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『 教科質問/人によるサポート 』 内のFAQ

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  • 【質問サービス】 「学習法個別相談ダイヤル」の使い方を教えてください。

    「学習法個別相談ダイヤル」は、会員専用電話窓口です。 ●電話 0120-006722 受付時間 9:00~21:00 (年末年始を除く) 相談料・通話料 無料 ※電話番号はお間違いがないようお確かめのうえ、おかけください。 ※一部のIP電話からは042-679-6105へおかけください。ただし通話料がかかります。 ※「学習法個別相談ダイヤル」では、お話をうかがい... 詳細表示

    • No:21033
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2018/07/19 14:34
  • 【質問サービス】 「学習法個別相談ダイヤル」では何を相談・質問できますか?

    「学習法個別相談ダイヤル」では、学習方法の悩みや学力についての不安、最適な教材選び、教材の効果的な活用方法や学習生活に関わることをご相談いただけます。 ※発達障害、いじめ、虐待、DV、自殺、離婚、深刻な人間関係・医療関連のご相談はお受けできません。専門機関へご相談ください。 ※詳しくは、「ご利用上の注意」をご確認の上、ご相談ください。 ご利用上の注意(利用規約)はこちらでご... 詳細表示

    • No:21038
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【質問サービス】 「学習法個別相談ダイヤル」はいつまで利用できますか?

    「学習法個別相談ダイヤル」は、「進研ゼミ中学講座」「進研ゼミ中学講座中高一貫」をご受講中の方のみの会員専用サービスとなっております。 詳細表示

    • No:21035
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2018/07/19 14:33
  • 【質問サービス】 「学習法個別相談ダイヤル」とはなんですか?

    「学習法個別相談ダイヤル」は、「進研ゼミ中学講座」「進研ゼミ中学講座中高一貫」会員専用窓口で学習方法の悩みや学力についての不安、最適な教材選び、教材の効果的な活用方法、学習生活に関わること等を電話でお受けする保護者のかた向けサービスです。 保護者のかたが抱えているお子さまの学習上の課題解決のお手伝いをさせていただきます。 「学習法個別相談ダイヤル」は、「進研ゼミ中学講座」「進... 詳細表示

    • No:21032
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
  • 【質問サービス】 「学習法個別相談ダイヤル」は、一度にいくつの相談ができますか?

    「学習法個別相談ダイヤル」では、混雑状況等により、相談件数、相談時間の目安をお伝えすることがあります。 詳細表示

    • No:21036
    • 公開日時:2017/01/23 10:49
    • 更新日時:2018/07/19 14:31
  • 【教科質問ひろば】 回答はどのくらいの期間、閲覧できますか?

    会員のかたと、卒業・退会されたかたで異なります。以下の中から、あてはまるものをご確認ください。 ●中1~3の会員のかた 回答が届いてから、3か月間閲覧できます。 3か月を過ぎると、質問・回答が削除される場合がございます。 ※質問本文に個人情報や著作物が含まれている場合は、3か月よりも前に質問の一部またはすべてを削除させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:21011
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2019/03/24 14:42
  • 【教科質問ひろば】 数学や理科で、図形や表がある質問はどのようにして質問すればよいですか?

    質問したい図形や表の画像を添付してご質問いただけます。 ※ご質問いただけるのは、「進研ゼミ」の数学・理科の教材に限ります。あらかじめご了承ください。 ■手順 1.トップページから「質問する」をクリックし、質問事項を入力します。 2.質問したい問題の数式や図・表などをデジカメやスマートフォン、タブレットなどで撮影します。問題だけでなく自分のノートに書いた途中式の計算... 詳細表示

    • No:21007
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2019/11/20 16:05
  • 【教科質問ひろば】 質問できること・できないことはなんですか?

    教科や内容によって、ご質問いただけるものとそうではないものがあります。詳しくは以下をご確認ください。 ●ご質問いただけること ・5教科の学習内容に関する疑問 ●ご質問いただけないこと ・実技教科に関すること ・5教科の学習内容以外の質問 ・進路進学に関する質問 ・恋愛や生活に関する質問 ・「進研ゼミ」の進度や受講に関すること 詳細表示

    • No:21005
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【教科質問ひろば】 教科質問はどこからできますか?〔ハイブリッド〕〔中高一貫スタイル〕

    「教科質問ひろば」へのアクセス方法は以下の2通りあります。 <その1> 1.ホーム画面の「学習アドバイスルーム」をタップ。 ※「中学講座 中高一貫スタイル」では、ホーム画面が一部異なります。 「学習アドバイスルーム」に入ったら、下段の<教科質問ひろば>のマークを選択して<教科質問ひろば>へアクセスしてください。 ... 詳細表示

    • No:35375
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【質問サービス】 「学習法個別相談ダイヤル」から、電話をかけてもらうことはできますか?

    「学習法個別相談ダイヤル」は、お客様からご相談をいただく会員向けサービスです。 こちらから定期的にお電話を差し上げることはしておりません。 ご質問、ご相談がございましたら、ぜひお気軽にお電話ください。 詳細表示

    • No:21042
    • 公開日時:2017/01/23 10:49
    • 更新日時:2018/07/19 14:18

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