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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

『 中学講座サイト 』 内のFAQ

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  • 【登録内容の確認・変更】 保護者向けメールマガジンの配信停止ができません。

    保護者メールマガジン配信サービス ・中学講座「学習個別フォローメール」「47都道府県別高校入試情報メール」 ・中学講座中高一貫「学習応援メール」 の配信停止について 同じメールアドレスを複数登録されてはいないでしょうか? その場合は、パソコンの画面上から「配信停止」手続きができません。 お手数ですが、ご確認のうえ、お問い合わせフォームに... 詳細表示

    • No:18388
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【PC操作・動作環境】 パソコン向けのメールを携帯電話のメールアドレスに送ってもらうことはできますか?

    現在、『進研ゼミ 中学講座』『中学講座中高一貫』では、パソコン向けのメールは、パソコンのメールアドレスのみ登録でき、そのアドレスにお送りしています。携帯電話・チャレンジパッド2にはメールはお届けできません。 何とぞご了承ください。 なお、以下のいずれかの設定をしていただければ、携帯電話やスマートフォンでご確認いただくことはできますのでご検討ください。 1)スマートフ... 詳細表示

    • No:18394
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【会員向けサービス】 中学講座サイトの「会員ページ」について教えてください。

    会員ページは、『進研ゼミ中学講座』のWEBでの学習、進路・受験や教材活用の情報、質問・相談などのサービスをご利用いただけるページです。 くわしいサービスについては、以下の方法でご確認ください(パソコン・iPadからアクセス)。 【パソコン・iPadでの確認方法】 会員ページにアクセスし、会員番号とパスワードを入力してログインする。 ログイン後のトップページに表示されているものが... 詳細表示

    • No:18616
    • 公開日時:2017/01/23 10:48
  • 【登録内容の確認・変更】 <MYプロフィール>の変更方法を教えてください。

    パソコン・iPadなどからブラウザでアクセスする場合、会員ページにログイン後、画面上部メニューで「各種手続き」を選び、 その中の<MYプロフィール>で変更できます。 チャレンジパッド2からアクセスする場合、情報ルームなどで会員ページの各コーナーにアクセス後、画面上部メニューの<MYプロフィール変更>より変更できます。 詳細表示

    • No:18424
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
    • 更新日時:2018/07/19 15:37
  • 【会員番号・パスワード】 パスワード再発行でエラーになって先に進めません。

    会員のかたの入力情報を再度ご確認ください。 「進研ゼミ」にご登録いただいている情報と異なるものが入力されると、エラーになってしまいます。必ずご登録情報のご入力をお願いいたします。 固定電話番号を登録していて、携帯電話番号を入力をするという事例が多いようです。再度ご確認をお願いいたします。 メールアドレスを利用する場合は、保護者のメールアドレスをご利用ください。 ... 詳細表示

    • No:18372
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【受信箱】 退会しても、受信箱を見られますか?

    退会した後も、受講期間中に受信したメールは退会月から3か月後の末日までは、「受信箱」の閲覧は可能です。それ以降は会員ページにログインができなくなるため、受信箱も閲覧不可となります。 (例)4月解約の場合、3月号が最終受講月となり6月末までご利用いただけます。 それ以降はご利用になれません。 また、退会後も受信箱に「進研ゼミ」からのお知らせが届く場合があります。 ... 詳細表示

    • No:18427
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【教材・サービス】 「映像授業」配信ページへのアクセス方法を教えてください。

    会員サイトのトップページにある、「映像授業」アイコンから「映像授業」配信ページに行くことができます。アイコンや会員サイトのデザインは,学年によっては異なる場合があります。 詳細表示

    • No:30535
    • 公開日時:2017/01/23 10:51
  • 【登録内容の確認・変更】 ベネッセから届くメールをすべて止めてほしいのですが。

    ベネッセからのお知らせメールをご希望されない場合は、以下の各種手続きページから、配信停止手続きをお願いいたします。 なお、お手続き後、行き違いでメールが届いてしまう場合がありますが、あらかじめご了承ください。 ベネッセからのお知らせメールの配信停止手続きはこちら 保護者向けメールサービスの配信停止手続きはこちら 上記の手続き後もメールが届く場合は、お手数で... 詳細表示

    • No:18391
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
  • 【登録内容の確認・変更】<Myプロフィール>とはどんなものでしょうか?何ができるのでしょうか?

    <Myプロフィール>はメールアドレス、ニックネーム、アバターなどの情報が登録・変更できる場所です。 メールアドレスは、パソコンやチャレンジパッド2での努力賞交換に使えます。 その他、提出課題(赤ぺン、マークテストなど)の返却お知らせメールやメルマガもお届けできるので、ご登録をおすすめします。 ニックネームは、主に提出課題(赤ぺン、マークテスト... 詳細表示

    • No:18423
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2018/07/19 15:40
  • 【会員番号・パスワード】 パスワードの保存方法を教えてください。

    会員ページでは、パスワードを以下の手順で保存してください。 1)「会員番号とパスワードを保存」をチェックする 2)「会員番号とパスワードを保存しますか?」との表示が出たら、「保存する」をクリックする 3)「会員番号とパスワードを保存」にチェックがつくので、正しい会員番号とパスワードが入力されていれば、「ログイン」をクリック 保存後のログイン方法は以下をご参照く... 詳細表示

    • No:27618
    • 公開日時:2017/01/23 10:51
    • 更新日時:2019/01/22 14:32

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