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『 中学講座サイト 』 内のFAQ

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  • 【受信箱】 受信箱とはなんですか?

    「進研ゼミ」からの個別メッセージが届く場所です。 「受信箱」は受信のみで、返信や送信はできません。 ログインした際は、チェックをお願いします。 なお、受信箱の添付をダウンロードしたものは、パソコンなどお使いの機器に保存されています。ダウンロードフォルダなどをご確認ください。 詳細表示

    • No:18426
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【教材・サービス】 「映像授業」配信ページへのアクセス方法を教えてください。

    会員サイトのトップページにある、「映像授業」アイコンから「映像授業」配信ページに行くことができます。アイコンや会員サイトのデザインは,学年によっては異なる場合があります。 詳細表示

    • No:30535
    • 公開日時:2017/01/23 10:51
  • 【映像授業】【動作環境】 「映像授業」の音声が聞こえません。

    まず、音量が「オフ」または「最小」の状態になっていないかを確かめます。以下の箇所をご確認ください。 (3)外部スピーカーなどの音量 パソコンやタブレット端末にスピーカーやイヤホンなどを接続している場合、それらの機器の音量つまみなどをご確認ください。 上記の(1)~(3)が正しく設定されているのに状況が改善しないときは、以下のことをお試しください。 ... 詳細表示

    • No:18918
    • 公開日時:2019/02/06 13:57
  • 【登録内容の確認・変更】<Myプロフィール>とはどんなものでしょうか?何ができるのでしょうか?

    <Myプロフィール>はメールアドレス、ニックネーム、アバターなどの情報が登録・変更できる場所です。 メールアドレスは、パソコンやチャレンジパッド2での努力賞交換に使えます。 その他、提出課題(赤ぺン、マークテストなど)の返却お知らせメールやメルマガもお届けできるので、ご登録をおすすめします。 ニックネームは、主に提出課題(赤ぺン、マークテスト... 詳細表示

    • No:18423
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2018/07/19 15:40
  • 【受信箱】 退会しても、受信箱を見られますか?

    退会した後も、受講期間中に受信したメールは退会月から3か月後の末日までは、「受信箱」の閲覧は可能です。それ以降は会員ページにログインができなくなるため、受信箱も閲覧不可となります。 (例)4月解約の場合、3月号が最終受講月となり6月末までご利用いただけます。 それ以降はご利用になれません。 また、退会後も受信箱に「進研ゼミ」からのお知らせが届く場合があります。 ... 詳細表示

    • No:18427
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【PC操作・動作環境】 パソコン向けのメールを携帯電話のメールアドレスに送ってもらうことはできますか?

    現在、『進研ゼミ 中学講座』『中学講座中高一貫』では、パソコン向けのメールは、パソコンのメールアドレスのみ登録でき、そのアドレスにお送りしています。携帯電話・チャレンジパッド2にはメールはお届けできません。 何とぞご了承ください。 なお、以下のいずれかの設定をしていただければ、携帯電話やスマートフォンでご確認いただくことはできますのでご検討ください。 1)スマートフ... 詳細表示

    • No:18394
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【登録内容の確認・変更】 ベネッセから届くメールをすべて止めてほしいのですが。

    ベネッセからのお知らせメールをご希望されない場合は、以下の各種手続きページから、配信停止手続きをお願いいたします。 なお、お手続き後、行き違いでメールが届いてしまう場合がありますが、あらかじめご了承ください。 ベネッセからのお知らせメールの配信停止手続きはこちら 保護者向けメールサービスの配信停止手続きはこちら 上記の手続き後もメールが届く場合は、お手数で... 詳細表示

    • No:18391
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【登録内容の確認・変更】 <MYプロフィール>の変更方法を教えてください。

    パソコン・iPadなどからブラウザでアクセスする場合、会員ページにログイン後、画面上部メニューで「各種手続き」を選び、 その中の<MYプロフィール>で変更できます。 チャレンジパッド2からアクセスする場合、情報ルームなどで会員ページの各コーナーにアクセス後、画面上部メニューの<MYプロフィール変更>より変更できます。 詳細表示

    • No:18424
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
    • 更新日時:2018/07/19 15:37
  • 【PC操作・動作環境】 送られてくるメールの差出元のメールアドレスを教えてください。

    進研ゼミ 『中学講座』 『中学講座中高一貫』からのメールは、下記のメールアドレスでお送りしています。 ●中学講座の各種メールマガジン (赤ペン/添削課題返却お知らせメール、学習個別フォローメール、47都道府県別「高校入試情報メール」など) → chu-zemi@mail.benesse.co.jp ●進研ゼミからの宣伝や、ご受講講座に直接関係のないアンケートのお願いな... 詳細表示

    • No:18392
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【会員向けサービス】 中学講座サイトの「会員ページ」について教えてください。

    会員ページは、『進研ゼミ中学講座』のWEBでの学習、進路・受験や教材活用の情報、質問・相談などのサービスをご利用いただけるページです。 くわしいサービスについては、以下の方法でご確認ください(パソコン・iPadからアクセス)。 【パソコン・iPadでの確認方法】 会員ページにアクセスし、会員番号とパスワードを入力してログインする。 ログイン後のトップページに表示されているものが... 詳細表示

    • No:18616
    • 公開日時:2017/01/23 10:48

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