よくあるご質問

【登録内容の確認・変更】＜Myプロフィール＞とはどんなものでしょうか？何ができるのでしょうか？

＜Myプロフィール＞はメールアドレス、ニックネーム、アバターなどの情報が登録・変更できる場所です。 メールアドレスは、パソコンや学習専用タブレットでの努力賞交換に使えます。 その他、提出課題（赤ぺン、マークテストなど）の返却お知らせメール等もお届けします。 ニックネームは、主に提出課題（赤ぺン、マークテストなど）の成績優秀者発表や、投稿掲示板で使われます。 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　保護者メールマガジン配信サービスを登録したいのですが、「お子さまの情報」がエラーになって進めません。

保護者メールマガジン配信サービス ・中学講座「学習個別フォローメール」「47都道府県別高校入試情報メール」 について 中学生向けの「進研ゼミ」にご登録いただいている以下の情報のうち、どれか１つでも登録情報と異なる場合は、Web画面上からご登録できないので、お手数ですが、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ●お子さまの会員番号　→会員番号の確認方法はこちら ●お... 詳細表示

【動作環境】｢中学講座サイト会員ページ｣｢中学講座中高一貫＜チャレンジネット＞｣の動作環境を教えてください。

標準動作環境は、以下の通りとなります（2020年３月現在）。 動作環境は変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 【パソコンでご利用いただく場合】 ●Windows ・OS 日本語版 Microsoft Windows 8.1／10 ・ブラウザ Internet Explorer 11 、Microsoft Edge、Google Chrome... 詳細表示

【映像授業】【動作環境】　「映像授業」の音声が聞こえません。

まず、音量が「オフ」または「最小」の状態になっていないかを確かめます。以下の箇所をご確認ください。 （３）外部スピーカーなどの音量 パソコンやタブレット端末にスピーカーやイヤホンなどを接続している場合、それらの機器の音量つまみなどをご確認ください。 上記の（１）～（３）が正しく設定されているのに状況が改善しないときは、以下のことをお試しください。 ... 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　＜MYプロフィール＞の変更方法を教えてください。

【パソコン・iPadなどからブラウザでアクセスする場合】 会員ページにログイン後、画面上部メニューで「各種手続き」を選び、その中の＜MYプロフィール＞で変更できます。 【学習専用タブレットからアクセスする場合】 情報ルームなどで会員ページの各コーナーにアクセス後、画面上部メニューの＜MYプロフィール変更＞より変更できます。 詳細表示