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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

『 中学講座サイト 』 内のFAQ

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  • 【受信箱】 受信箱とはなんですか?

    「進研ゼミ」からの個別メッセージが届く場所です。 「受信箱」は受信のみで、返信や送信はできません。 ログインした際は、チェックをお願いします。 なお、受信箱の添付をダウンロードしたものは、パソコンなどお使いの機器に保存されています。ダウンロードフォルダなどをご確認ください。 詳細表示

    • No:18426
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【登録内容の確認・変更】 ベネッセから届くメールをすべて止めてほしいのですが。

    ベネッセからのお知らせメールをご希望されない場合は、以下の各種手続きページから、配信停止手続きをお願いいたします。 なお、お手続き後、行き違いでメールが届いてしまう場合がありますが、あらかじめご了承ください。 ベネッセからのお知らせメールの配信停止手続きはこちら 保護者向けメールサービスの配信停止手続きはこちら 上記の手続き後もメールが届く場合は、お手数で... 詳細表示

    • No:18391
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【会員番号・パスワード】 パスワード再発行でエラーになって先に進めません。

    会員のかたの入力情報を再度ご確認ください。 「進研ゼミ」にご登録いただいている情報と異なるものが入力されると、エラーになってしまいます。必ずご登録情報のご入力をお願いいたします。 固定電話番号を登録していて、携帯電話番号を入力をするという事例が多いようです。再度ご確認をお願いいたします。 メールアドレスを利用する場合は、保護者のメールアドレスをご利用ください。 ... 詳細表示

    • No:18372
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【教材・サービス】 「映像授業」配信ページへのアクセス方法を教えてください。

    会員サイトのトップページにある、「映像授業」アイコンから「映像授業」配信ページに行くことができます。アイコンや会員サイトのデザインは,学年によっては異なる場合があります。 詳細表示

    • No:30535
    • 公開日時:2017/01/23 10:51
  • 【努力賞】【映像授業】 パソコンで会員ページの動画が見られません。

    パソコンで動画を再生できない場合、以下をご確認ください。 努力賞の賞品紹介や映像授業など、いくつかの動画は動画配信プラットフォーム「Uliza」を利用しています。そのためパソコンで見る際、設定によっては見られない場合があります。以下の方法をお試しください。 1)「動画の再生には、HTML5 対応のブラウザが必要です。」と表示される場合は、 お使いのパソコンのブラウザ... 詳細表示

    • No:18490
    • 公開日時:2017/01/31 09:39
    • 更新日時:2019/03/28 19:30

    • 中学講座・中高一貫

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