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『 iPadの設定など 』 内のFAQ

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  • 【動作環境】【iPad】 デジタルサービスを使うのに必要な環境は何ですか?

    【小学講座】 <ハイブリッド>「進研ゼミプラス」アプリ 【中学講座】 <ハイブリッド> 対応機種や通信環境は以下の通りとなります。 ■対応機種・OS・容量 機種:iPad(第4世代~)、iPad Air、iPad Air 2、iPad mini 2、iPad mini 3、iPad mini 4、iPad Pro(9.7/12.9インチ) OS:iOS10以上 容... 詳細表示

    • No:20493
    • 公開日時:2018/03/16 00:00
    • 更新日時:2018/05/18 14:09
  • 【iPad】 「ヘルプデスクアプリ」の判定結果で、『空き容量』に△が表示されました。どうしてですか。

    ご利用のiPadのストレージ空き容量が2GB以上~6GB未満のときに「△」が表示されます。 進研ゼミ<ハイブリッドスタイル>の必要想定容量は8GB程度となっております。パソコンやiCloud等を利用したデータのバックアップを行ってから、不要なデータの削除をお願いします。 ※iPadのストレージ利用状況の確認方法はこちら 詳細表示

    • No:22988
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【会員向けサービス】 進研ゼミ 中学講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。

    進研ゼミ 中学講座で提供している<ハイブリッドスタイル>デジタル教材、iPad、「中学講座サイト / チャレンジネット」の操作・設定・トラブルについては、FAQをご用意しております。 1.「よくあるご質問」をご確認ください。    上記リンクから「進研ゼミ サポートサイト」トップページへ進み、ご受講中の講座を選択してください。 2... 詳細表示

    • No:32076
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
    • 更新日時:2018/04/06 14:03
  • 【ハイブリッド】 機種変更の際に何か必要なことはありますか?

    特別に必要なことはございません。そのまま機種変更後の機種でアプリをお使いいただけます。 変更予定のiPadが<ハイブリッド>を利用できる環境であるかは、あらかじめご確認ください。詳細は下記のリンク先でご案内しています。 <ハイブリッド>が利用できるiPadの環境 学習の履歴は「進研ゼミ」のサーバーに保管しております。新しいiPadでアプリを再度インストールしてログインい... 詳細表示

    • No:20505
    • 公開日時:2016/05/09 10:38
    • 更新日時:2018/06/27 14:43
  • 【iPad】 故障対応の場合、今までの学習履歴はどうなるのか。

    進研ゼミのアプリの学習履歴はベネッセのサーバーで保管されます。そのため、交換機iPadの初期設定やアプリの再ダウンロード・インストールは必要になりますが、以前の学習履歴をひきついでご利用いただけます。 iPadの設定やApple社のアプリのデータについては、バックアップをしておくことで復元することができます。 以下のQ&Aもご参考ください。 データのバックアップはどうすればよい... 詳細表示

    • No:20581
    • 公開日時:2018/03/16 00:00
    • 更新日時:2018/06/27 16:00
  • 【ハイブリッド】 iPadの初期設定はどのようにすればよいですか?

    iPadを初めて起動すると、初期設定が始まりますので、画面の指示に従って登録・設定をしてください。 詳細は、教材とともにお届けしている「進研ゼミ ハイブリッドスタイルiPad設定ガイド」をご覧ください。 また、動画での解説もご用意しています。以下のリンク先からご覧ください。 ●進研ゼミ ハイブリッドスタイル設定ガイド 「iPadを... 詳細表示

    • No:20506
    • 公開日時:2016/05/09 10:34
    • 更新日時:2018/06/27 16:02
  • 【ハイブリッド】【iPad】 iPadの設定方法を動画で確認することはできますか?

    はい、可能です。 以下のリンク先からiPadの設定方法を動画で確認いただけます。 ●進研ゼミ ハイブリッドスタイル設定ガイド 「iPadを開封しよう」 ●進研ゼミ ハイブリッドスタイル設定ガイド 「iPadの初期設定(1)」 ●進研ゼミ ハイブリッドスタイル設定ガイド 「iPadの初期設定(2)」 ●進研ゼミ ハイブリッドスタイル設定ガイド 「Apple IDの取得」 ●進研... 詳細表示

    • No:23024
    • 公開日時:2016/05/18 18:36
  • 【ハイブリッド】 子どもがiPadを使用する際に利用を制限することはできますか?

    はい、できます。 iPadには、アプリのインストールやアプリ・WEBサイトの利用を制限する「機能制限」という設定(※)があります。ただし、以下の機能を制限すると、「ハイブリッドスタイル」での学習に支障をきたす場合がありますので、ご注意ください。 ●Webブラウザ(Safari) Webブラウザ(画面)で表示される、学習コンテンツが一部閲覧できなくなります。 ●iPad... 詳細表示

    • No:20519
    • 公開日時:2016/04/28 13:57
    • 更新日時:2018/06/27 16:04
  • 【ハイブリッド】 アプリのダウンロードができません。

    以下のリンク先からアプリのダウンロード方法を動画でご確認いただけます。 ●初めてApp Storeを使うときの操作 Apple ID取得後、初めてアプリをダウンロードする手順を解説しています。 アプリをダウンロードできない場合は、こちらの動画の手順に沿って 操作を行ってください。 ●「進研ゼミ 小学講座/中学講座」アプリのダウンロード 「進研ゼミプラス」のアプ... 詳細表示

    • No:24804
    • 公開日時:2017/03/16 08:00
    • 更新日時:2018/04/06 13:28
  • 【ハイブリッド】 iCloud (アイクラウド)メールアドレスとは何ですか? 登録が必要なのですか?

    iCloud(アイクラウド)メールアドレスとは、Apple社のメールアドレスとなります。 Apple IDを登録する際に、メールアドレスが必要になりますが、iCloudメールアドレスを作成すれば、そのメールアドレスがApple IDとしてご利用いただけます。 ※別途、本人確認用などのためのメールアドレスを登録する必要があります。 詳細表示

    • No:20512
    • 公開日時:2017/03/16 08:00
    • 更新日時:2018/06/27 15:55

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