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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

『 中学講座サイト 』 内のFAQ

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  • 【努力賞】【映像授業】 パソコンで会員ページの動画が見られません。

    パソコンで動画を再生できない場合、以下をご確認ください。 努力賞の賞品紹介や映像授業など、いくつかの動画は動画配信プラットフォーム「Uliza」を利用しています。そのためパソコンで見る際、設定によっては見られない場合があります。以下の方法をお試しください。 1)「動画の再生には、HTML5 対応のブラウザが必要です。」と表示される場合は、 お使いのパソコンのブラウザ... 詳細表示

    • No:18490
    • 公開日時:2017/01/31 09:39
    • 更新日時:2019/03/28 19:30

    • 中学講座・中高一貫
  • 【動作環境】 会員ページの画面が開きません。

    お使いのブラウザの設定により、画面がうまく動作・表示ができない場合がございます。以下について、ブラウザの設定をご確認ください。 ※会員ページが使えるパソコンの動作環境に関しては、こちらをご確認ください。 ●確認1 ポップアップブロック機能は解除されていますか? ポップアップブロック機能が設定されていると、画面が表示されない場合がございます。 ●確認2 ... 詳細表示

    • No:23810
    • 公開日時:2017/01/24 13:50
    • 更新日時:2019/03/28 15:57
  • 【受信箱】 受信箱とはなんですか?

    「進研ゼミ」からの個別メッセージが届く場所です。 「受信箱」は受信のみで、返信や送信はできません。 ログインした際は、チェックをお願いします。 なお、受信箱の添付をダウンロードしたものは、パソコンなどお使いの機器に保存されています。ダウンロードフォルダなどをご確認ください。 詳細表示

    • No:18426
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【PC操作・動作環境】 送られてくるメールの差出元のメールアドレスを教えてください。

    進研ゼミ 『中学講座』 『中学講座中高一貫』からのメールは、下記のメールアドレスでお送りしています。 ●中学講座の各種メールマガジン (赤ペン/添削課題返却お知らせメール、学習個別フォローメール、47都道府県別「高校入試情報メール」など) → chu-zemi@mail.benesse.co.jp ●進研ゼミからの宣伝や、ご受講講座に直接関係のないアンケートのお願いな... 詳細表示

    • No:18392
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【会員番号・パスワード】 再入会時に以前のパスワードが使えますか?

    会員番号(ID)が同じであれば以前と同じパスワードをご利用いただけます。 ※過去に中学生向けの「進研ゼミ」をご利用していた方の再入会の場合のみとなります。 会員番号(ID)やパスワードをお忘れの場合はこちらをご覧ください。 「会員番号」「パスワード」はどこに書いてありますか? 詳細表示

    • No:18368
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
    • 更新日時:2018/04/06 12:59

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