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『 中学講座サイト 』 内のFAQ

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  • 【登録内容の確認・変更】<Myプロフィール>とはどんなものでしょうか?何ができるのでしょうか?

    <Myプロフィール>はメールアドレスやニックネームなどの情報が登録・変更できる場所です。 メールアドレスは、パソコンやチャレンジパッド2での努力賞交換、パスワードを忘れて再発行する際に使えます。 その他、提出課題(赤ぺン、マークテストなど)の返却お知らせメールや メルマガもお届けできるので、ご登録をおすすめします。 ニックネームは、主に提出課題(赤ぺン、マークテストなど... 詳細表示

    • No:18423
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
  • 【動作環境】 会員ページの画面が開きません。

    お使いのブラウザの設定により、画面がうまく動作・表示ができない場合がございます。以下について、ブラウザの設定をご確認ください。 ※会員ページが使えるパソコンの動作環境に関しては、こちらをご確認ください。 ●確認1 ポップアップブロック機能は解除されていますか? ポップアップブロック機能が設定されていると、画面が表示されない場合がございます。 ●確認2 JavaScrip... 詳細表示

    • No:23810
    • 公開日時:2017/01/24 13:50
  • 【PC操作・動作環境】 Windowsで、アルファベット(英字)の大文字を入力する方法を教えてください。

    アルファベットの大文字は、[Shift]キーを押しながら英字のキーを押すと入力できます。 大文字を連続して入力したい場合は、CAPS LOCK(キャプス・ロック)という状態にすると、[Shift]キーを押さなくても英字のキーを押したときに大文字が入力されます。CAPS LOCK状態にしたり、解除したりしたい場合は、 【Windows】[Shift]キーを押していないのに、大文字... 詳細表示

    • No:18497
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
  • 【PC操作・動作環境】 ドラッグ &(アンド) ドロップとはなんですか?

    ドラッグ・アンド・ドロップとは、マウスを使って、画面上の「アイコン・画像」「文字」などをつかんで、別な場所に移動する操作のことを言います。穴埋め問題で、空欄に正しい用語を当てはめる場合などにも使われます。 ●操作方法 移動したい「用語・画像」の上にマウスカーソル(マウスポインタ)を合わせ、そこでマウスの左ボタンを押したまま動かす(ドラッグする)と、「用語・画像」がマウスカーソルにつ... 詳細表示

    • No:18493
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
  • 【努力賞】【映像授業】 パソコンで会員ページで動画が見られません。

    パソコンで動画を再生できない場合、以下をご確認ください。 努力賞の賞品紹介や映像授業など、いくつかの動画は動画配信プラットフォーム「Uliza」を利用しています。そのためパソコンで見る際、設定によっては見られない場合があります。以下の方法をお試しください。 1)「動画の再生には、HTML5 対応のブラウザが必要です。」と表示される場合は、 お使いのパソコンのブラウザ(Inter... 詳細表示

    • No:18490
    • 公開日時:2017/01/31 09:39
  • 【会員番号・パスワード】 パスワードの再発行でエラーがでます。 どうしたらよいですか?

    エラーが発生した場合、下記、ご確認いただき対応をお願いいたします。 ●ケース1 「ハガキで再発行する」を試したがエラーが表示され進めない場合 1)会員番号は「ハイフン(-)なし」「半角数字」で入力していますか? 例えば、会員番号が0XX-3XXX-2XX4の場合は 0XX3XXX2XX4 と入力してください。 全角文字はご利用いただけません。 その際に、会員番号、パスワードが... 詳細表示

    • No:18402
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
  • 【登録内容の確認・変更】 「進研ゼミ」を退会したのですが、メールが届きます。

    申し訳ございません。退会後もしばらくの間はメールが届いてしまう場合があります。退会の情報が反映されるまで時間がかかってしまうことがございますので、何とぞご了承ください。 ベネッセからのお知らせメールの配信を許諾いただいている場合は、退会後も「進研ゼミ」に関する案内をお送りする場合がございます。 ベネッセからのお知らせメールの配信停止手続きはこちら また、広告代理店など他の会... 詳細表示

    • No:18390
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
  • 【動作環境】 <中学講座サイト会員ページ><チャレンジネット>の動作環境を教えてください。

    標準動作環境は、下記のとおりです。 ※以下の情報は2017年3月現在のものとなります。変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ●OS <パソコン> Windows® Vista、Windows® 7、Windows® 8(8.1)、Windows® 10(いずれも日本語版) Mac OS X(10.6以降) <iPad> iOS8.3以上 機種は、... 詳細表示

    • No:18917
    • 公開日時:2017/01/24 13:50
  • 【会員番号・パスワード】 パスワードを初期設定から変更したいのですが、どうすればよいですか?

    以下のリンク先から、お好きなパスワードに変更いただけます。 パスワードの変更はこちら パスワードは、できるだけ定期的に変更することをお勧めしています。 新しいパスワードに変更する際に利用できる文字のルールは以下のとおりです。 ※8-16文字で設定してください。 ※英字と数字の両方を使用してください。また記号の利用も可能です。(例:bf_19ga,6w)  使用できる記号は... 詳細表示

    • No:18403
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
  • 【PC操作・動作環境】 中学講座サイト会員ページで使えるパソコンの環境を教えてください

    標準動作環境は、以下の通りとなります(2017年3月現在)。 動作環境は変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 なお、下記以外のOS(オペレーティングシステム)、ブラウザを搭載したパソコンでは、表示できないページがある、デザインが崩れるなど、不具合が生じる場合があります。 ●OS※1 ・日本語版Windows Vista / 7 / 8(8.1) / 10 ・MacOS... 詳細表示

    • No:18376
    • 公開日時:2017/01/23 10:47

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