいただければ、... 詳細表示

【ハイブリッド】　Wi-FiルーターのSSID(ネットワーク名)・パスワード(ネットワークキー)がわかりません。どうしたらよいですか?

Wi-Fiルーターの側面をご覧ください。 通常は、Wi-FiルーターのSSID(ネットワーク名)・パスワード(※ネットワークキー)が記載されたシールが貼られておりますので、そちらにてご確認をお願いします。 もしご不明な点などがございましたら、お手数ですがWi-Fiルーターのメーカーにお問い合わせください。 ※ルータ機種によっては、「暗号化キー」や「セキュリティキー」と呼... 詳細表示

【ハイブリッド】　iPadの初期設定はどのようにすればよいですか？

iPadを初めて起動すると、初期設定が始まりますので、画面の指示に従って登録・設定をしてください。 詳細は、教材とともにお届けしている「進研ゼミ ハイブリッドスタイルiPad設定ガイド」をご覧ください。 また、動画での解説もご用意しています。以下のリンク先からご覧ください。 ●進研ゼミ ハイブリッドスタイル設定ガイド　「iPadを開封しよう」 ●進研ゼミ ... 詳細表示

【ハイブリッド】　iPadでWi-Fiに接続できません。どうしたらよいでしょうか？

iPadでWi-Fiに接続できないときは、以下のApple社のサポートページをご覧ください。 iPhone、iPad、または iPod touch で Wi-Fi ネットワークに接続できない場合 詳細表示