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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

『 中学講座サイト 』 内のFAQ

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  • 【登録内容の確認・変更】 <MYプロフィール>の変更方法を教えてください。

    【パソコン・iPadなどからブラウザでアクセスする場合】 会員ページにログイン後、画面上部メニューで「各種手続き」を選び、その中の<MYプロフィール>で変更できます。 【学習専用タブレットからアクセスする場合】 情報ルームなどで会員ページの各コーナーにアクセス後、画面上部メニューの<MYプロフィール変更>より変更できます。 詳細表示

    • No:18424
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
    • 更新日時:2020/01/21 12:27
  • 【登録内容の確認・変更】<Myプロフィール>とはどんなものでしょうか?何ができるのでしょうか?

    <Myプロフィール>はメールアドレス、ニックネーム、アバターなどの情報が登録・変更できる場所です。 メールアドレスは、パソコンや学習専用タブレットでの努力賞交換に使えます。 その他、提出課題(赤ぺン、マークテストなど)の返却お知らせメールやメルマガもお届けできるので、ご登録をおすすめします。 ニックネームは、主に提出課題(赤ぺン、マークテスト... 詳細表示

    • No:18423
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2019/11/20 16:30
  • 【教材・サービス】 「映像授業」配信ページへのアクセス方法を教えてください。

    会員サイトのトップページにある、「映像授業」アイコンから「映像授業」配信ページに行くことができます。アイコンや会員サイトのデザインは,学年によっては異なる場合があります。 詳細表示

    • No:30535
    • 公開日時:2017/01/23 10:51
    • 更新日時:2020/01/21 13:21
  • 【受信箱】 退会しても、受信箱を見られますか?

    退会した後も、受講期間中に受信したメールは退会月から3か月後の末日までは、「受信箱」の閲覧は可能です。それ以降は会員ページにログインができなくなるため、受信箱も閲覧不可となります。 (例)4月解約の場合、3月号が最終受講月となり6月末までご利用いただけます。 それ以降はご利用になれません。 また、退会後も受信箱に「進研ゼミ」からのお知らせが届く場合があります。 ... 詳細表示

    • No:18427
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2020/01/21 13:21
  • 【会員番号・パスワード】 再入会時に以前のパスワードが使えますか?

    会員番号(ID)が同じであれば以前と同じパスワードをご利用いただけます。 ※過去に中学生向けの「進研ゼミ」をご利用していた方の再入会の場合のみとなります。 会員番号(ID)やパスワードをお忘れの場合はこちらをご覧ください。 「会員番号」「パスワード」はどこに書いてありますか? 詳細表示

    • No:18368
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
    • 更新日時:2018/04/06 12:59
  • 【PC操作・動作環境】 パソコン向けのメールを携帯電話のメールアドレスに送ってもらうことはできますか?

    現在、『進研ゼミ 中学講座』『中学講座中高一貫』では、パソコン向けのメールは、パソコンのメールアドレスのみ登録でき、そのアドレスにお送りしています。 携帯電話・学習専用タブレットにはメールはお届けできません。 何とぞご了承ください。 なお、以下のいずれかの設定をしていただければ、携帯電話やスマートフォンでご確認いただくことはできますのでご検討ください。 1)ス... 詳細表示

    • No:18394
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2020/01/21 12:51
  • 【登録内容の確認・変更】 ベネッセから届くメールをすべて止めてほしいのですが。

    ベネッセからのお知らせメールをご希望されない場合は、以下の各種手続きページから、配信停止手続きをお願いいたします。 なお、お手続き後、行き違いでメールが届いてしまう場合がありますが、あらかじめご了承ください。 ベネッセからのお知らせメールの配信停止手続きはこちら 保護者向けメールサービスの配信停止手続きはこちら 上記の手続き後もメールが届く場合は、お手数で... 詳細表示

    • No:18391
    • 公開日時:2018/03/19 00:00
    • 更新日時:2020/01/21 12:50
  • 【動作環境】 会員ページの画面が開きません。

    お使いのブラウザの設定により、画面がうまく動作・表示ができない場合がございます。以下について、ブラウザの設定をご確認ください。 ※会員ページが使えるパソコンの動作環境に関しては、こちらをご確認ください。 ●確認1 ポップアップブロック機能は解除されていますか? ポップアップブロック機能が設定されていると、画面が表示されない場合がございます。 ●確認2 ... 詳細表示

    • No:23810
    • 公開日時:2017/01/24 13:50
    • 更新日時:2020/01/21 12:32
  • 【会員番号・パスワード】 パスワード再発行でエラーになって先に進めません。

    会員のかたの入力情報を再度ご確認ください。 「進研ゼミ」にご登録いただいている情報と異なるものが入力されると、エラーになってしまいます。必ずご登録情報のご入力をお願いいたします。 固定電話番号を登録していて、携帯電話番号を入力をするという事例が多いようです。再度ご確認をお願いいたします。 メールアドレスを利用する場合は、保護者のメールアドレスをご利用ください。 ... 詳細表示

    • No:18372
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2020/01/21 13:13
  • 【会員向けサービス】 中学講座サイトの「会員ページ」について教えてください。

    会員ページは、『進研ゼミ中学講座』のWEBでの学習、進路・受験や教材活用の情報、質問・相談などのサービスをご利用いただけるページです。 くわしいサービスについては、以下の方法でご確認ください(パソコン・iPadからアクセス)。 【パソコン・iPadでの確認方法】 会員ページにアクセスし、会員番号とパスワードを入力してログインする。 ログイン後のトップページに表示されて... 詳細表示

    • No:18616
    • 公開日時:2017/01/23 10:48
    • 更新日時:2020/01/21 13:53

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