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『 教科質問/人によるサポート 』 内のFAQ

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  • 【教科質問ひろば】 数学など、図形や表がある質問はどのようにして質問すればよいですか?

    質問したい図形や表の画像を添付してご質問いただけます。 ※ご質問いただけるのは、「進研ゼミ」の数学・理科の教材に限ります。あらかじめご了承ください。 ■手順 1.トップページから「質問する」をクリックし、質問事項を入力します。 2.質問したい問題の数式や図・表などをデジカメやスマートフォン、タブレットなどで撮影します。問題だけでなく自分のノートに書いた途中式の計算などももち... 詳細表示

    • No:21007
    • 公開日時:2017/01/23 10:48
  • 【質問サービス】 「学習法個別相談ダイヤル」では何を相談・質問できますか?

    「学習法個別相談ダイヤル」では、学習方法の悩みや学力についての不安、最適な教材選び、教材の効果的な活用方法や学習生活に関わることをご相談いただけます。 ※発達障害、いじめ、虐待、DV、自殺、離婚、深刻な人間関係・医療関連のご相談はお受けできません。専門機関へご相談ください。 ※詳しくは、「ご利用上の注意」をご確認の上、ご相談ください。 パソコンから確認 https:... 詳細表示

    • No:21038
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2018/07/19 14:25
  • 【教科質問ひろば】 質問してからどのくらいで回答をもらえますか?

    21時までに受け付けた質問は、翌日17時までに回答いたします。 <教科質問ひろば>トップページから「届いた回答を見る」を選択し、ご確認ください。 ※ゴールデンウィークや年末年始は回答お届けまでに時間がかかる場合があります。 ※パソコン・スマートフォンのメールアドレスがない場合も、質問への回答はご確認いただけます。 ※日曜・祝日・年末年始に送信された質問は、翌営業日の8時受付とな... 詳細表示

    • No:21009
    • 公開日時:2017/01/23 10:48
  • 【教科質問ひろば】 1か月に何回まで質問できますか?

    10回までご質問いただけます。ぜひご活用ください。 ※質問回数は、毎月1日にリセットされます。 ※質問は、5教科の学習内容に関するもののみ承っております。恐れ入りますが、それ以外の質問はご遠慮ください。 詳細表示

    • No:21006
    • 公開日時:2017/01/23 10:48
  • 【教科質問ひろば】 質問できること・できないことはなんですか?

    教科や内容によって、ご質問いただけるものとそうではないものがあります。詳しくは以下をご確認ください。 ●ご質問いただけること ・5教科の学習内容に関する疑問 ●ご質問いただけないこと ・実技教科に関すること ・教科の学習内容以外の質問 ・「進研ゼミ」の進度や受講に関すること 詳細表示

    • No:21005
    • 公開日時:2017/01/23 10:48
  • 【質問サービス】 「学習法個別相談ダイヤル」はいつまで利用できますか?

    「学習法個別相談ダイヤル」は、「進研ゼミ中学講座」「進研ゼミ中学講座中高一貫」をご受講中の方のみの会員専用サービスとなっております。 詳細表示

    • No:21035
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2018/07/19 14:33
  • 【質問サービス】 「学習法個別相談ダイヤル」の使い方を教えてください。

    「学習法個別相談ダイヤル」は、会員専用電話窓口です。 ●電話 0120-006722 受付時間 9:00~21:00 (年末年始を除く) 相談料・通話料 無料 ※電話番号はお間違いがないようお確かめのうえ、おかけください。 ※一部のIP電話からは042-679-6105へおかけください。ただし通話料がかかります。 ※「学習法個別相談ダイヤル」では、お話をうかがい... 詳細表示

    • No:21033
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2018/07/19 14:34
  • 【教科質問ひろば】 回答はどのくらいの期間、閲覧できますか?

    会員のかたと、卒業・退会されたかたで異なります。以下の中から、あてはまるものをご確認ください。 ●中1~3の会員のかた 回答が届いてから、3か月間閲覧できます。 3か月を過ぎると、質問・回答が削除される場合がございます。 ※質問本文に個人情報や著作物が含まれている場合は、3か月よりも前に質問の一部またはすべてを削除させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。... 詳細表示

    • No:21011
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【質問サービス】 「学習法個別相談ダイヤル」とはなんですか?

    「学習法個別相談ダイヤル」は、「進研ゼミ中学講座」「進研ゼミ中学講座中高一貫」会員専用窓口で学習方法の悩みや学力についての不安、最適な教材選び、教材の効果的な活用方法、学習生活に関わること等を電話でお受けする保護者のかた向けサービスです。 保護者のかたが抱えているお子さまの学習上の課題解決のお手伝いをさせていただきます。 「学習法個別相談ダイヤル」は、「進研ゼミ中学講座」「進... 詳細表示

    • No:21032
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
  • 【先輩直伝ひろば】 先輩への相談はどこからできますか?

    以下をご参照し、ご相談ください。 ●中学講座の方 1)「中学講座サイト 会員ページ」の<質問相談室>を選択します。 2)<先輩直伝ひろば>を選択します。 3)「先輩直伝ひろば」のトップ画面の「相談する」のボタンをクリックすると相談入力画面が表示されますので、必要事項を入力して「送信」ボタンを押せば完了です。 ... 詳細表示

    • No:21014
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2018/07/19 14:56

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