【会員向けサービス】　進研ゼミ 中学講座（中高一貫）・高校講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。

進研ゼミ 中学講座（中高一貫）・高校講座で提供している＜「進研ゼミプラス」アプリ＞＜iPad＞中学講座サイト / チャレンジネット＞＜高校講座サイト＞＜Challenge Tablet NEXT＞の操作・設定・トラブルについては、FAQをご用意しております。 １．「よくあるご質問」をご確認ください。 　　　上記リンクから「進研ゼミ　サポートサイト」トップページへ進み、ご受... 詳細表示

【動作環境】　デジタルサービスを使うのに必要な環境は何ですか？

【高校講座】 2017年度「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境はこちら。 【小学講座・中学講座】　＜ハイブリッド＞「進研ゼミプラス」アプリ 対応機種や通信環境は以下の通りとなります。 ■対応機種・OS・容量 機種：iPad（第4世代～）、iPad Air、iPad Air 2、iPad mini 2、iPad mini 3、iPad mini 4、iPad Pr... 詳細表示

【ハイブリッド】　子どもがiPadを使用する際に利用を制限することはできますか？

はい、できます。 iPadには、アプリのインストールやアプリ・WEBサイトの利用を制限する「機能制限」という設定（※）があります。ただし、以下の機能を制限すると、「ハイブリッドスタイル」での学習に支障をきたす場合がありますので、ご注意ください。 ●Webブラウザ（Safari） Webブラウザ（画面）で表示される、学習コンテンツが一部閲覧できなくなります。 ●iPadに標準装備の... 詳細表示

【ハイブリッド】　アプリのダウンロードができません。

以下のリンク先からアプリのダウンロード方法を動画でご確認いただけます。 ●初めてApp Storeを使うときの操作 Apple ID取得後、初めてアプリをダウンロードする手順を解説しています。 アプリをダウンロードできない場合は、こちらの動画の手順に沿って 操作を行ってください。 ●「進研ゼミ　小学講座/中学講座」アプリのダウンロード 「進研ゼミプラス」のアプリをApp St... 詳細表示

【iPad】 「ヘルプデスクアプリ」の判定結果で、『空き容量』に△が表示されました。どうしてですか。

ご利用のiPadのストレージ空き容量が２GB以上～６GB未満のときに「△」が表示されます。 進研ゼミプラス　ハイブリッドスタイルの必要想定容量は８GB程度となっております。パソコンやiCloud等を利用したデータのバックアップを行ってから、不要なデータの削除をお願いします。 ※iPadのストレージ利用状況の確認方法はこちら 詳細表示

【ハイブリッド】　機種変更の際に何か必要なことはありますか？

特別に必要なことはございません。そのまま機種変更後の機種でアプリをお使いいただけます。 変更予定のiPadが＜ハイブリッド＞を利用できる環境であるかは、あらかじめご確認ください。詳細は下記のリンク先でご案内しています。 ＜ハイブリッド＞が利用できるiPadの環境 学習の履歴は「進研ゼミ」のサーバーに保管しております。新しいiPadでアプリを再度インストールしてログインいただければ、... 詳細表示

【動作環境】【ハイブリッド】中学講座<ハイブリッドスタイル>を学習のための必要な動作環境は何ですか？

中学講座　＜ハイブリッドスタイル＞を学習するための、対応機種や通信環境は以下の通りとなります。ご確認をよろしくお願いします。 中１生はこちらより 中２生はこちらより 中３生はこちらより 詳細表示

【ハイブリッド】　iPadの初期設定はどのようにすればよいですか？

iPadを初めて起動すると、初期設定が始まりますので、画面の指示に従って登録・設定をしてください。 詳細は、教材とともにお届けしている「進研ゼミ ハイブリッドスタイルiPad設定ガイド」をご覧ください。 また、動画での解説もご用意しています。以下のリンク先からご覧ください。 ●進研ゼミ ハイブリッドスタイル設定ガイド　「iPadを開封しよう」 ●進研ゼミ ... 詳細表示

【ハイブリッド】　iPhoneやスマートフォンで＜ハイブリッド＞は使えますか？

申し訳ありませんが、「進研ゼミプラス」アプリはiPadのみに対応しています。 ＜ハイブリッド＞がご利用できる環境 また、診断用アプリもご用意しています。こちらも併せてご利用ください。 通信速度だけでなく、機種、空き容量、ＯＳまで手軽に診断いただけます。 「進研ゼミプラス　ヘルプデスク　アプリ」はこちら ※その他のアプリについては一部スマートフォンに対応しているものもあります。詳... 詳細表示

【ハイブリッド】　iPadで「このサイトへのアクセスが制限されています」という画面が表示され、ページが開けません。

iPadで「機能制限」をかけていらっしゃいませんか？「機能制限」をかけていると、以下の画面が表示されることがあります。 １）「このサイトへのアクセスが制限されています」の画面が出る場合 ※「進研ゼミ」のWEBサイトやリンクしているページ、また、「進研ゼミプラス」のアプリから表示するページは安全ですので、「このWEBサイトへのアクセスを許可」をタップしてください。「機能制限... 詳細表示