【お支払い】【登録確認・変更】　「お客様サポートページ」で一括払いから他の支払方法に変更できないのですが。

お電話のみにて承っております。 恐れ入りますが、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせ窓口一覧はこちら 詳細表示

「お客様サポートページ」に手続きの履歴が反映されていない場合は、どうすればよいですか？

お手続き直後の場合、以前の情報が表示されることがございます。 10分程過ぎても手続き結果が反映されない場合は、詳細をお調べしますので、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口まで電話にてご連絡ください。 お問い合わせ窓口一覧はこちら ※ご受講・ご購読中の商品によって、一部、表示されない内容があります。ご了承ください。 詳細表示

パスワードの変更ができません。

本日入会された、もしくは本日メールアドレスを登録・変更された場合、同日のパスワード変更ができないようになっています。また、WEBで入会手続きをされた際にパスワードを登録されたかたも同様です。 恐れ入りますが、日を改めてのお手続きをお願いします。 詳細表示

「Cookie」はどうやって有効にするのですか？

Internet Explorer 11をお使いの場合、下記の手順でCookieを有効にすることができます。 Internet Explorer 11 以外をお使いの場合、各ブラウザの設定方法をご確認ください。 ●設定方法　※Internet Explorer 11 の場合 １）デスクトップを開き、タスクバーの Internet Explorer アイコンを選びます。 ２）ブラウ... 詳細表示

昨日、「お客様サポートページ」で変更手続きをしましたが、確認メールがまだ届いていません。

手続き完了メールはご登録のメールアドレスへ自動配信しておりますが、電子メールの特性上、到着が遅れたり、未着となる場合がございます。 手続き完了メールが届いていない場合でも、「お客様サポートページ」の「契約商品内容・手続き状況確認」タブの「お手続き状況の確認」ページに変更内容が表示されている場合は、手続きは完了していますのでご安心ください。 また、以下の点についてもご確認をお願いいたし... 詳細表示

【お支払い】【登録確認・変更】　郵便振込、コンビニエンスストア振込で支払いましたが、「お客様サポートページ」の「お支払い状況の確認」画面に履歴が反映されません。

ご入金が入金履歴に反映されるまで、３営業日程度かかります。何卒ご了承ください。 また、入金履歴には、弊社でお客さまのご入金を確認できた日付が記載されます。 詳細表示

「JavaScript」はどうやって有効にするのですか？

Internet Explorer 11をお使いの場合、下記の手順でJavaScriptを有効にすることができます。 Internet Explorer 11 以外をお使いの場合、各ブラウザの設定方法をご確認ください。 ●設定方法　※Internet Explorer 11の場合 １）デスクトップを開き、タスクバーの Internet Explorer アイコンを選びます。 ２）... 詳細表示

学校検索に通っている学校が出てきません。

正式名称での検索はお試しいただけましたか？ 正式名称でお試しになられても出てこないようであれば、恐れ入りますが、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口まで電話にてご連絡ください。 お問い合わせ窓口一覧はこちら 詳細表示