【赤ペン】　提出カメラアプリによるカメラ提出が利用できない場合，他の提出方法はありますか？

申し訳ありませんが、うまく撮影できない場合は，郵送提出をご利用ください。 詳細表示

【赤ペン】「赤ペン先生の問題」の「名前欄」について教えてください。「名前欄」はどのように扱われますか。

「赤ペン先生の問題」における個人情報保護について お客様の個人情報を安全に扱うために、「赤ペン先生の問題」では次のようにしています。 ＜チャレンジ＞の「赤ペン先生の問題」には名前記入欄を設けています。 提出された答案はデータ化し、セキュリティ対策をしたうえで、パソコン上で指導しています。 より安全にお客様の個人情報を扱うことができますので、ご安心ください。 ... 詳細表示

【赤ペン】＜チャレンジタッチ＞では、どうして紙の「赤ペン」ではなくオンライン提出の「赤ペン」なのですか。

＜チャレンジタッチ＞での学習の流れを分断せずスムーズに取り組んでいただけるよう、「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」からそのまま提出できる「オンライン提出」としました。返却も「チャレンジパッド」にされるので、タブレット一台で提出から返却までスムーズに取り組んでいただけます。 詳細表示

スマートフォンでもカメラ提出はできますか？

はい、ご提出いただけます。 対応機種などについては、こちらからご確認ください。 詳細表示

【赤ペン】オンライン提出した答案はどうやって返却されますか。

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」の「赤ペン」見直しコーナーに返却されます。 ▼「赤ペン」見直しコーナーへのアクセス方法 チャレンジタッチ「ホーム」画面から「教室」へ移動し、「赤ペン見直しコーナー」のアイコンをタップ。 詳細表示

【赤ペン】＜チャレンジタッチ＞ではどうして点数がつかないのですか。また、「答えと解説」はどこにありますか。

■点数について 「思考力・表現力」の問題は学校のテストでも点数がつかない場合も多いため、点数の代わりに観点別に評価をお伝えしています。 ■「答えと解説」について 答えは返却時に指導でお伝えします。提出がない場合，答えのお届けはありません。提出期限までにご提出ください。 詳細表示

【赤ペン】＜チャレンジタッチ＞1年生・2年生の「赤ペン先生の記述力指導」で返却される、「赤ペン先生のチャレンジタッチ成績表」（おうちのかた向け）の見方を教えてください。

「赤ペン先生のチャレンジタッチ成績表」は、毎月の「赤ペン」を提出いただくと、返却お知らせメール、または「おうえんネット」で、添削した答案とともにご確認いただけます。 返却お知らせメールで答案の画像をご覧いただける期限は、返却後1週間が目安です。また、おうちのかた向けのため、「チャレンジパッド」ではご覧いただけません。 「メインレッスンの結果」の正答... 詳細表示

【赤ペン】　「赤ペン 提出カメラ」の問い合わせ窓口を教えてください。

●操作方法がわからないとき ＜進研ゼミ＞ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご利用ください。 ※弊社のヘルプデスク担当者よりお電話にてサポートいたします。 お客様のご都合のよい時間にお電話をかけさせていただきますので電話予約をご活用ください。 ※詳細はこちらをご覧ください。 ●操作方法以外でわからないことがあるとき お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ... 詳細表示

【赤ペン】　提出だけ「赤ペン 提出カメラ」を利用して、返却方法を郵便にすることはできますか？

「赤ペン 提出カメラ」で提出された答案の返却方法は、ネット返却のみとなります。郵送返却はできません。ご了承ください。 詳細表示

【赤ペン 提出カメラ】　答案を提出するときに，エラーが表示されますが，どのような対応をすればよいでしょうか。

エラーが表示される原因と対策は下記をご確認ください。 なお，いずれのエラーの場合も， ・なるべく自動撮影モードを使用しての撮影 ・答案の上下左右の端にある▲が汚れたり欠けたりしていないかの確認 をお願いいたします。 エラーコード エラーの原因 対策 ERR0003 ... 詳細表示